§ 4-13. E-post etter at avtalen er sagt opp
Lovteksten ordrett
§ 4-13. Tilgang til e-post etter oppsigelse av avtale
Tilbyder av internettilgangstjenester skal på forespørsel fra sluttbruker videresende e-post eller gi tilgang til e-posttjeneste etter oppsigelse av avtale om e-posttjeneste. Videresending eller tilgang til e-posttjeneste skal være gratis og kan begrenses til en periode på tre måneder fra den datoen kundeforholdet tok slutt.
Hva betyr dette?
Sier du opp en e-postavtale hos internettilbyderen, kan du be om at e-posten din blir videresendt, eller at du får fortsette å bruke e-posttjenesten. Dette skal være gratis. Tilbyderen kan likevel avgrense ordningen til tre måneder etter at kundeforholdet tok slutt. Regelen gir deg en overgangstid når du skifter e-postadresse, og den passer sammen med retten til å bytte tilbyder i § 4-14 og retten til å ta med nummeret i § 4-17.
Gratis vurdering
Gjelder denne paragrafen saken din?
Beskriv saken med egne ord, så får du en gratis vurdering av den med en gang.