Avlyst bryllup: slik reduserer dere tapet hos leverandørene

Hvorfor loven ikke gir en felles avbestillingsrett

Et bryllup består av mange separate avtaler: lokale, catering, fotograf, blomster, musikk og kanskje en planlegger. De fleste av disse er tjenester til en bestemt dato. For slike avtaler finnes det ikke en felles lov som gir dere rett til å avlyse mot et fast gebyr.

Angrerettloven § 22 bokstav m unntar blant annet catering og tjenester knyttet til fritidsaktiviteter fra angreretten når avtalen har fastsatt en bestemt dato. Selv om dere bestilte over nett eller telefon, kan dere derfor ikke regne med fjorten dagers angrerett for en cateringavtale til bryllupsdagen.

Det betyr at kontrakten og alminnelige avtalerettslige regler står sentralt. Står det i vilkårene hvor mye som beholdes ved avbestilling, er det utgangspunktet. Leverandøren har likevel ikke rett til å tjene på avlysningen. Et gebyr som er mye høyere enn tapet leverandøren faktisk lider, kan settes til side eller justeres etter avtaleloven § 36 om urimelige avtaler.

Si fra først, og be om å flytte datoen

Den viktigste gevinsten ligger i tidspunktet. En leverandør som får beskjed seks måneder før, kan ofte selge datoen til andre. En som får beskjed uken før, har fått et reelt tap. Derfor bør dere varsle alle leverandører samtidig og skriftlig så snart avlysningen er avgjort.

Be om å flytte datoen i stedet for å avbestille. Mange leverandører tar imot en ny dato uten gebyr, eller med et lite administrasjonsgebyr, fordi de beholder inntekten. Forskuddet kan da som regel stå som en del av betalingen for den nye datoen. Spør om dere kan beholde prisen fra den opprinnelige avtalen, og få svaret på e-post.

En utsettelse kan spare dere for tusenvis av kroner sammenlignet med en endelig avbestilling.

Hva dere bør sjekke i hver avtale

Gå gjennom avtalene hos hver leverandør og se etter disse punktene:

• Hva står det om avbestilling og om gebyret øker nærmere datoen? Mange har trappetrinn, for eksempel 25 prosent seks måneder før og full pris siste måned.
• Er forskuddet merket som depositum som ikke refunderes, eller som en del av prisen?
• Hvilken frist gjelder for å flytte datoen?
• Er det tatt forbehold om hendelser utenfor leverandørens kontroll, for eksempel sykdom eller offentlige restriksjoner?
• Hva sier avtalen om varer som allerede er bestilt eller laget spesielt for dere?

For varer, som bestilt kjole, dekorasjoner eller trykksaker fra en butikk, gjelder forbrukerkjøpsloven § 41. Den sier at kjøperen kan avbestille før levering, men at selgeren i stedet kan kreve erstatning for tap som følge av avbestillingen, hvis ikke annet følger av avtalen. Selgeren kan altså ikke kreve full pris uten å ha lidd et tilsvarende tap. Tjenester som lokale, mat og musikk dekkes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Begrens tapet og still krav til leverandøren

En leverandør som har fått en avlysning, kan normalt bare kreve erstatning for det faktiske tapet. Har lokalet kunnet leies ut til noen andre på samme dato, er tapet mindre. Be derfor leverandøren dokumentere hva de har brukt eller bestilt for dere, og om de har lagt ut penger til underleverandører som ikke kan kreves tilbake.

Hvis gebyret virker urimelig høyt, kan dere protestere skriftlig og foreslå et lavere beløp. Hold forskuddet dere har betalt opp mot det som kan forsvares som tap. Kommer dere ikke til enighet, kan dere be Forbrukertilsynet om mekling. Hvis meklingen ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget etter forbrukerklageloven §§ 2 og 13.

Kort oppsummert

• Loven gir ingen felles rett til å avlyse bryllupsavtaler. Vilkårene i hver avtale avgjør hva som kan kreves, og angrerettloven § 22 bokstav m unntar catering med bestemt dato fra angreretten.
• Når dere avlyser bryllup, bør dere varsle alle leverandørene samtidig og skriftlig, og be om å flytte datoen først.
• Leverandøren kan i utgangspunktet bare kreve erstatning for faktisk tap. Urimelig høye gebyrer kan settes til side etter avtaleloven § 36.
• For bestilte varer gjelder forbrukerkjøpsloven § 41, mens tjenester er regulert av avtalen og alminnelig kontraktsrett.
• Å redusere tapet hos leverandørene handler om å handle tidlig, få alt skriftlig og kreve dokumentasjon på kostnadene.