Må jeg betale for materialer som er spesialbestilt når jeg avbestiller?
Du må dekke tapet håndverkeren har på spesialbestilte materialer som ikke kan returneres eller brukes til andre oppdrag. Loven har ingen egen regel om materialer ved avbestilling, men tapet inngår i erstatningen etter avbestillingsreglene. Håndverkeren må gjøre rimelige forsøk på å returnere eller selge materialene, ellers må han bære en del av tapet selv. Kan du ha nytte av materialene, er det naturlig å betale og få dem utlevert.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Spesialbestilte materialer og avbestilling: hva loven sier
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneDu kan avbestille et håndverkeroppdrag uten å oppgi grunn, jf. håndverkertjenesteloven § 39. Men håndverkeren skal ikke ha økonomisk skade av at du ombestemmer deg. Etter håndverkertjenesteloven § 40 kan han kreve betaling for utført arbeid og erstatning for tapet avbestillingen fører til.
Spesialbestilte materialer er ikke nevnt i loven. De kommer inn som en del av tapet. Har håndverkeren kjøpt en kjøkkeninnredning i din farge og dine mål, og kan ikke selge den videre, er kostnaden et tap som skyldes avbestillingen.
Loven har altså ingen egen materialregel, men erstatningsregelen gir svaret i praksis.
Hva som regnes som tap
Det er forskjell på materialer som håndverkeren lett kan bruke på neste jobb, og materialer som bare passer til din bolig.
En pakke standardfliser på lager hos grossisten kan som regel leveres tilbake, eventuelt mot et mindre returgebyr. En skreddersydd dør, en benkeplate kuttet til dine mål eller et vindu i spesialstørrelse er noe annet. Slike varer har ofte ingen annen kjøper. Da er hele eller store deler av innkjøpsprisen et tap.
Nøkkelen er om håndverkeren kunne unngå eller redusere tapet. Etter håndverkertjenesteloven § 30 må han begrense tapet gjennom rimelige tiltak. Det kan bety å forsøke å returnere varene, å selge dem til en annen kunde eller å ta kontakt med leverandøren om omlevering. Gjør han ikke det, må han selv bære den tilsvarende delen. Tapet må dessuten være noe han med rimelighet kunne forutse.
Hva du kan kreve å se
Du kan be om dokumentasjon på kravet. Det kan være bestillingsbekreftelsen fra leverandøren, fakturaen, leverandørens vilkår for retur og eventuelt korrespondanse om at håndverkeren har spurt om å få varene tilbakeført.
Spør også når bestillingen ble gjort. Er varene bestilt før avtalen var klar eller før du ga klarsignal, kan det være et argument for at han tok en risiko. Er de bestilt etter at du sa fra om avbestillingen, er det vanskeligere å kreve at du skal dekke kostnaden.
Hva hvis du avbestiller før han har bestilt noe?
Er materialene ikke bestilt ennå, er det ikke noe tap å kreve for dem. Håndverkeren kan da heller ikke bestille spesialvarer etter at du har sagt fra, og deretter sende deg regningen. Avbestillingen virker fra du sier fra, og han må innstille arbeidet så snart som mulig. Det gjelder også innkjøp.
Derfor er tidspunktet for meldingen viktig. Send den skriftlig, med dato, og be om bekreftelse på at håndverkeren har mottatt den.
Får du materialene?
Loven sier ikke at du har krav på å få spesialbestilte materialer når du betaler for dem. Det er heller ingen regel om at han kan beholde dem. Som hovedregel bør du få dem utlevert hvis du dekker kostnaden fullt ut, siden du da har betalt for dem. Du bør avtale det skriftlig.
Har du ingen bruk for dem, kan det lønne seg å la håndverkeren selge dem og regne fra beløpet han får. Da betaler du bare mellomlegget.
kjøkkenfronter i spesialfarge
Marit har bestilt nytt kjøkken fra en snekker til 160 000 kroner. Skapfrontene skal lakkeres i en spesialfarge og er bestilt hos leverandør for 38 000 kroner. Etter to uker mister Marit jobben og avbestiller. Snekkeren har ikke begynt arbeidet hjemme hos henne.
Snekkeren krever 38 000 kroner for frontene. Marit ber om dokumentasjon og får vite at leverandøren ikke tar tilbake lakkerte varer. Hun spør om snekkeren har vurdert å bruke dem i et annet prosjekt, og han svarer at fargen ikke er vanlig. Marit godtar tapet, men ber om å få frontene utlevert, siden hun har betalt for dem. Snekkeren er enig, og Marit betaler 38 000 kroner. Hun kan bruke dem i et annet kjøkken senere eller selge dem.
Hadde frontene vært hvite standardfronter, kunne leverandøren tatt dem tilbake mot et gebyr på 10 prosent, og kravet ville vært 3 800 kroner.
Kan du slippe å betale?
Unntaket i § 40 fritar for erstatning når tingen eller eiendommen tjenesten gjelder går tapt eller blir vesentlig skadet på grunn av uforutsette forhold utenfor din kontroll. Det gjelder også ved offentlige inngrep eller hvis du ikke kan betale eller medvirke på grunn av en uforutsett hindring utenfor din kontroll. Da kan du slippe erstatningen, og dermed også materialtapet. Å miste jobben kan være en slik hindring i noen tilfeller, men det er en konkret vurdering og ikke en garanti.
Står det et avbestillingsgebyr i avtalen, gjelder det i stedet for erstatningsreglene, men bare så langt det er rimelig i forhold til det loven ellers ville gitt håndverkeren.
Kort oppsummert
- Spesialbestilte materialer som ikke kan returneres eller brukes til andre oppdrag, er en del av tapet du må dekke ved avbestilling.
- Loven har ingen egen materialregel. Kravet bygger på erstatningsreglene i § 40 og § 30.
- Håndverkeren må begrense tapet ved å forsøke retur eller videresalg.
- Be om dokumentasjon, og avtal skriftlig om du skal ha materialene utlevert.
- Ved uforutsette hindringer utenfor din kontroll kan erstatningsansvaret falle bort.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.