§ 288. Reklamasjon ved skade på gods
- Skriftlig melding må gis ved utlevering, eller innen tre dager hvis skaden ikke var synlig.
- For forsinket utlevering er meldefristen 60 dager etter at godset ble overlevert.
- Melding trengs ikke ved felles besiktigelse, og kan gis til undertransportøren som leverte godset.
§ 288. Reklamasjon
Reklamasjon (melding om at noe er galt) er den formelle veien for å ta vare på et krav når mottakeren oppdager tap eller skade på godset. Paragrafen gir mottakeren frister og et krav om skriftlig form. Overholdes ikke det, snur bevissituasjonen: Godset regnes da som levert i den tilstanden transportdokumentet beskriver, med mindre mottakeren kan bevise noe annet. Mottakeren får med andre ord en tyngre jobb.
Er skaden eller tapet synlig, må mottakeren gi skriftlig melding til transportøren ved utleveringen. Var skaden skjult og ikke synlig da godset ble utlevert, har mottakeren tre dager etter utleveringen. For tap som skyldes forsinket utlevering er fristen lengre, nemlig 60 dager fra godset ble overlevert. Er fristen oversittet, svarer ikke transportøren for forsinkelsestapet.
To regler letter kravet. Skriftlig melding trengs ikke når skaden eller tapet er fastslått ved felles besiktigelse av godset. Og meldingen kan sendes til den undertransportøren som leverte godset, i stedet for til transportøren.
Meldingsadgangen til undertransportøren passer med opplegget i § 285 og § 286, der både transportøren og undertransportøren kan være ansvarlige, og § 287 sier at de da hefter solidarisk. Paragrafen henger også sammen med § 289. Den sier at reglene i §§ 274 til 288, altså også denne, gjelder tilsvarende for felleshavaribidrag og bergelønn.
Eksempel: Mottakeren oppdager etter utleveringen en skade som ikke var synlig da godset ble levert. Mottakeren må sende skriftlig melding innen tre dager. Sender mottakeren ingenting, regnes godset som levert i orden, om ikke mottakeren klarer å bevise noe annet.