Sykkelen hadde en farlig feil og jeg ble skadet. Hvem er ansvarlig?

Når sykkelen hadde en farlig feil og du ble skadet

Etter produktansvarsloven § 2-1 skal produsenten erstatte skade som produktet gjør, når skaden skyldes at det ikke gir den sikkerheten en bruker eller allmennheten med rimelighet kunne vente. Loven kaller dette en sikkerhetsmangel. Det kreves ingen skyld.

Ved vurderingen ser man på alt som har sammenheng med produktet: hvordan det er laget, hvordan det er presentert og markedsført, og hvordan det påregnelig blir brukt. En terrengsykkel som er markedsført for hopp, må tåle hopp. En bysykkel må ikke tåle det samme.

Typiske sikkerhetsmangler ved sykler er:

• en gaffel, et styre eller en ramme som knekker ved vanlig bruk
• bremser som svikter eller låser seg
• en hurtigkobling som løsner av seg selv
• et elsykkelbatteri som tar fyr under lading

Hvem som er ansvarlig: produsent, importør eller butikk

Ansvaret ligger på den loven kaller produsent (§ 1-3). Det er

• den som har laget sykkelen eller delen som sviktet
• den som har satt sitt navn eller varemerke på sykkelen
• importøren, når sykkelen er laget utenfor landet

Butikken som solgte sykkelen, er bare ansvarlig som produsent hvis den ikke innen rimelig tid oppgir hvem produsenten eller importøren er. I praksis sender du derfor kravet til butikken og ber den videresende det, eller oppgi hvem du skal gå til.

Sviktet en del fra en underleverandør, for eksempel bremsene, kan både den som laget delen og den som laget sykkelen bli ansvarlig (§ 2-4).

Personskaden og selve sykkelen følger ulike regler

Produktansvaret dekker skade på deg og på ting du bruker privat, som klær, hjelm og mobil. For ting gjøres det et fradrag på 4 000 kroner (§ 2-3). Skade på selve sykkelen er ikke med.

Feilen ved sykkelen er i stedet en mangel etter forbrukerkjøpsloven. Den krever du av butikken. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år for ting som skal vare vesentlig lenger, men det er den ytre grensen, og du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen. Les om sprekk i sykkelrammen.

Forbrukerkjøpsloven dekker ikke personskaden. Etter forbrukerkjøpsloven § 52 omfatter kjøpsrettslig erstatning ikke «tap som følge av personskade». Derfor er det produktansvarsloven, og eventuelt vanlige skyldregler, som gjelder for skadene dine.

Når produsenten slipper ansvar

Produsenten er fri hvis den sannsynliggjør at sikkerhetsmangelen ikke fantes da sykkelen ble satt i omsetning (§ 2-2). Det er her de fleste saker står og faller. Produsenten vil ofte si at

• sykkelen var skadet i et tidligere fall
• delene var slitt etter mange års bruk
• noen hadde byttet deler eller skrudd feil
• sykkelen var brukt til noe den ikke var laget for

Har et verksted skrudd feil på sykkelen, kan verkstedet bli ansvarlig etter vanlige skyldregler. Da må du vise at verkstedet var uaktsomt.

Tok batteriet på en elsykkel fyr under lading, kan produktansvaret også dekke skade på boligen og innbo, så lenge tingene er til privat bruk. Fradraget på 4 000 kroner gjelder da også. Ofte betaler innboforsikringen eller husforsikringen først, og selskapet krever deretter pengene tilbake fra produsenten. Personskaden krever du selv.

Avtaler som begrenser produktansvaret, er ugyldige (§ 2-6). En garantiseddel som sier at produsenten ikke svarer for følgeskader, stopper derfor ikke kravet ditt.

Bevar delen som sviktet

En produktansvarssak avgjøres nesten alltid av tekniske bevis. Gjør dette:

1. Ta vare på hele sykkelen og alle deler som knakk. Ikke send dem fra deg uten å ha tatt bilder og fått kvittering.
2. Ta vare på kvitteringen, serienummeret og eventuelle servicepapirer.
3. Skriv ned hvordan ulykken skjedde, mens du husker det.
4. Sjekk om sykkelen eller delen er tilbakekalt. Produsenter melder ofte fra om farlige feil.
5. Be om at en uavhengig sakkyndig ser på delen før den blir undersøkt av produsenten alene.

Kravet foreldes tre år etter at du fikk eller burde fått vite om skaden, mangelen og hvem produsenten er. Det foreldes uansett ti år etter at produsenten satte sykkelen i omsetning (§ 2-7).

Kort oppsummert

• Har sykkelen en farlig feil som skader deg, svarer produsenten eller importøren uten skyld etter produktansvarsloven.
• Du må vise at sykkelen hadde en sikkerhetsmangel som fantes da den ble solgt.
• Personskaden følger produktansvarsloven, mens feilen ved selve sykkelen er et reklamasjonskrav mot butikken.
• Ta vare på delene som sviktet, og la en sakkyndig undersøke dem.