Avdelingen min outsources – hvilke rettigheter har jeg?
Det avgjørende er ikke hva ordningen kalles, men om avdelingen din flytter som en fungerende enhet til den nye leverandøren. Outsourcing ansatte rettigheter styres av de samme reglene som ved et vanlig salg av virksomhet: overtar leverandøren folkene, utstyret og aktiviteten som den var, følger jobb, lønn og ansiennitet automatisk med. Overtar leverandøren bare selve oppdraget uten å ta med dere, står du fortsatt hos din opprinnelige arbeidsgiver, som da må finne annet arbeid til deg internt. Roar jobbet i en kundeserviceavdeling som skulle flyttes til et eksternt callsenter, uten at noen forklarte hva det egentlig ville bety for ham.
Outsourcing ansatte rettigheter: tre spørsmål avgjør svaret
Spørsmålet om utkontraktering utløser reglene om virksomhetsoverdragelse, avgjøres i praksis langs tre linjer. Det første er identitet: fortsetter aktiviteten hos den nye leverandøren i det vesentlige som den samme oppgaven, bare under nytt navn på fakturaen. Det andre er ansatte: overtar leverandøren en vesentlig del av de ansatte som utførte oppgaven, enten fordi de tilbys ny ansettelse eller fordi arbeidsavtalene formelt overføres. Det tredje er utstyr og andre driftsmidler: følger telefonsystemer, dataverktøy, kundedatabaser eller lokaler med over til leverandøren, eller er oppgaven av en type som i hovedsak bare krever arbeidskraft uten mye annet utstyr. Svarer alle tre spørsmålene i retning av kontinuitet, er det normalt en virksomhetsoverdragelse selv om ordet «utkontraktering» aldri nevnes i noen kontrakt.
Hva som skjer hvis alle tre kriteriene er oppfylt
Er svaret ja på alle tre punktene, gjelder de samme rettighetene som ved ethvert annet salg av en bedrift. Arbeidsavtalen din overføres automatisk til leverandøren, med lønn, ansiennitet og de øvrige vilkårene i behold. Leverandøren kan ikke bruke selve utkontrakteringen som begrunnelse for å si deg opp, og du har samme reservasjonsrett som ved et ordinært eierskifte dersom du ikke ønsker å bli med over. Roar sin situasjon endte opp nettopp her: callsenteret overtok ikke bare kundetelefonene, men også de ni personene som jobbet i avdelingen, samme datasystem for kundehistorikk, og en garanti om at arbeidsoppgavene i det vesentlige ville være de samme som før. Roar fortsatte derfor i samme rolle, med samme lønn, bare med et annet firmanavn på arbeidskontrakten.
Hva som skjer hvis det bare er en tjenesteavtale
Situasjonen blir en helt annen dersom arbeidsgiveren bare inngår en ren leveranseavtale med en ekstern aktør, uten at noen ansatte, utstyr eller lokaler faktisk følger med. Da er det ingen virksomhetsoverdragelse i lovens forstand, og du blir værende hos din opprinnelige arbeidsgiver, selv om oppgavene dine forsvinner ut av virksomheten. Arbeidsgiveren har da plikt til å vurdere om det finnes annet passende arbeid å tilby deg internt, før spørsmålet om oppsigelse i det hele tatt blir aktuelt. Viser det seg at det ikke finnes annet arbeid å tilby, må en eventuell oppsigelse begrunnes og gjennomføres etter de vanlige reglene om nedbemanning, med krav til saklig grunn, drøfting og en vurdering av om andre ansatte med kortere ansiennitet burde vært rammet før deg.
Slik finner du ut hvilken kategori din sak havner i
Får du beskjed om at avdelingen din skal utkontrakteres, still konkrete spørsmål før du konkluderer med noe som helst. Spør om leverandøren overtar deg og kollegene dine som ansatte, om dere fortsatt vil utføre i det vesentlige de samme oppgavene, og om utstyret dere bruker daglig faktisk følger med til den nye aktøren. Får du vage eller motstridende svar, be om at arbeidsgiveren redegjør skriftlig for hvordan overgangen er tenkt gjennomført, siden svaret avgjør om du har rett til automatisk videreført ansettelse, eller om arbeidsgiveren i stedet må finne annet arbeid til deg. Er du usikker på hvordan din egen ansettelseskontrakt regulerer dette, er det verdt å lese gjennom arbeidskontrakten på nytt sammen med tillitsvalgt før dere går videre i prosessen.
Gråsonen når bare deler av avdelingen flytter med
Ikke alle saker er like tydelige som Roar sin. Noen ganger overtar leverandøren bare halvparten av de ansatte, eller tar med seg folkene uten noe av det tekniske utstyret, fordi leverandøren allerede har sine egne systemer. I disse gråsonetilfellene må helhetsvurderingen veies grundigere, og det finnes ikke noe fasitsvar basert på én enkelt faktor alene. Jo flere av de tre kriteriene som peker i retning av kontinuitet, desto sterkere står argumentet for at det faktisk foreligger en virksomhetsoverdragelse. Er du usikker på hvor din egen avdeling havner i denne vurderingen, er det ofte nettopp her at det lønner seg å involvere tillitsvalgt tidlig, siden det gir de ansatte en samlet stemme inn i en vurdering som ellers lett blir stående som arbeidsgiverens ord alene mot dine. Be gjerne om et samlet notat fra arbeidsgiveren som beskriver alle tre forholdene punkt for punkt, i stedet for å basere den videre dialogen på løse muntlige antydninger som lett endrer seg underveis i prosessen.
Kort oppsummert
- Outsourcing ansatte rettigheter avhenger av om aktiviteten, de ansatte og utstyret i det vesentlige flytter samlet til leverandøren.
- Er alle tre kriteriene oppfylt, gjelder de vanlige reglene om virksomhetsoverdragelse fullt ut, med automatisk overføring av avtalen.
- Er det bare en tjenesteavtale uten at ansatte eller utstyr følger med, blir du værende hos din opprinnelige arbeidsgiver.
- Arbeidsgiveren har da plikt til å vurdere annet passende arbeid før en eventuell oppsigelse kan bli aktuell.
- Be om en skriftlig redegjørelse for hvordan overgangen er tenkt gjennomført, før du konkluderer med hva den betyr for deg.