§ 5-5. Pris på fjernvarme og klage over vilkår
- Prisen kan bestå av tilknytningsavgift, fast avgift og bruksavhengig pris.
- Prisen skal ikke overstige det elektrisk oppvarming koster i området.
- Anlegg med konsesjon må melde priser og vilkår til myndigheten.
- Tilknyttede abonnenter kan klage og må betale faste avgifter selv uten bruk.
§ 5-5. Pris
Paragrafen regulerer hva en kunde kan bli fakturert for fjernvarme, og hva prisen kan ligge på. Prisen kan settes sammen av tre deler: en avgift for å bli tilknyttet, en fast årlig avgift og en pris for varmen som faktisk brukes. Det er et tak: fjernvarmen skal ikke bli dyrere enn elektrisk oppvarming i det aktuelle forsyningsområdet.
Anlegg som har konsesjon, må gi konsesjonsmyndigheten beskjed om prisene og øvrige vilkår for leveransen, og om endringer i dem. Myndigheten får dermed innsyn i hva kundene betaler.
Den som er pålagt å koble seg til fjernvarme etter plan- og bygningsloven, kan klage over pris og leveringsvilkår til konsesjonsmyndigheten. Myndigheten kan pålegge at prisen eller vilkårene endres. Retten er knyttet til dem som har tilknytningsplikt.
Når tilknytningsplikt er pålagt, må abonnenten svare både tilknytningsavgift og den faste årlige avgiften, selv om han eller hun ikke bruker fjernvarme. Den som må knytte seg til anlegget, kan altså ikke spare avgiftene ved å la være å bruke varmen. Bare den delen av regningen som følger forbruket, faller bort.
Prisregelen må ses sammen med § 5-4 om leveringsplikt, som også nevner tilknytningsplikten etter plan- og bygningsloven, og med § 5-3 om tilknytning mellom anlegg. Melderegelen gjelder anlegg som har konsesjon etter § 5-1. § 5-6 om forhandlingsplikt og § 5-7 om nedleggelse hører til samme kapittel. Paragrafen om overtredelsesgebyr, § 10-7, viser også til denne paragrafen.
Eksempel: En abonnent er pålagt å koble seg til fjernvarme og mener at prisen er for høy. Abonnenten kan klage til konsesjonsmyndigheten, som kan pålegge endring av prisen eller vilkårene.