Har jeg krav på dokumentasjon fra rørleggeren etter arbeidet?

Dokumentasjon fra rørlegger etter arbeid: dette gir loven deg

Regningen er det du har et sikkert krav på. Du kan kreve at rørleggeren skriver regning. Den skal gjøre det mulig for deg å bedømme arten og omfanget av arbeidet og hvilke materialer som er brukt. Er jobben ikke utført til fast pris, skal det også gå frem hvordan prisen er regnet ut (§ 36). Det betyr timer og timepris, materialer med pris, og eventuelle tillegg for tilleggsarbeid oppført for seg.

Har du i god tid før forfall bedt om spesifisert regning, trenger du ikke betale før du har fått den (§ 37). Det er det nærmeste loven kommer en regel om «dokumentasjon før betaling».

Rørleggeren kan ikke kreve gebyr for å skrive og sende regningen. Får du en regning uten spesifikasjon, kan du si fra at du vil ha den spesifisert, og vente med å betale til den kommer.

Hva loven ikke gir deg uten avtale

Loven sier at tjenesten skal utføres fagmessig, at rørleggeren skal vareta dine interesser med tilbørlig omsorg og veilede eller samråde seg med deg når forholdene tilsier det (§ 5). Den sier ikke uttrykkelig at han skal levere en rapport, bilder eller en sluttdokumentasjon.

Hvilke krav byggereglene stiller til dokumentasjon av selve våtromsarbeidet, er et annet regelverk enn dette. Rørleggerens plikter overfor deg som kunde følger av avtalen og av håndverkertjenesteloven.

Det betyr ikke at du står uten muligheter. Står det i tilbudet eller bekreftelsen at dokumentasjon skal leveres, er det en del av det dere har avtalt. Leveres ikke det, har du et avtalebrudd å reklamere på. Loven forbyr heller ikke at du ber om det, og de fleste seriøse firmaer har rutiner for bilder og produktlister.

Hva du bør be om

Be om det som gjør det mulig å se hva som er gjort når rørene er dekket til igjen:

• bilder av rør, koblinger og sluk før veggen eller gulvet lukkes
• liste over hvilke rør, koblinger, sluk og blandebatterier som er montert, med produktnavn
• garantibevis eller opplysninger om produktgaranti, der det finnes
• skriftlig bekreftelse på hva som er utført og hva som eventuelt står igjen
• bruksanvisning og opplysninger om hvor stengekranene sitter

Du trenger ikke alt. Velg det som passer jobben. Et nytt servantblandebatteri krever lite. Nytt bad med skjulte rør i veggene krever mer.

Ber du om bilder, gjør det før arbeidet er ferdig. Når veggen er lukket, er det for sent å ta bildet.

Når dokumentasjonen får betydning senere

Regningen og eventuelle bilder har ofte størst verdi lenge etter arbeidet. Oppdager du en lekkasje etter et par år, må du kunne vise hva som ble gjort, når og av hvem. Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og yttergrensen for arbeid på fast eiendom er fem år (§ 22). Dokumenter fra den dagen oppdraget ble avsluttet, er de du får bruk for.

Ta vare på regningen, bildene og meldingene, og lagre dem et sted du finner dem igjen.

Er du hjemme mens rørleggeren jobber, kan du ta bildene selv. Det krever ingen avtale. Spør om det er greit at du tar noen bilder mens veggen er åpen, og ta med et mål eller en gjenstand i bildet så størrelsen går frem. Skriv dato på mappen.

Bilder du tar selv, erstatter ikke det rørleggeren kan levere av produktlister og garantier. De viser likevel hvordan rørene lå, og de kan brukes om det senere blir uenighet om hva som er gjort. Er rørleggeren uenig i hva bildene viser, står de likevel sterkere enn en erindring om hvordan det så ut.

Kort oppsummert

• Du kan kreve spesifisert regning, og du trenger ikke betale før du har fått den hvis du ba om den i god tid (§§ 36 og 37).
• Loven gir ikke uttrykkelig krav på bilder, rapport eller sluttdokumentasjon fra rørleggeren.
• Det som er avtalt, skal leveres. Be om dokumentasjon fra rørlegger etter arbeid i tilbudet, før han begynner.
• Be om bilder før veggen eller gulvet lukkes.
• Ta vare på regning, bilder og meldinger. De hjelper deg om det kommer en reklamasjon eller et salg.