Betalte for tilvalg som var standard – får jeg pengene tilbake?
Har du betalt tilvalg som egentlig var standard i leveransen, kan du i utgangspunktet kreve beløpet tilbake, fordi utbyggeren ikke kan ta betalt to ganger for det samme. Hva som er standard, avgjøres av kontrakten med beskrivelse og vedlegg. Deler boligen trenger for å kunne tas i bruk og som ikke er nevnt særskilt i avtalen, regnes som en del av leveransen (bustadoppføringslova § 13). Sluttregningen blir bindende hvis du ikke protesterer innen én måned etter at du fikk den, så si fra skriftlig tidlig.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva som regnes som standard i et nybygg
Standarden er det du har avtalt å få for kjøpesummen. Den står i kontrakten og i dokumentene som hører til: leveransebeskrivelsen, romskjemaet, tegningene og eventuelle bilder fra salgsprospektet. Tilvalg er det som kommer på toppen, for eksempel en dyrere parkett, flere stikkontakter eller en annen kjøkkenfront.
Problemet oppstår når tilvalgslisten og leveransebeskrivelsen ikke er skrevet av samme person. Beskrivelsen kan si «gulvvarme i bad», mens tilvalgslisten selger «gulvvarme i bad, 24 500 kr». Da har du betalt for noe du allerede eide rett til.
Regelen om dette er § 13 i bustadoppføringslova. Den gjelder når du kjøper ny enebolig eller leilighet av en utbygger, og når entreprenøren står for det meste av både planlegging og bygging. Loven er laget for forbrukere, og avtalen kan ikke gjøres dårligere for deg enn loven er (§ 3).
Deler boligen trenger, men som ikke er nevnt
Loven har en egen regel for ting som ikke er listet opp. Trengs en bygningsdel eller en fast installasjon for at boligen skal kunne tas i vanlig bruk, og delen ikke er nevnt særskilt i avtalen eller et vedlegg, regnes den som en del av leveransen. Det er altså ikke du som må be om den, og utbyggeren kan ikke selge den som tilvalg.
Det finnes ett unntak. Hvis du måtte forstå at delen ikke var med, gjelder ikke regelen. Et utekjøkken eller en overbygd terrasse som aldri har vært nevnt i salgsmaterialet, er eksempler. Det er vanskeligere å hevde at en inngangsdør eller en varmtvannsbereder var tilvalg.
Merk at regelen handler om det boligen trenger for å fungere. Ekstra kvalitet, som dyrere fliser enn beskrivelsen lover, er et vanlig tilvalg og kan prises fritt innenfor det du har avtalt.
gulvvarmen som ble solgt to ganger
Elin og Mats kjøpte en tomannsbolig for 5 600 000 kroner. Leveransebeskrivelsen sa «elektrisk gulvvarme i bad i begge etasjer». Likevel stod «gulvvarme bad 1. etasje» på tilvalgslisten med en pris på 24 500 kroner, og de krysset av. I tillegg valgte de parkett til 32 000 kroner, som var et ekte tilvalg.
Tilvalgene ble lagt inn i sluttregningen med til sammen 56 500 kroner. Da Elin leste beskrivelsen på nytt før overtakelsen, så hun at gulvvarmen allerede var med i prisen på 5 600 000 kroner. Beløpet de hadde krav på å få fratrukket, var 24 500 kroner. Parketten på 32 000 kroner skulle de fortsatt betale.
De sendte en skriftlig innsigelse mot posten, med utdrag av beskrivelsen vedlagt. Utbyggeren kreditterte beløpet uten videre, og sluttoppgjøret ble 24 500 kroner lavere.
Slik krever du pengene tilbake
Start med dokumentene. Legg leveransebeskrivelsen, tilvalgslisten og bekreftelsen på tilvalget ved siden av hverandre, og marker ordene som er like. Dette er beviset ditt.
Skriv så til utbyggeren, helst på e-post eller brev så du får noe svart på hvitt. Oppgi hvilken post det gjelder, hvor i beskrivelsen det står at det var med, og hvilket beløp du krever kreditert eller betalt tilbake. Sett en rimelig frist, for eksempel to uker.
Har du ikke betalt hele oppgjøret ennå, kan du be om en korrigert regning. Etter § 41 skal du betale den prisen som er avtalt. Det du ikke skylder, trenger du ikke betale.
Har du allerede betalt, er kravet ditt at utbyggeren har fått penger han ikke hadde rett til. Loven har ingen egen regel om å få tilbake slike beløp, så kravet bygger på det vanlige utgangspunktet om at man ikke skal ta betalt for det som allerede er avtalt. Får du ikke gehør, kan saken tas til forliksrådet.
Sluttregningen og fristen på én måned
En sluttregning som er sendt uten forbehold, er bindende for deg hvis du ikke har protestert senest én måned etter at du mottok den. Unntak gjelder hvis et lavere vederlag følger av avtalen, eller hvis kravet er urimelig. Det første unntaket passer på tilvalg som var standard, men du bør ikke satse på det.
Du kan også kreve at regningen er kontrollerbar, og at tillegg for endringer og tilleggsarbeid står særskilt. Det gjør det lettere å se om et tilvalg egentlig var inkludert.
Protester derfor innen måneden, selv om du ennå ikke har rukket å lese alle dokumentene. Du kan utdype senere.
Kort oppsummert
- Har du betalt tilvalg som var standard, kan du kreve beløpet kreditert eller tilbakebetalt.
- Standarden finner du i kontrakten, leveransebeskrivelsen og vedleggene.
- Deler boligen trenger for å kunne tas i bruk og som ikke er nevnt særskilt, regnes som en del av leveransen (§ 13).
- Protester skriftlig innen én måned etter sluttregningen, og legg ved utdrag fra beskrivelsen.
- Loven har ikke en egen regel om tilbakebetaling, så kravet bygger på at du ikke skylder beløpet.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.