Koster det noe å bo på krisesenter?
Nei, botilbudet og dagtilbudet ved krisesenteret skal være gratis, og det er kommunen som er pålagt å sørge for det. Har du ikke inntekt eller penger til livsopphold, kan du søke NAV om økonomisk stønad. Du betaler altså ikke for å bo på krisesenter, men utgifter som ligger utenfor selve tilbudet, må løses på annen måte.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om pris
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneKrisesenterlova § 2 sier at kommunen skal sørge for et krisesenter eller et tilsvarende gratis, helårs, heldøgns, trygt og midlertidig botilbud. Kommunen skal også sørge for et gratis dagtilbud. Ordet gratis står altså direkte i loven, og gjelder både overnatting og dagtilbud.
Det betyr at senteret ikke kan sende deg regning for oppholdet, og at kommunen ikke kan kreve egenandel for å bo der.
Telefon og rådgivning
Loven krever også en telefontjeneste med råd og veiledning som er åpen hele året og hele døgnet. Kommunen skal i tillegg sørge for oppfølging i reetableringsfasen, altså tiden når du flytter videre og bygger opp et nytt liv. Loven sier ikke uttrykkelig at telefontjenesten og oppfølgingen er gratis, men kommunen skal sørge for dem som en del av tilbudet.
Trenger du tolk for å få et fullgodt tilbud, skal kommunen sørge for tilgang til kvalifisert tolk. Kommunen skal ha rutiner for blant annet bestilling og betaling av tolketjenester (§ 3).
Hva som ikke er omfattet
Gratis gjelder tilbudet. Loven sier ikke noe om hva du må dekke av egne utgifter utenfor tilbudet, for eksempel reise til og fra senteret, eller utgifter til livsopphold hvis du blir lenge. Hvordan hverdagen på senteret ordnes praktisk, avgjør senteret og kommunen. Spør dem om hva som gjelder, og be om beskjed på forhånd.
Har du faste utgifter hjemme, som husleie eller lån, løper disse uavhengig av at du er på krisesenter. Det kan være lurt å ta tak i dem tidlig.
Barn og tilrettelegging
Har du barn med deg, skal kommunen ta vare på dem på en måte som er tilpasset deres behov, og sørge for at de får oppfylt de rettighetene de har etter annet regelverk (§ 3). Det gjelder altså barnets egen del av tilbudet, uten at du må betale ekstra for det.
Kommunen skal også så langt råd er tilrettelegge tilbudet etter dine individuelle behov. Er det ikke mulig, skal den sørge for et likeverdig alternativt tilbud. Botilbudet er midlertidig. Loven har ingen fast grense for hvor lenge du kan bo der, men tilbudet er laget for en overgangsperiode, og oppfølgingen i reetableringsfasen skal hjelpe deg videre.
Hvis du blir bedt om å betale
Blir du krevd penger for selve oppholdet eller dagtilbudet, strider det mot lovens ord om at tilbudet skal være gratis. Statsforvalteren fører tilsyn med at kommunen oppfyller pliktene sine (§ 9). Spør først senteret hva det gjelder, for det kan dreie seg om noe utenfor tilbudet, som utgifter du selv har bestilt.
Når du ikke har penger
De som ikke kan sørge for sitt livsopphold ved arbeid eller ved å gjøre gjeldende økonomiske rettigheter, har krav på økonomisk stønad (sosialtjenesteloven § 18). Det er NAV-kontoret som avgjør søknaden. Tilbudet skal gi deg hjelp til å ta kontakt med andre deler av tjenesteapparatet, og det omfatter NAV.
Har du felles økonomi med personen som utsetter deg for vold, og ikke får tilgang til penger, er det en av de situasjonene stønaden er ment for. Fortell NAV hvordan situasjonen er.
Andre kostnader senere
Etter oppholdet kommer ofte utgifter til ny bolig, flytting og nødvendig utstyr. Økonomisk stønad kan være aktuelt, og i noen saker kan du søke voldsoffererstatning fra staten. Det er en egen ordning med egne regler (voldsoffererstatning).
Skal du politianmelde forholdet, kan du ha rett til bistandsadvokat i alvorlige saker, og staten betaler for den. Se mer under bistandsadvokat ved vold i nære relasjoner.
Elin uten penger
Elin er 29 år. Hun har deltidsjobb og en felles konto med samboeren Roger, som har tatt kortet hennes. En natt ringer hun krisesenteret, og hun kommer dit med datteren på fire år. Hun spør bekymret hva det koster, og får beskjed om at oppholdet er gratis.
Dagen etter får hun hjelp til å kontakte NAV-kontoret, siden hun ikke har tilgang til lønnen sin. Hun søker om økonomisk stønad til livsopphold, og NAV behandler søknaden. Når hun senere skal flytte til egen leilighet, tar hun opp utgiftene til depositum og flytting med NAV.
Elin trengte ikke betale for noe av oppholdet på selve krisesenteret.
Kort oppsummert
- Botilbudet og dagtilbudet ved krisesenteret skal være gratis. Det står i krisesenterlova § 2.
- Du kan ringe døgnet rundt og ta kontakt direkte uten henvisning.
- Har du ikke penger til livsopphold, kan du søke NAV om økonomisk stønad etter sosialtjenesteloven § 18.
- Krisesenteret skal hjelpe deg å ta kontakt med andre deler av tjenesteapparatet, blant annet NAV.
- Svaret på om det koster noe å bo på krisesenter er nei, men utgifter utenfor tilbudet må du få avklart med senteret eller NAV.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.