§ 12-5. Nasjonale faglige retningslinjer og kvalitetsindikatorer
§ 12-5. Nasjonale faglige retningslinjer, veiledere og kvalitetsindikatorer
Helsedirektoratet lager nasjonale faglige retningslinjer og veiledere for kommunenes helse- og omsorgstjeneste. Departementet avgjør hvilke temaer direktoratet skal prioritere, og retningslinjene skal bygge på kunnskap om hva som fungerer godt i praksis. Målet er at tjenestene stadig blir bedre.
Direktoratet utarbeider også nasjonale kvalitetsindikatorer - tall og målinger som viser hvordan tjenestene i kommunene presterer. Indikatorene er ment som styringsverktøy for kommunens ledelse, men skal også gjøres offentlig tilgjengelige slik at pasienter og brukere selv kan bruke dem til å ivareta sine rettigheter. Bestemmelsen står i samme kapittel som reglene om statlig tilsyn og om godkjenning av private virksomheter, som begge også handler om å sikre kvaliteten i tjenestetilbudet.