Må butikken ta tilbake en vare barnet kjøpte uten lov?
Det kommer an på kjøpet. Er kjøpet ikke bindende fordi barnet manglet rett til å handle, og foreldrene nekter å godkjenne, må butikken ta varen tilbake og betale tilbake pengene. Barnet må bare erstatte det som er brukt opp eller ødelagt i den grad det kom barnet til nytte. Har barnet derimot betalt med penger det hadde i besittelse, og butikken hverken visste eller burde forstå at barnet ikke hadde rett til å bruke dem, kan butikken holde barnet til kjøpet.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
To spørsmål som må skilles
Spørsmålet om butikken må ta tilbake en vare barnet kjøpte, har to deler. Den første er om kjøpet er bindende for barnet. Den andre er hva som skal skje med varen og pengene hvis det ikke er det.
I butikk har du ingen alminnelig angrerett. Angrerettloven gjelder ikke kjøp i fysiske butikker. Hvis butikken likevel tar tilbake en vare, er det en velvilje fra butikkens side. Det er derfor ikke angreretten som gir deg rett til å levere tilbake varen når et barn har kjøpt. Det er reglene om mindreåriges handleevne i vergemålsloven.
Når kjøpet ikke er bindende
En mindreårig kan ikke selv foreta rettslige handlinger eller råde over sine midler, med mindre noe annet er bestemt (vergemålsloven § 9). Barn og unge kan bruke lommepenger, gavepenger til fri bruk og penger tjent etter fylte 15 år (vergemålsloven § 12). Kjøper de noe med slike penger, er kjøpet gyldig.
Bruker barnet derimot penger det ikke har rett til å bruke, eller inngår det en avtale som går ut over det det råder over, binder ikke avtalen barnet. Foreldrene, som er verger, kan godkjenne avtalen. Det gjør kjøpet bindende fra begynnelsen. Nekter de å godkjenne, er butikken uforpliktet.
Butikken kan holde barnet til kjøpet i visse tilfeller
Her gjelder et forbehold. Har barnet betalt med penger det hadde i sin besittelse, kan butikken gjøre avtalen gjeldende mot barnet, selv om barnet ikke hadde rett til å bruke pengene (vergemålsloven § 14 første ledd). Unntaket er at butikken visste at barnet ikke hadde rett, eller ikke var så aktsom som den burde være.
Butikken kan ikke se bort fra alderen. En ekspeditør som møter en tydelig ung kunde som skal kjøpe en dyr vare, bør stille spørsmål. Kjøper en 8-åring en tegneserie til 79 kroner, kan ingen ha innvendinger. Kjøper samme barn et smykke til 3 200 kroner kontant, er det grunn til å spørre hvor pengene kommer fra.
Hvor grensen går, avhenger av hvor gammelt barnet så ut til å være, hva varen kostet og hva butikken kjente til. Loven har ingen fast grense.
Hva butikken må gjøre hvis kjøpet faller bort
Faller kjøpet bort fordi foreldrene nekter å godkjenne, gjelder vergemålsloven § 15. Hver av partene skal levere tilbake det de har mottatt.
- Butikken betaler tilbake pengene, og det er hele beløpet barnet har betalt.
- Barnet, eller foreldrene på barnets vegne, leverer tilbake varen.
Butikken må altså ta varen tilbake når kjøpet faller bort. Butikkens egne returregler, for eksempel at åpnede pakker ikke tas tilbake, endrer ikke det.
Hvis varen er brukt opp eller ødelagt
Kan varen ikke leveres tilbake, skal verdien erstattes. Men barnet plikter ikke å erstatte mer enn det som er kommet barnet til nytte. Har barnet spist godteriet, drukket brusen eller ødelagt en mobil ved et uhell, er det nytten som teller, ikke butikkens tap.
Har barnet brukt varen og hatt glede av den, kan nytten tilsi at barnet må dekke noe. Er varen ødelagt uten at barnet har hatt nytte av den, trenger barnet ikke å betale. Loven setter ingen beløpsgrense. Det vurderes ut fra de konkrete forholdene.
Hvis barnet har gitt uriktige opplysninger om at det kunne handle, og dermed forledet butikken, kan barnet bli pålagt å erstatte butikkens tap i den utstrekning det er rimelig (§ 15 andre ledd).
Slik går foreldrene fram
Ta kontakt med butikken så raskt som mulig, helst skriftlig. Oppgi barnets fødselsdato og kjøpet (dato, vare, beløp), si at du ikke godkjenner kjøpet, og be om å få levere tilbake varen mot full refusjon. Ta med kvittering, og lever varen i den stand den er.
Nekter butikken, kan dere minne den om at barnet ikke er bundet. Forbrukertilsynet kan mekle i forbrukersaker, og Forbrukerklageutvalget behandler saker som ikke løses ved mekling.
Ola, 12 år, og hodetelefonene
Ola Kristiansen er 12 år og kjøper trådløse hodetelefoner til 2 490 kroner i en elektronikkbutikk. Han betaler med kontanter han tok fra en konvolutt foreldrene hadde lagt i skapet til familiens helgetur. Ekspeditøren spør ikke om alder.
Faren oppdager det og tar kontakt med butikken samme dag. Han sier at pengene ikke var Olas, at han ikke godkjenner kjøpet, og at han vil levere tilbake hodetelefonene mot refusjon. Butikken svarer at kunden ikke så ut som et barn. Men en 12-åring som kjøper hodetelefoner til nesten 2 500 kroner med kontanter, gir grunn til å lure på hvor pengene kommer fra. Det er god grunn til å mene at butikken burde ha spurt. Faren leverer tilbake hodetelefonene, som bare er prøvd én gang, og butikken betaler tilbake 2 490 kroner. Ola trenger ikke å erstatte noe, siden han ikke har ødelagt dem.
Kort oppsummert
- I fysiske butikker finnes ingen alminnelig angrerett, så retten til å levere tilbake følger av vergemålsloven, ikke av angrerettloven.
- Er kjøpet ikke bindende fordi barnet manglet rett til å handle, og foreldrene nekter å godkjenne, må butikken betale tilbake pengene mot at varen leveres tilbake.
- Barnet erstatter bare det som kom det til nytte hvis varen ikke kan leveres tilbake.
- Butikken kan holde barnet til kjøpet hvis den tok imot pengene i god tro og ikke burde forstå at barnet manglet rett til å bruke dem.
- Si fra raskt og skriftlig, og oppgi barnets fødselsdato.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.