Ubetalt bompengefaktura: dette skjer videre

Fra faktura til purring

Bompengeselskapet sender først en faktura med forfallsdato. Betaler du ikke innen fristen, kommer en påminnelse eller purring. Den kan inneholde et gebyr og kan gi forsinkelsesrente. Bompengeforskriften sier hvem som skal betale, men den har ingen egne regler om hva som skjer med et krav som ikke blir betalt. Da gjelder de alminnelige reglene om inndriving av pengekrav.

Det første trinnet er derfor ikke inkasso. Du får normalt en eller flere purringer, og det er i denne fasen det er enklest å ordne opp. Betaler du, er saken ferdig. Er du uenig i kravet, er det her du bør si fra, fordi alle senere ledd bygger på at kravet er rettmessig.

Inkassovarsel og betalingsoppfordring

Før en inkassator kan sette i verk inkassotiltak, må fordringshaveren eller inkassatoren ha sendt deg et skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk. Varselet må gi deg en betalingsfrist, og fristen må ha løpt ut uten at du har betalt. Dette følger av inkassoloven § 9.

Når inkassatoren har mottatt kravet og fristen i varselet er ute, skal den sende en betalingsoppfordring. Den gir deg en frist på minst 14 dager til å betale eller komme med innsigelser mot kravet. Oppfordringen skal vise hovedkravet og tilleggskravene hver for seg, hvilken rentesats som er brukt, og at manglende betaling kan føre til rettslig inndriving.

Forhold som gir grunn til tvil om kravet er rettmessig, skal være vurdert før betalingsoppfordringen sendes. Det er et viktig poeng for deg som vet at fakturaen er feil.

Hva koster det å vente?

Du må erstatte fordringshaverens nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving. Det gjelder både kostnadene ved å engasjere en inkassator og kostnadene ved å drive inn kravet selv. Beløpet vokser derfor med inkassosalær og renter hvis du lar saken gå.

Hvor mye inkassosalær som kan kreves, er regulert i inkassoforskriften. Poenget for deg er at en liten bompengeregning kan bli mange ganger så stor hvis den ligger. Å betale et beløp du er enig i, så snart du kan, er derfor billigere enn å vente på neste brev.

Når saken kan bli rettslig

Før inkassatoren kan sette i verk rettslig inndriving, må betalingsoppfordring med varsel om rettslig inndriving være sendt. Betalingsfristene må ha løpt ut, og inkassatoren må ha vurdert om kravet er rettmessig. Er det gått mer enn seks måneder siden oppfordringen, må den sendes på nytt.

Rettslig inndriving er et skritt som gjør saken dyrere og vanskeligere å snu. Det gjelder særlig hvis du i mellomtiden ikke har bestridt kravet.

Slik stopper du inkassoen hvis kravet er feil

Bestrid kravet skriftlig overfor den som krever pengene, og overfor inkassatoren om saken har gått dit. Bruk e-post eller brev du kan dokumentere. Beskriv hva som er feil, oppgi registreringsnummeret og passeringstidspunktet, og legg ved bevis. Be om at kravet settes på vent til klagen er avgjort.

Et bestridt krav kan alltid bringes til rettslig avgjørelse. Inkassobyråer er likevel forpliktet til å vurdere innsigelsen. Se også forskjellen på purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring.

Hva skjer med foreldelsen?

Et pengekrav faller ikke bort av seg selv fordi du ikke betaler. Etter foreldelsesloven § 2 er den alminnelige foreldelsesfristen tre år, og fristen kan avbrytes etter lovens regler, blant annet ved rettslige skritt. Om en vanlig purring påvirker fristen, er forklart i Avbryter en purring foreldelsesfristen?. Du kan altså ikke regne med at et gammelt krav forsvinner, men du kan heller ikke bli krevd uten tidsbegrensning.

Avtale om nedbetaling

Har du ikke råd til å betale alt på en gang, kan du kontakte den som krever pengene og foreslå en nedbetalingsplan. Gjør det skriftlig, med et beløp og en dato du faktisk kan holde. Be om en bekreftelse på at inkassotiltak settes på vent så lenge avtalen overholdes. Hvordan du forhandler, står i Hvordan forhandler jeg frem en nedbetalingsavtale?.

Kort oppsummert

• Ubetalt bompengefaktura følges opp med purring, og kan så gå til inkasso.
• Inkassoloven krever skriftlig inkassovarsel med betalingsfrist og en betalingsoppfordring med minst 14 dagers frist.
• Du må dekke fordringshaverens nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving.
• Er kravet feil, bestrider du det skriftlig innen fristene, og legger ved dokumentasjon.
• Mener du kravet er feil, er det billigere å bestride tidlig enn å la det gå videre.