Pris som ikke er avtalt: hva er gjengs pris for en tjeneste?

Hva gjengs pris betyr

Mange bestiller en jobb uten å avtale prisen, for eksempel ved en akutt lekkasje eller et enkelt oppdrag hos skomakeren. Loven fyller da hullet. Håndverkertjenesteloven § 32 første ledd sier at prisen i den utstrekning den ikke følger av avtalen, skal regnes ut på vanlig måte for tilsvarende tjenester på avtaletiden. Dette kalles gjengs pris, og det er prisen andre i samme bransje og område vanligvis tar for samme type jobb.

Tidspunktet er avtaletiden. Det betyr at prisen skal være det som var vanlig da du bestilte, ikke hva tjenesteyteren har begynt å ta senere. Gjengs pris er også en rimelighetsvurdering: hvis den vanlige prisen i seg selv er urimelig, gjelder den ikke.

Når det ikke finnes noen vanlig pris

Noen jobber er så spesielle at det ikke finnes en vanlig pris å sammenligne med. Da skal du betale det som er rimelig etter tjenestens art, omfang og utføring og forholdene ellers. Tjenestens art og omfang er blant annet hvor mye tid og hvilke materialer som gikk med. Utføringen er om arbeidet var effektivt og godt utført. Forholdene ellers kan for eksempel være at jobben måtte gjøres utenom vanlig arbeidstid, eller at det hastet.

Arbeidstid og materialer kan bli verdifulle bevis i en uenighet. Be derfor om en regning som viser timetall, timepris og materialer, noe du har krav på etter § 36.

Hva tjenesteyteren må gjøre for å holde prisen nede

Er prisen ikke avtalt og tjenesten kan utføres tilfredsstillende på flere måter, skal tjenesteyteren velge den rimeligste måten, med mindre du har sagt noe annet (§ 5 tredje ledd). Gjør tjenesteyteren det ikke, regnes prisen ut som om tjenesten var utført på rimeligste måte (§ 32 fjerde ledd). Bytter en rørlegger ut en hel kran når det hadde holdt med en pakning, kan du altså argumentere for at du bare skal betale for pakningen. Tjenesteyteren kan likevel kreve dekket andre kostnader så langt det er rimelig, men betalingen kan ikke overstige verdien arbeidet har for deg.

Prisangivelser anses også å omfatte moms, med mindre du måtte forstå at moms ikke var med (§ 32 tredje ledd).

Regningen binder deg hvis du ikke sier fra

Etter § 36 tredje ledd er du bundet av prisen som står på regningen hvis du ikke innen rimelig tid sier fra at du ikke godtar den. Unntakene er at en lavere pris følger av avtalen, eller at den oppførte prisen er urimelig. Det er derfor viktig å lese regningen så fort du får den. Er du uenig, protester skriftlig, forklar hvorfor, og oppgi hvilket beløp du mener er riktig.

Du kan også kreve at regningen er spesifisert. Regningen skal gjøre det mulig for deg å bedømme arten og omfanget av arbeidet og materialene som er brukt. Er tjenesten ikke utført til fast pris, skal det gå fram hvordan prisen er regnet ut. Tjenesteyteren kan ikke legge til gebyr for å skrive og sende regningen.

Hva med forundersøkelser og andre ekstrakostnader?

Skal tjenesteyteren først undersøke om en jobb bør gjøres, for eksempel feilsøke, betaler du bare for undersøkelsen hvis det er sagt fra om det eller tatt forbehold om det på forhånd (§ 34). Spør derfor alltid om befaring eller feilsøking koster noe. Skal du betale for kjøring og oppmøte, bør det komme fram før du sier ja.

Kort oppsummert

• Er prisen ikke avtalt, skal du betale gjengs pris, altså det som er vanlig for tilsvarende tjenester på avtaletiden.
• Er gjengs pris urimelig, eller finnes den ikke, betaler du det som er rimelig etter tjenestens art, omfang og utføring.
• Tjenesteyteren skal velge den rimeligste måten å utføre jobben på, hvis du ikke har sagt noe annet.
• Regningen binder deg hvis du ikke protesterer innen rimelig tid, men ikke hvis prisen er urimelig.
• Be om spesifisert regning og få vite på forhånd hva forundersøkelser koster.