To ulike problemer som krever ulik vurdering

Det er en vesentlig forskjell mellom en brems som er for tung å trekke inn for et barns hånd, og en brems som ikke stanser sykkelen effektivt selv når den er trukket helt inn. Det første handler om ergonomi og tilpasning til barn — en barnesykkel bør ha bremsegrep og bremsekraft justert slik at et barn i den aktuelle aldersgruppen realistisk kan aktivere den med normal håndkraft. Krever bremsen unødvendig mye kraft sammenlignet med tilsvarende sykler i samme størrelse og aldersgruppe, kan dette være en mangel ved utformingen, spesielt hvis selgeren har markedsført sykkelen som egnet for den aktuelle aldersgruppen uten forbehold.

Det andre problemet er mer alvorlig: en brems som ikke stanser sykkelen tilstrekkelig selv med full kraft, uavhengig av hvem som trekker i den. Dette er ikke lenger et spørsmål om tilpasning til barnehender, men et rent sikkerhetsavvik på linje med andre bremsesvikt-situasjoner. Her er terskelen for rask handling lav, og du bør vurdere å ikke la barnet sykle videre med sykkelen før bremsen er justert eller byttet, uansett om årsaken er dårlig justering fra fabrikk, feil bremsetype for sykkelens vekt og hastighet, eller en produksjonsfeil i selve bremsemekanismen. Dette gjelder både for sykler med felgbrems og for de med skivebrems eller tilbaketrampebrems, siden alle typer skal stanse sykkelen effektivt uansett konstruksjon.

Slik tester og dokumenterer du problemet

Test bremsen selv med voksen hånd og sammenlign kraften som kreves med en annen sykkel du kjenner til, gjerne en du selv har eller har prøvd før. Krever den påfallende mye mer kraft, er det en indikasjon på et avvik. Deretter bør du, i et trygt og flatt område, teste selv om sykkelen faktisk stanser innen rimelig distanse når bremsen trekkes helt inn — dette bør du gjøre selv fremfor å kun stole på barnets beskrivelse, siden et barn ofte ikke klarer å sette presise ord på hva som faktisk skjer.

Sjekk også om bremseklossene treffer felgen eller skiven riktig, eller om de er feiljustert slik at de gnisser uten å gripe skikkelig, eller motsatt ikke når frem i det hele tatt før håndtaket er bunnet ut. Dette kan noen ganger justeres enkelt, og det er greit å nevne overfor selgeren at du har forsøkt en enkel justering før du konkluderer med at det er en mangel — det styrker saken din å vise at du har utelukket de enkleste forklaringene selv. Fortsetter problemet etter en forsiktig justering forsøkt etter bruksanvisningen, står du sterkere i en reklamasjon. Vær også oppmerksom på om bremseklossene er tydelig nedslitte etter uvanlig kort tid, siden dette i seg selv kan tyde på feil klossmateriale eller en feil i hele bremsesystemet fra fabrikk.

Da Henning testet bremsen selv i innkjørselen

Henning sin datter klaget over at hun ikke fikk stanset sykkelen sin skikkelig og at hun måtte bruke føttene som nødbrems flere ganger. Henning tok sykkelen ut i innkjørselen og testet selv, med voksen hånd og full kraft på bremsehåndtaket — sykkelen brukte tydelig lengre distanse på å stanse enn hans egen sykkel gjorde ved samme hastighet, og bremseklossene så ut til å streife felgen uten å gripe fullt ut selv når håndtaket var trukket helt inn. Han forsøkte en enkel justering av bremsewiren slik bruksanvisningen beskrev, uten at det forbedret situasjonen nevneverdig. Henning filmet testen sin i innkjørselen, der man tydelig så at sykkelen fortsatte flere meter etter at bremsen var trukket helt inn, og sendte video og en beskrivelse av justeringsforsøket til selgeren samme kveld. Han skrev at han hadde tatt sykkelen ut av bruk til bremsen var rettet. Selgeren tilbød å sende en tekniker for å bytte bremseklossene og etterjustere systemet kostnadsfritt, noe som løste problemet.

Dette gjør du i kveld

Test bremsen selv med voksen hånd og full kraft, gjerne i et trygt, flatt område, og sammenlign stoppdistansen med en annen sykkel du kjenner. Forsøk en enkel justering av bremsewiren etter bruksanvisningen hvis dette er innenfor det du er komfortabel med å gjøre selv, slik at du kan utelukke de enkleste forklaringene.

Film testen din som dokumentasjon, spesielt hvis bremsen ikke stanser sykkelen effektivt. Send en skriftlig reklamasjon der du beskriver hva du har testet og eventuelt justert, og be om at selgeren enten justerer eller bytter bremsesystemet kostnadsfritt. Ta sykkelen ut av bruk for barnet inntil bremsen fungerer pålitelig, spesielt hvis problemet er at den ikke stanser tilstrekkelig og ikke bare krever litt mer håndkraft enn ønskelig.

Kort oppsummert

  • Skill mellom en brems som er tung å trekke inn og en brems som ikke stanser sykkelen.
  • En brems som ikke stanser effektivt er et sikkerhetsavvik uavhengig av årsak.
  • Test bremsen selv med voksen hånd før du konkluderer med en mangel.
  • Prøv en enkel justering etter bruksanvisningen for å styrke egen dokumentasjon.
  • Ta sykkelen ut av bruk til bremsen er pålitelig rettet eller byttet.