Slik dokumenterer du mobbing på jobben

Hvorfor du bør dokumentere mobbing på jobben

Mobbing består ofte av mange små hendelser. Hver for seg kan de virke ubetydelige: en kommentar i lunsjen, en e-post der du ikke står på kopi, et møte du ikke ble invitert til. Det er summen over tid som gjør det til trakassering etter arbeidsmiljøloven § 4-3. Uten notater er det vanskelig å vise dette mønsteret, både for deg selv og for andre.

Dokumentasjon gjør det lettere for arbeidsgiver å forstå hva som skjer og sette inn riktige tiltak. Den viser også at arbeidsgiver har fått vite om problemet. Hvis saken ender med krav om erstatning, er det du som må sannsynliggjøre hva som har skjedd.

Begynn så tidlig som mulig. Det er lettere å skrive ned noe samme dag enn å huske det et halvt år senere.

Steg 1: Før en logg over hendelsene

En logg (en dagbok over hendelser) er grunnlaget. Skriv den på en måte som gjør det tydelig når du skrev den, for eksempel i en e-post til deg selv på din private adresse eller i et dokument med automatisk dato. Skriv helst samme dag eller dagen etter.

For hver hendelse bør du notere:

• dato og klokkeslett,
• hvor det skjedde,
• hva som ble sagt eller gjort, så ordrett du husker det,
• hvem som var involvert, og hvem som så eller hørte det,
• hvordan du reagerte, og hvordan det påvirket deg etterpå.

Et eksempel på en loggføring kan se slik ut:

14.03, ca. kl. 10.15, avdelingsmøte i møterom 2. Da jeg la fram tallene for februar, sa Bente: «Har du fått hjelp til å regne denne gangen?» Flere lo. Til stede: Rolf, Hassan, Lisbeth og avdelingsleder. Jeg sa ingenting. Hadde vondt i magen resten av dagen og gruet meg til neste møte.

Hold deg til fakta. Skriv hva som skjedde, ikke bare at det var «ekkelt» eller «typisk henne». Konkrete beskrivelser er mer troverdige for den som skal vurdere saken.

Steg 2: Ta vare på meldinger, e-post og opptak

Skriftlige spor er ofte den sterkeste dokumentasjonen.

• Ta skjermbilder av meldinger i Teams, Slack, SMS eller sosiale medier, slik at dato og avsender vises.
• Ta vare på e-poster som viser nedsettende kommentarer, eller at du er holdt utenfor.
• Lagre kopier på et sted du har tilgang til også om du mister tilgang til jobbsystemene, for eksempel ved sykmelding.

Vær forsiktig med å sende store mengder jobbdokumenter til privat e-post. Det kan komme i konflikt med regler om taushetsplikt eller personvern på arbeidsplassen. Ta vare på det som gjelder deg og mobbingen, ikke alt du har tilgang til.

Lydopptak kan være lovlig. Straffeloven § 205 forbyr hemmelig opptak av samtaler mellom andre, men ikke av samtaler du selv deltar i. Les mer i artikkelen om å ta opp samtalen med sjefen.

Steg 3: Få med vitner og helseopplysninger

Spør kolleger som har sett eller hørt hendelser, om de er villige til å bekrefte det senere. Mange kvier seg, og du kan ikke kreve det. Men det hjelper å vite hvem som kan være vitner hvis det blir en faktaundersøkelse.

Går mobbingen ut over søvn, matlyst eller helse, bør du fortelle legen hva som skjer på jobben. Det legen skriver i journalen, er en dokumentasjon av hvordan du hadde det, skrevet mens det pågikk. Det kan få betydning i en senere sak om erstatning eller yrkesskade.

Steg 4: Meld fra skriftlig

En logg som bare ligger hos deg, gjør ikke at arbeidsgiver må handle. Du må også si fra.

Etter arbeidsmiljøloven § 2-3 andre ledd bokstav d skal arbeidstaker sørge for at arbeidsgiver eller verneombudet blir underrettet så snart hun blir kjent med trakassering på arbeidsplassen. Gjør det skriftlig, for eksempel i en e-post til lederen din, med kopi til verneombudet eller tillitsvalgt. Beskriv kort hva som har skjedd, vis til de viktigste datoene, og be om et møte eller svar innen en bestemt frist.

Er det lederen som mobber, kan du gå til lederens leder, HR eller verneombudet. Mange virksomheter har også en egen rutine for varsling.

Ta vare på svarene du får, og noter hva som blir sagt i møter. Får du ikke svar, send en påminnelse. Dette viser senere hva arbeidsgiver visste, og når.

Hvor lenge du bør ta vare på dokumentasjonen

Behold alt, også etter at mobbingen har stoppet. Et krav om erstatning eller oppreisning foreldes som hovedregel tre år etter at du fikk eller burde skaffet deg kunnskap om skaden og hvem som er ansvarlig, etter foreldelsesloven § 9. Helseplager kan også komme eller bli verre en tid etter. Da er det godt å ha dokumentasjonen fra den gang. Les mer om hva du gjør hvis du blir mobbet på jobb.

Kort oppsummert

• For å dokumentere mobbing på jobb bør du føre en logg med dato, hva som skjedde, vitner og hvordan det påvirket deg.
• Ta vare på meldinger, e-poster og skjermbilder; opptak av samtaler du selv deltar i, er som hovedregel lovlig.
• Fortell legen om helseplager, så det blir notert i journalen.
• Meld fra skriftlig til leder eller verneombud, og ta vare på svarene.