§ 36. Forbrukertilsynets saksbehandling og vedtakskompetanse
Lovteksten ordrett
§ 36. Forbrukertilsynets saksbehandling og vedtakskompetanse
Forbrukertilsynet skal av eget tiltak, eller etter henvendelse fra andre, søke å påvirke næringsdrivende til å innrette seg etter bestemmelsene som Forbrukertilsynet skal føre tilsyn med etter § 35, herunder ved å føre forhandlinger med de næringsdrivende eller deres organisasjoner.
Dersom Forbrukertilsynet finner at en næringsdrivende handler i strid med bestemmelsene nevnt i § 35, kan Forbrukertilsynet innhente skriftlig bekreftelse på at det ulovlige forholdet skal opphøre, eller fatte vedtak. Forbrukertilsynet kan også innhente skriftlig bekreftelse på at næringsdrivende skal tilby avhjelpende tiltak til berørte forbrukere.
Hva betyr dette?
Paragrafen beskriver hvordan Forbrukertilsynet går fram. Tilsynet skal søke å få næringsdrivende til å følge reglene, blant annet gjennom forhandlinger med bedrifter eller organisasjonene deres. Det kan skje av eget tiltak eller etter en henvendelse. Finner tilsynet et lovbrudd, kan det be om en skriftlig bekreftelse på at forholdet opphører, eller fatte vedtak. Tilsynet kan også be om bekreftelse på at berørte forbrukere får avhjelpende tiltak.
Ved brudd på en slik bekreftelse kan det fastsettes tvangsmulkt etter § 41.