Sjekkliste før du godkjenner det nye badet
Sjekklisten før du godkjenner nytt bad er det du kan se og teste selv: fall mot sluk, tetthet rundt sluk og dusj, fuger og silikon, dører og lister, ventilasjon, varme i gulvet og dokumentasjonen fra håndverkerne. Si fra om synlige feil med en gang og skriftlig, siden reklamasjonsfristen regnes fra da du oppdaget eller burde ha oppdaget dem. Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravene dine, men ikke mer. Loven har ikke noe krav om en formell godkjenning, og en signatur tar ikke fra deg rettigheter du har etter loven.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Gjør sjekken før du betaler siste faktura
Loven sier at forbrukeren skal betale når håndverkeren krever det etter at tjenesten er utført, hvis annet ikke er avtalt (§ 37). Er avtalen delt i betalingsrater, følger du den. Det praktiske er å avtale en dag for gjennomgang med de som har utført arbeidet, og å vente med den siste betalingen til gjennomgangen er gjort.
Gjør sjekken i dagslys, med en lommelykt og en sprøyteflaske med vann. Ta bilder underveis, også av det som er i orden. Ta med kontrakten og eventuelle tilleggsavtaler, så du kan sammenligne med det som ble bestemt.
Sjekkliste før du godkjenner nytt bad: det du kan teste selv
Gulv og fall. Stå i dusjen og hell en liter vann på gulvet. Renner det mot sluket, eller blir det stående vann i hjørner? Rest av vann i små flekker er normalt, vanndammer er det ikke.
Sluk og gjennomføringer. Se rundt sluket, rundt rør for dusjbatteri og rundt dørterskelen. Fuger og silikon skal være jevne uten hull eller sprekker.
Fliser. Gå over gulv og vegger og bank lett med et lite metallobjekt. Hul lyd kan tyde på dårlig liming. Se etter sprukne eller skjeve fliser og feil i mønster.
Dører, lister og innredning. Åpne og lukk dører og skap. Sjekk at lister er festet og malt, og at skapdører henger rett.
Ventilasjon. Hold et papir mot avtrekket. Det skal holdes fast av luftstrømmen. Sjekk også at avtrekksviften går når du slår den på.
Varme og elektrisk. Slå på gulvvarmen og kjenn om den varmes opp over litt tid. Prøv alle brytere, lyspunkter og stikkontakter.
Vann og avløp. Åpne alle kraner og kjør vann gjennom servant, dusj og toalett. Se under servanten og bak toalettet etter fukt og dråper. Merker du kloakklukt, skriv ned hvor og når.
Dokumentasjon du bør be om
Spør etter det som viser hva som er gjort bak flisene, siden du ikke kan se det selv:
- bilder av membran, sluk og rørgjennomføringer før de ble tildekket
- dokumentasjon fra de som utførte våtromsarbeidet og det elektriske
- garantibevis og produktinformasjon for membran, fliser, varmekabler og batterier
- den endelige prisen, med spesifisert regning (§ 36)
Du har rett til å få en regning som gjør det mulig å bedømme arbeidet og materialene som er brukt. Håndverkeren kan heller ikke kreve ekstra gebyr for å skrive regningen.
Slik reagerer du på det du finner
Loven sier at du taper retten til å gjøre en mangel gjeldende hvis du ikke sier fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den (§ 22). Feil du ser ved sluttbefaringen, er feil du oppdager nå. Skriv dem ned samme dag og send listen til håndverkeren på e-post, med bilder. Be om at de rettes innen en bestemt frist. Er du i tvil om noe er en feil, ta det med på listen. Du kan trekke det tilbake senere, men du kan ikke reklamere på noe du ikke sa fra om i tide. Har flere håndverkere vært inne, send listen til firmaet du har avtale med.
Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravene dine som følge av mangelen (§ 23). Skal rettingen av et dårlig lagt flisfelt koste 8 000 kroner, holder du tilbake omtrent det, og betaler resten. Å nekte å betale hele regningen på grunn av en liten feil gjør at du selv kan bli den som misligholder.
Det er ikke noe krav i loven om at du må skrive under på en overtakelse. Ber håndverkeren deg signere en protokoll, les den. Står det at alt er i orden, og du har funnet feil, skriv feilene inn eller send listen samtidig. Vilkår som er ugunstigere for deg enn loven, er ikke gyldige (§ 3).
Henrik og gjennomgangen på fredag
Henrik Solberg fikk nytt bad i en toroms leilighet. Sluttfakturaen på 28 000 kroner kom på en torsdag. Han avtalte gjennomgang fredag kl. 16 med rørleggeren og flislegger.
Henrik helte en liter vann i dusjen og så at vannet sto igjen i det ene hjørnet. Silikonen rundt dørterskelen hadde sluppet. Avtrekket holdt ikke fast et papir. Gulvvarmen var varm.
Han tok bilder, og på mandag sendte han en e-post med tre punkter og en frist på tolv dager. Rørleggeren var uenig om fallet, så Henrik betalte 20 000 kroner av regningen og holdt tilbake 8 000 til feilene var rettet. Etter retting ble hjørnet tørt, silikonen byttet og avtrekket justert, og han betalte resten.
Kort oppsummert
- Bruk sjekklisten før du godkjenner nytt bad: fall, sluk, fuger og silikon, fliser, dører, ventilasjon, gulvvarme og avløp, og vent med siste faktura.
- Be om bilder av det som er skjult, og om garantibevis og dokumentasjon.
- Si fra skriftlig om synlige feil med en gang, siden fristen regnes fra du oppdaget dem.
- Du kan holde tilbake så mye som sikrer kravene, og en signatur fratar deg ikke rettigheter etter loven.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.