§ 3-7. Rett til svar på henvendelser om kvalitet og pasientsikkerhet
Lovteksten ordrett
§ 3-7. Pasientens, brukerens og pårørendes rett til svar på henvendelser
Pasienten, brukeren eller pårørende skal få svar på henvendelser om kvalitet og pasientsikkerhet.
Hva betyr dette?
Paragrafen gir pasienter, brukere og pårørende rett til å få svar når de henvender seg om kvalitet og pasientsikkerhet. Det omfatter spørsmål om hvor god tjenesten er, og om sikkerheten rundt behandlingen.
Bestemmelsen hører hjemme i kapittel 3 om medvirkning og informasjon, sammen med reglene om hva pasienten skal få vite (§ 3-2), hvordan informasjon gis (§ 3-5) og vern mot spredning av opplysninger (§ 3-6). Den består av ett ledd.