Kan prosessvarselet sendes på e-post?
Hovedregelen er nei. Et prosessvarsel skal være skriftlig, og til private parter skal det være på papir, med mindre dere har avtalt noe annet eller har en løpende forretningsforbindelse der skriftlig kommunikasjon vanligvis skjer elektronisk. Har du bare e-post å gå på, er det tryggest å sende varselet på papir i tillegg. Loven sier ikke hva som skjer hvis du sender feil, men du kan risikere å måtte sende på nytt.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva sier loven om form på prosessvarselet?
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneSpørsmålet om prosessvarsel og e-post reguleres av tvisteloven § 5-2 tredje ledd. Varselet etter første og annet ledd skal være på papir til private parter, hvis ikke annet er avtalt, eller partene har en løpende forretningsforbindelse der skriftlig kommunikasjon vanligvis skjer elektronisk.
Det er to unntak fra papirregelen. Det første er en avtale om noe annet. Det andre er løpende forretningsforbindelse med elektronisk kommunikasjon som vanlig måte å skrive på. Uten et av dem er hovedregelen papir.
Regelen gjelder de varslene som står i § 5-2: det første varselet om kravet, og svaret fra mottakeren, herunder varsel om et eventuelt motkrav. Begge sider er altså bundet av formkravet.
Hva betyr «private parter»?
Loven bruker ordet «private parter» uten å definere det nærmere. Er mottakeren en privatperson, må du regne med at papirregelen gjelder henne. Brev i posten er da den sikreste måten å oppfylle den på.
Er begge sider firmaer, er det ikke nok at dere av og til har skrevet e-post til hverandre. Unntaket krever at dere har en løpende forretningsforbindelse, altså et fast samarbeid, og at skriftlig kontakt mellom dere vanligvis foregår elektronisk. En enkelt handel for noen måneder siden er ikke det samme.
Når kan e-post brukes uten problem?
To situasjoner gjør e-post trygg. Den første er at dere har avtalt det. Står det i kontrakten at meldinger mellom dere kan sendes på e-post, eller at mottakeren har sagt skriftlig at hun foretrekker det, er unntaket brukt. Avtalen bør helst være skriftlig, slik at du kan vise den.
Den andre er et fast forretningsforhold. Har du levert varer til en kunde i flere år, og fakturaer, bestillinger og klager alltid har gått på e-post, passer unntaket.
Mangler begge, bør du ikke satse på at e-post er nok.
Slik går du fram for å være på den sikre siden
Skriv varselet, skriv det ut og undertegn det. Send det med vanlig post, eller rekommandert hvis du vil ha dokumentasjon på at det er levert. Loven krever ikke rekommandert brev, men et sporingsnummer eller en kvittering gjør det lettere å vise hva du sendte og når.
Send samtidig en kopi på e-post med brevet vedlagt som PDF. Det øker sjansen for at mottakeren ser det raskt, og du får en logg på at du forsøkte å nå henne. Skriv i e-posten at brevet også er sendt i posten.
Ta vare på kopi av brevet, kvittering for postgangen og e-posten. Skal du senere sende forliksklage eller stevning, kan du da legge fram hva du gjorde.
Hva skjer hvis du sender på e-post alene?
Kapittel 5 sier ingenting om følgen av at formkravet ikke er oppfylt. Det står ikke at saken skal avvises, og heller ikke at varselet er ugyldig. Retten må vurdere hva som er rimelig i den enkelte saken.
I praksis kan en slik feil få betydning på to måter. For det første kan mottakeren si at hun aldri fikk varselet, og da har du et bevisproblem. For det andre kan retten ta feilen med i betraktningen når den avgjør hvem som skal betale sakskostnadene, jf. § 20-2 tredje ledd om hva som kan tale for å frita den tapende parten. Ingen av delene betyr at kravet ditt faller bort, men saken kan bli dyrere enn nødvendig.
Før en sak skal til forliksrådet, viser § 5-1 annet ledd til første og annet punktum i § 5-2 første ledd. Loven sier ikke uttrykkelig om papirregelen i tredje ledd også gjelder der, så papir er tryggest også da.
sykkelsalget mellom to privatpersoner
Tomasz Wiśniewski solgte en elsykkel til Ingrid Moen for 11 000 kroner, men sykkelen hadde fått feil i motoren etter tre uker. Ingrid ville ha pengene tilbake. Hun kjenner ikke Tomasz godt. De har bare skrevet e-post én gang for å avtale handelen.
Ingrid skriver et varsel og sender det på e-post. Tomasz svarer ikke. Etter tre uker leser hun om reglene og forstår at hun ikke kjenner Tomasz som fast forretningsforbindelse. De har bare skrevet e-post én gang, og noe annet er ikke avtalt. Hun skriver ut varselet, undertegner det og sender det i posten. Ti dager senere svarer Tomasz at han vil se på motoren.
Hadde hun sendt begge deler samtidig, hadde hun spart tre uker. En handel mellom to privatpersoner uten fast samarbeid er ikke en løpende forretningsforbindelse, og e-posten alene var derfor ikke nok etter hovedregelen.
Kort oppsummert
- Svaret på om prosessvarselet kan sendes på e-post er som hovedregel nei. Til private parter skal det være på papir.
- Unntakene er avtale om noe annet, eller en løpende forretningsforbindelse der skriftlig kommunikasjon vanligvis går elektronisk.
- Send varselet på papir og legg gjerne ved en kopi på e-post.
- Ta vare på bevis for at varselet er sendt, for eksempel postkvittering og kopi av brevet.
- Loven sier ikke hva som skjer ved feil form, men det kan skape bevisproblemer og påvirke sakskostnadene.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.