Elektrikeren brukte uvanlig lang tid på en enkel jobb – må jeg betale alt?

Hva du skal betale når prisen ikke var avtalt

Ble det ikke avtalt noen pris, følger prisen av håndverkertjenesteloven § 32 første ledd. Utgangspunktet er gjengs pris: det som er vanlig for tilsvarende tjenester på det tidspunktet. Er den urimelig, eller finnes det ingen slik pris, skal du betale det som er rimelig ut fra tjenestens art, omfang og utføring.

I praksis handler dette om to tall: timeprisen og antall timer. Er det avtalt en timepris, må du i prinsippet betale den. Men timene skal være medgåtte, altså tid som faktisk trengtes for å gjøre jobben forsvarlig. En elektriker som bruker seks timer på å bytte tre stikkontakter og en bryter, har brukt mer tid enn det jobben normalt krever, og da kan du bestride overskytende tid.

Var det avtalt fastpris, kan han ikke legge på timer fordi jobben tok lengre tid enn han trodde. Det er hans risiko. Gjelder det et prisoverslag, kan det ikke overskrides vesentlig, og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre noe annet er avtalt eller han har rett til pristillegg for tilleggsarbeid.

Hva som er uvanlig lang tid

Loven har ingen tabell over hvor lang tid en jobb skal ta. Det er en konkret vurdering, og det er du som må kunne si hvorfor tiden virker for lang. Disse spørsmålene hjelper:

• hva er jobben i seg selv, og hva var avtalt
• hvor lang tid bruker elektrikere i dette distriktet normalt på tilsvarende arbeid
• var det uforutsette forhold, for eksempel at veggen viste seg å være annerledes enn forventet
• gikk tid med til å hente materialer han burde hatt med seg
• var det to personer på jobben når en hadde vært nok

Tid kan også bli lang av gode grunner. En elektriker som åpner en vegg og finner et anlegg som ikke stemmer med tegningene, må bruke tid på å forstå det. Da er det rimelig at timene øker, men han skal gi beskjed underveis hvis prisen blir betydelig høyere enn du måtte vente (§ 7 annet ledd).

Du kan spørre en annen elektriker hva han ville regnet med. Skriftlig svar teller mer enn en muntlig mening.

Er prisen ikke avtalt og jobben kan gjøres på flere måter, skal elektrikeren velge den rimeligste hvis han ikke har fått beskjed om noe annet (§ 5 tredje ledd). Velger han en dyrere måte uten grunn, kan prisen reduseres.

Be om regning og timeliste

Du kan kreve at elektrikeren skriver regning. Den skal gjøre det mulig for deg å bedømme art og omfang av arbeidet og materialene, og når tjenesten ikke er utført til fast pris, skal den vise hvordan prisen er regnet ut (§ 36 første ledd). Er regningen bare en sum uten noe annet, kan du be om spesifikasjon.

Har du bedt om spesifisert regning i tilstrekkelig tid før forfall, trenger du ikke betale før du har mottatt den (§ 37 annet ledd). Du bør be om en timeliste som viser dato, tidspunkt og hva som ble gjort.

Si fra raskt, og betal det du ikke bestrider

Du er bundet av prisen på en regning hvis du ikke innen rimelig tid sier fra at du ikke godtar den (§ 36 tredje ledd). Unntaket er når en lavere pris følger av avtalen, eller når prisen er urimelig. Skriv derfor til elektrikeren med en gang, og oppgi hvilke timer du bestrider og hvorfor.

Betal resten av regningen. Da blir uenigheten avgrenset til det som faktisk er omstridt, og han har ingen grunn til å kreve renter på hele beløpet. Blir dere ikke enige, kan du la den omstridte delen stå til saken er avklart i en klagenemnd eller forliksrådet.

Kort oppsummert

• Er prisen ikke avtalt, skal du bare betale en gjengs eller rimelig pris.
• Tid som klart overstiger det normale for en enkel jobb, kan du bestride, også når timeprisen er avtalt.
• Er det avtalt fastpris, eller gitt prisoverslag, gjelder andre grenser enn timene.
• Be om spesifisert regning og timeliste, og si fra skriftlig og raskt om hva du ikke godtar.
• Betal det du ikke bestrider.