Ble bilen skadet under borttauingen – hvem er ansvarlig?
Fjernet et privat parkeringsselskap bilen lovlig, skal selskapet dekke dokumentert skade på bilen som oppsto under fjerningen. Fjernet politiet eller kommunen bilen, svarer den som har gjort skaden for den etter vanlige erstatningsregler, og arbeidsgiveren svarer for ansattes uaktsomme skade etter skadeserstatningsloven. Loven sier at en bil i forvaring står for eierens risiko, men sier ikke uttrykkelig at dette fritar tauefirmaet for egne feil. Dokumenter skaden med bilder før du kjører fra tomten.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Skadene er ofte lakkskrapet, bulker i støtfangeren, ødelagte felger eller en defekt girkasse etter at bilen ble trukket med drivhjulene i bakken. Hvem som svarer, avhenger av hvem som lot bilen fjerne og hva som gikk galt.
Privat parkering: selskapet skal dekke dokumentert skade
For fjerning fra parkeringsområder som omfattes av parkeringsforskriften er regelen uttrykkelig. Ved rettmessig fjerning skal virksomheten dekke dokumentert skade på motorvognen som oppsto i forbindelse med fjerningen. Ved urettmessig fjerning skal virksomheten i tillegg dekke førerens eller eierens dokumenterte økonomiske tap.
Den som bestiller fjerningen, og den som utfører den, er begge ansvarlige for at vilkårene for fjerning er oppfylt. Kravet om erstatning for skaden kan du derfor rette mot parkeringsselskapet. Ordlyden krever ikke at noen har vært uaktsom, men skaden må være dokumentert og ha oppstått i forbindelse med fjerningen.
Offentlig fjerning: vanlige erstatningsregler
Når politiet eller Statens vegvesen har fjernet bilen etter vegtrafikkloven § 37, sier loven at kjøretøy i forvaring står for eierens regning og risiko. Det er naturlig å lese det som en regel om hva som skjer mens bilen står i forvaring, for eksempel ved tyveri eller hærverk. Loven sier likevel ikke uttrykkelig hva «risiko» omfatter, og om den også dekker skade tauefirmaet selv volder.
Det som uansett gjelder, er skadeserstatningsloven § 2-1. Arbeidsgiver svarer for skade som en arbeidstaker forårsaker forsettlig eller uaktsomt under utføring av arbeid for arbeidsgiveren, og med arbeidsgiver menes også det offentlige og enhver annen som har noen i sin tjeneste. Hvis sjåføren på tauebilen var uaktsom, kan du altså kreve erstatning fra tauefirmaet. Rett kravet mot tauefirmaet, og send gjerne kopi til den som ga oppdraget, altså politiet eller kommunen.
Uaktsomt betyr at sjåføren ikke var så forsiktig som man kan kreve, for eksempel ved å løfte bilen i feil punkt. Du må kunne vise at skaden skyldes tauingen, ikke noe som var der fra før.
Ved fjerning skal virksomheten dessuten sikre nødvendig dokumentasjon for kravet, for eksempel fotobevis, og legge den fram for føreren eller eieren på forespørsel. Be om bildene fra fjerningen. De kan vise bilens tilstand da den ble løftet eller trukket, og de kan støtte kravet ditt hvis det er uenighet om når skaden oppsto.
Slik dokumenterer du skaden
Ta bilder av bilen rundt hele bilen og av skaden mens bilen står på tauefirmaets tomt, før du betaler eller kjører. Ta også bilder av tomten og tauebilen hvis skaden ser ut til å komme derfra. Har du bilder av bilen fra før tauingen, for eksempel fra salgsannonsen eller en nylig rengjøring, tar du vare på dem.
Si fra skriftlig til firmaet om skaden før du kjører fra tomten, og be om at det noteres på utleveringsskjemaet. Kjører du bort uten å ha sagt noe, kan firmaet hevde at skaden oppsto etterpå. Be om bekreftelse på at skaden er meldt. Få også med et prisoverslag fra et verksted. Er skaden ikke synlig umiddelbart, melder du den så snart du oppdager den.
Hold skaden atskilt fra kravet om tauekostnader. Selv om du er uenig i selve tauingen, bør du ikke la tvisten om gebyret stoppe deg fra å melde skaden raskt. Du kan godt betale for å få bilen ut og kreve skaden dekket samtidig.
Slik krever du erstatning, og forsikring
Spørsmålet om å få bilen ut er omtalt i tauebilen krever betaling før jeg får bilen tilbake. Send et skriftlig krav til tauefirmaet og til den som bestilte tauingen, med bilder, verkstedets overslag og en frist på for eksempel to uker. Har du kaskoforsikring, kan du melde skaden dit i stedet. Forsikringsselskapet kan så ta kravet videre mot den ansvarlige, men du kan bli stående med egenandelen.
Avviser firmaet kravet, kan du ta saken videre til forliksrådet. Den alminnelige foreldelsesfristen er tre år etter foreldelsesloven § 2, men vent ikke så lenge, for bevisene er best rett etter hendelsen.
Camilla og felgen som ble knust
Camilla Strand fikk bilen tauet fra en privat parkeringsplass utenfor et kjøpesenter. På tomten oppdaget hun at venstre felg var bulket og at det var en ripe over hele skjermen. Hun tok bilder, og tauesjåføren skrev på utleveringsskjemaet at «skade meldt».
Verkstedet anslo reparasjonen til 7 800 kroner. Hun sendte kravet til parkeringsselskapet med bildene og overslaget. Etter parkeringsforskriften må selskapet dekke dokumentert skade som oppstår ved fjerningen, og hun trengte ikke å bevise uaktsomhet. Selskapet betalte etter en uke.
Kort oppsummert
- Ved fjerning fra privat parkering skal selskapet dekke dokumentert skade på bilen som oppstod under fjerningen.
- Ved offentlig fjerning gjelder erstatningsreglene, og arbeidsgiver svarer for ansattes uaktsomme skade etter skadeserstatningsloven § 2-1.
- Dokumenter skaden med bilder og meld den skriftlig før du kjører fra tomten.
- Krev erstatning skriftlig fra tauefirmaet og den som bestilte tauingen, og skaden kan også meldes til kaskoforsikringen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.