Vi ble syke og måtte avlyse hytteturen: får vi pengene tilbake?
Det finnes ingen lovregel som gir dere pengene tilbake fordi dere ble syke. Husleieloven gjelder ikke leie av husrom til ferie- og fritidsbruk, og angreretten gjelder ikke for overnatting til ferie med fast dato. Om du får noe tilbake, avhenger av avbestillingsvilkårene i avtalen med utleieren og av om du har en forsikring som dekker avbestilling. Har du ingen av delene, kan du be om en minnelig løsning, men verten har ikke plikt til å si ja.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Loven har ingen sykdomsregel for hytteleie
Husleieloven er loven om leie av bolig og lokaler. Den har en uttrykkelig grense: ifølge husleieloven § 1-1 gjelder loven ikke avtaler om leie av husrom til ferie- og fritidsbruk. En hytte du leier for en uke, faller dermed utenfor. Det betyr at lovens regler om mangler, oppsigelse og depositum ikke gjelder, og at loven heller ikke sier noe om hva som skjer når leieren blir syk.
Da er det avtalen mellom deg og verten som gjelder, sammen med vanlige regler om avtaler. Hovedregelen i avtalerett er at en avtale skal holdes. Sykdom hos den som har leid, regnes som utgangspunkt som leierens risiko, med mindre avtalen sier noe annet. Verten har altså ikke gjort noe galt ved å holde fast ved avtalen, og du har ikke noe lovfestet krav på å slippe unna.
Avbestillingsvilkårene i avtalen sier hva du kan få tilbake
Det første du bør gjøre, er å finne bestillingsbekreftelsen og vilkårene som fulgte med. De står gjerne på bestillingssiden, i e-posten du fikk, eller i plattformens regler hvis du leide via en formidler. Typiske ordninger er gratis avbestilling frem til en bestemt frist, delvis refusjon til en senere frist, og ingen refusjon etter det. Noen vilkår har en egen regel for sykdom, for eksempel at du kan få tilbake penger mot legeerklæring. Andre sier uttrykkelig at sykdom ikke gir rett til refusjon.
Står det ingenting om refusjon, har du ingen automatisk rett til å få pengene tilbake. Et vilkår som er svært urimelig, kan likevel settes til side helt eller delvis etter avtaleloven § 36. Den regelen er en sikkerhetsventil, ikke en rett til å få tilbake pengene ved sykdom. Det kommer an på hvor tydelig vilkåret var, hvor stort beløp det gjelder, og hva verten faktisk har tapt.
Angreretten hjelper sjelden når du skal avlyse hytteturen
Mange tenker at de kan angre på nettkjøp innen 14 dager. Det stemmer for en rekke kjøp fra næringsdrivende, men ikke for ferieovernatting. Angrerettloven § 22 unntar innkvarteringstjenester for andre formål enn bolig når avtalen har en bestemt dato eller et bestemt tidsrom. En hytte fra lørdag til lørdag i juli har nettopp det. Angreretten gjelder dessuten bare overfor en næringsdrivende, og en privat hytteeier som leier ut direkte, er normalt ikke det.
Pakkereiseloven gir ofte sterkere rett til å avbestille, men den gjelder kombinasjoner av minst to typer reisetjenester, for eksempel overnatting og transport. En ren hytteleie er én tjeneste og er ikke en pakkereise.
Avlyse hyttetur ved sykdom: forsikringen kan gi pengene tilbake
For de fleste er forsikringen den eneste realistiske veien til å få penger tilbake. En avbestillingsforsikring, eller en reiseforsikring med avbestillingsdekning, kan dekke kostnader du ikke får refundert når du må avbestille på grunn av akutt sykdom. Dekningen følger vilkårene, og selskapet ber normalt om legeerklæring og dokumentasjon på hva du har betalt og hva som ikke refunderes. Noen forsikringer krever at du melder avbestillingen så fort sykdommen er et faktum.
Sjekk også hva som følger med bankkortet og med hjemforsikringen. Dekningen er ulik, og mange oppdager først etter avlysningen at de ikke hadde noen. Les mer i avbestillingsforsikring ved sykdom.
Tobias og hytta i Hallingdal
Tobias leide en hytte i Hallingdal fra 12. til 19. juli for 18 400 kroner. Vilkårene sa full refusjon frem til 30 dager før, halv refusjon frem til 14 dager før og ingen refusjon senere. To dager før avreise fikk hele familien omgangssyke.
Tobias ringte verten samme dag og sendte en skriftlig melding med legeerklæring. Verten viste til vilkårene og beholdt beløpet, men tilbød å forsøke å leie ut uken til andre. Det lyktes for to netter, og verten ga et tilgodebeløp på 5 200 kroner for neste sommer. Resten, 13 200 kroner, ble ikke refundert. Tobias hadde en reiseforsikring med avbestillingsdekning og egenandel på 2 000 kroner. Selskapet godkjente kravet på grunnlag av legeerklæringen og betalte ut 11 200 kroner.
Slik kan du be verten om å vise forståelse
Verten har ikke plikt til å gå med på noe ut over avtalen, men det koster lite å spørre. Gi beskjed med en gang og skriftlig, legg ved legeerklæring, og spør om uken kan flyttes eller leies ut på nytt. Mange verter foretrekker en ny leietaker fremfor en tom hytte. Får verten leid ut datoene igjen, blir det vanskeligere for ham å forsvare å beholde hele beløpet, og det kan telle i din favør hvis saken skulle ende i en tvist.
Ber du om en ordning, bør du gjøre det uten å love noe du ikke kan holde. Avtal et eventuelt tilgodebeløp skriftlig, og noter frist og betingelser.
Kort oppsummert
- Du har ikke lovfestet rett til å få pengene tilbake når dere må avlyse hyttetur fordi dere er syke.
- Husleieloven § 1-1 holder ferie- og fritidsleie utenfor, så avtalen og alminnelig avtalerett gjelder.
- Avbestillingsvilkårene styrer hvor mye du får tilbake, og urimelige vilkår kan i sjeldne tilfeller settes til side etter avtaleloven § 36.
- Angreretten dekker normalt ikke ferieovernatting med fast dato.
- Forsikringen er ofte den beste veien til å få penger tilbake, så sjekk den før du gir opp.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.