Skadet felg og dekk på leiebilen, dekker forsikringen det?
Skade på felg og dekk på leiebilen dekkes ofte ikke av forsikringen som følger med leieavtalen. Mange vilkår unntar dekk, felger, glass og understell, slik at du kan måtte betale hele reparasjonen selv. Det som teller er hva leieavtalen og forsikringsvilkårene sier, og hva du har kjøpt av tilleggsdekning. Er kravet høyere enn det som er rimelig, eller skaden ikke kan knyttes til leieperioden, kan du bestride det.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvorfor felg og dekk ofte faller utenfor forsikringen
En leiebil er vanligvis forsikret gjennom utleierens kasko, og leieavtalen sier at du som leietaker betaler en egenandel hvis bilen blir skadet. Det høres ut som at alle skader dekkes. Men vilkårene har gjerne en liste over ting som er unntatt, og der står dekk, felger, understell, glass og noen ganger også innvendig skade. Forsikringsavtaleloven setter rammene for slike avtaler, men sier ikke hvilke skader et selskap må dekke. Det er vilkårene som avgjør, så lenge de ikke er urimelige.
Det betyr at du ikke kan ta for gitt at «full forsikring» dekker alt. Les avsnittet med unntak i vilkårene før du kjører av gårde, og spør utleieren direkte om felg og dekk er med. Mange tilbyr en utvidet dekning som fjerner både egenandel og unntakene mot en ekstra daglig pris.
Slik skiller du skade fra vanlig slitasje
Ikke alt som ser galt ut på et dekk, er en skade du skal betale for. Slitt mønster etter normal kjøring er slitasje, og utleier bærer den. Skade er noe som oppstår ved en hendelse: en bulket felg etter en kantstein, en kutt i dekkets side etter en skarp kant, eller en punktering etter en spiker.
Utleier må kunne vise at skaden oppstod i leieperioden. Det gjør du enklere for deg selv ved å ta bilder av alle fire felger og dekk når du henter bilen, og igjen når du leverer. Har utleier ingen bilder fra utleveringen og du har dine, står du sterkere. Viser sjekklisten ved utlevering allerede riper på felgen, er saken lett.
Hva utleier kan kreve
Er skaden din og ikke dekket av forsikringen, kan utleier kreve kostnaden ved å reparere eller skifte. Kravet skal tilsvare det utleieren faktisk taper. Ber de om en ny felg til fullpris der en reparasjon holder, eller tar betalt for et nytt sett når bare ett dekk er skadet, kan du protestere. Be om faktura fra verkstedet, ikke bare et «gebyr» fra utleieren.
Avtaleloven § 36 gir adgang til å sette vilkår helt eller delvis til side hvis det ville virke urimelig å gjøre dem gjeldende (avtaleloven). Bestemmelsen brukes sjelden, men kan få betydning hvis et fast tilleggsgebyr for dekkskade er langt høyere enn reell kostnad. Terskelen er høy, og du bør ikke regne med at vilkårene settes til side bare fordi de er strenge.
Dekker noe annet enn leieforsikringen?
Noen reiseforsikringer og kortforsikringer har dekning for egenandel eller skade på leiebil. Vilkårene varierer, og de dekker som regel ikke det som leieforsikringen unntar. Sjekk også din egen bilforsikring: den gjelder normalt ikke for en bil du leier. Dekker verken leieforsikringen eller noe annet, er det din egen lommebok som gjelder.
kantstein på Hardangervidda
Sofie leier en bil i fire dager for 1 100 kroner døgnet. Underveis tar hun en smal vei, og høyre forfelg treffer en kantstein. Dekket får en bule i siden, og felgen får en skarp skade. Da hun leverer bilen, viser utleieren henne en faktura på 6 900 kroner: ny felg 4 700 kroner og nytt dekk 2 200 kroner. I vilkårene står at dekk og felger er unntatt, så den egenandelen på 8 000 kroner hun trodde gjaldt for alle skader, er ikke aktuell.
Sofie ber om dokumentasjon. Hun får se et tilbud fra en bildel-leverandør, men utleieren har ikke bestilt noe ennå. Hun svarer skriftlig at hun godtar å betale for dekket, som er ødelagt, men at hun vil ha faktura fra verkstedet for felgen og vurdere om den kan repareres. Utleieren går med på det. Felgen blir rettet for 1 800 kroner, og Sofie betaler 4 000 kroner totalt i stedet for 6 900.
Slik går du frem hvis du får et krav
Ikke betal på stedet uten å ha sett dokumentasjonen. Be om skriftlig spesifikasjon av kravet, bilder av skaden og kopi av vilkårene som unntar dekk og felger. Sammenlign med bildene du tok ved utleveringen. Godtar du at skaden er din, men mener beløpet er for høyt, foreslå en reparasjon i stedet for erstatning av hele settet. Blir dere ikke enige, kan Forbrukertilsynet mekle i tvisten (forbrukerklageloven § 2).
Kort oppsummert
- Skade på felg og dekk på leiebilen er ofte unntatt fra forsikringen, så du kan måtte betale hele kravet selv.
- Slitasje betaler utleier. Du betaler for skade som oppsto i din leieperiode.
- Bilder ved utlevering og retur er det viktigste beviset.
- Be om faktura og dokumentasjon, og krev at kostnaden står i forhold til skaden.
- Utvidet dekning kan fjerne unntaket for felg og dekk, men må avtales før du kjører.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.