Boligen var skitten ved overtakelse – kan jeg kreve vask?

Hva som er skittent nok

Det finnes ingen fast grense. Spørsmålet er om boligen er tilstrekkelig rengjort slik det er vanlig å forvente ved et salg. Vurderingen bygger på hva du kunne regne med å få, og hva som ble sagt i salgsoppgaven og i kontrakten.

Følgende taler for at selgeren ikke har gjort jobben:

• fett og matrester i kjøkkenskap, ovn og på avtrekkshette
• kalk, mugg og skitt på bad og i sluk
• støv og rusk i alle skap og hyller
• søppel eller ting selgeren har latt stå igjen
• vinduer med tykt smuss på begge sider

Følgende taler for at det er normalt: lette merker på vegger, litt støv i hjørner og slitasje på gulv og dører. Er du i tvil, ta bilder med ulike vinkler og notér datoen. Har du en overtakelsesprotokoll, skriv inn det du ser.

Skitten bolig ved overtakelse: slik krever du at det blir gjort

Først: si fra til selgeren skriftlig, gjerne samme dag, og legg ved bildene. Skriv hva som ikke er gjort, og gi selgeren en rimelig frist til å komme tilbake og vaske. Er han villig, må du normalt godta det så lenge det ikke gir deg urimelig ulempe. Ellers kan du bestille et vaskebyrå og kreve utgiften dekket.

Kostnaden til vask er et direkte tap etter § 4-14, og det kan kreves dekket uten at selgeren har utvist skyld, med mindre han beviser at det skyldtes en hindring utenfor hans kontroll. Ta vare på regningen og bildene. Du kan også holde tilbake noe av kjøpesummen hvis oppgjøret ikke er gjort, men hold summen nøktern og forholdsmessig.

Det er viktig å reklamere i tide. Reklamasjon skjer etter § 4-19 innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet, og du skal undersøke boligen så snart det er rimelig anledning til det. Å vente uker gjør kravet svakere. For det generelle om krav og frister, se hovedartikkelen om hva som følger med boligen.

Hva forsikringen dekker

Mange selgere har boligselgerforsikring. Et vanlig vilkår er at forsikringen ikke dekker krav om dårlig rengjøring eller rydding, og heller ikke manglende tilbehør. Det betyr at kravet ditt går mot selgeren personlig, ikke mot forsikringsselskapet. Det gjør ikke kravet svakere overfor selgeren, men det kan påvirke hvor lett det er å få oppgjør.

Slik gikk det for Olivia

Olivia kjøpte en toroms og fikk nøklene klokken tolv på overtakelsesdagen. Da hun åpnet døra, sto det tre sekker med søppel i gangen, og kjøkkenet var dekket med fett. I kjøleskapet lå matrester, og badet hadde kalkbelegg som satt fast.

Hun tok bilder av alle rommene før hun rørte noe, og sendte dem til selgeren på e-post samme kveld. Hun skrev hva som manglet og ba om at det ble vasket innen tre dager. Selgeren svarte at han var forhindret og aldri fikk tid.

Olivia bestilte da vaskehjelp og sendte regningen til selgeren, med bildene som vedlegg. Selgeren betalte den etter to uker uten å bestride noe. Hadde hun ventet en uke med å si fra, kunne han hevdet at skitten kom etter overtakelsen.

Slik forbereder du overtakelsen

Gå gjennom boligen før du tar imot nøklene. Ta med et kamera, og se etter skap, hylleplater og sluk. Skriv ned hva du finner, og få selgeren til å skrive under om mulig. Se også artikkelen om hva du bør sjekke ved overtakelse og om boligen som ikke var ryddet og rengjort, som behandler samme spørsmål fra en litt annen vinkel. Er tilbehør ødelagt, finnes det egen veiledning i artikkelen om tilbehør som var ødelagt ved overtakelse.

Kort oppsummert

• En skitten bolig ved overtakelse gir deg krav på vask, fordi rommene skal være ryddet og rengjort når du overtar.
• Slitasje og litt støv er normalt, mens fett, søppel og skitt du ikke kan bo med, er det ikke.
• Ta bilder samme dag, si fra skriftlig og gi selgeren en frist til å vaske selv.
• Regningen for vask kan du kreve dekket, men vanlig boligselgerforsikring dekker ofte ikke rengjøring.