Hvis kjøper ikke henter varen som avtalt, kan kjøper selv komme i mislighold. Selger bør da gi tydelig beskjed og ta vare på varen på en forsvarlig måte.
Hva gjelder?
Når kjøper ikke henter varen, er det ikke nødvendigvis selger som er forsinket. Hvis varen er klar til avtalt tid og sted, men kjøper ikke møter opp, kan kjøper være i forsinkelse.
Dette kan få betydning for:
- betaling,
- risikoen for varen,
- oppbevaringskostnader,
- selgers rett til å heve,
- selgers krav på erstatning.
Selger må likevel opptre rimelig. Varen kan ikke bare kastes eller selges videre uten videre hvis kjøper fortsatt har rett etter avtalen.
Hva bør selger gjøre først?
- Kontakt kjøper skriftlig.
- Vis til avtalen om henting.
- Skriv at varen er klar.
- Sett en ny frist for henting.
- Opplys om mulige kostnader hvis varen ikke hentes.
- Ta vare på varen på en forsvarlig måte.
Dette gjør saken ryddigere hvis det senere blir uenighet.
Kan selger kreve ekstra kostnader?
Ja, selger kan i noen tilfeller kreve dekket nødvendige kostnader som skyldes at kjøper ikke henter varen.
Det kan for eksempel være:
- lagerkostnader,
- ekstra transport,
- kostnader ved ny avtale om levering,
- dokumenterte utgifter selger påføres.
Kostnadene må være rimelige og knyttet til kjøpers forsinkelse.
Kan risikoen gå over på kjøper?
Ja, hvis kjøper ikke henter varen selv om den er klar til avtalt tid, kan risikoen etter omstendighetene gå over på kjøper.
Det betyr at kjøper kan få ansvaret hvis varen senere skades uten at selger har skyld. Selger må likevel ta rimelig vare på varen.
Eksempel
Kjøper avtaler å hente en brukt sofa lørdag klokken 12. Selger har sofaen klar, men kjøper møter ikke og svarer ikke på meldinger. Selger sender skriftlig purring og gir ny frist. Hvis kjøper fortsatt ikke henter, kan selger etter hvert vurdere å heve avtalen og kreve dekket dokumenterte kostnader.
Vanlige feil
- Selger selger varen videre for raskt.
- Kjøper tror avtalen bortfaller hvis varen ikke hentes.
- Partene avtaler ikke konkret hentetidspunkt.
- Selger varsler bare muntlig.
- Selger dokumenterer ikke kostnader.
Hva bør du gjøre nå?
Er du selger, send en skriftlig melding med ny frist. Er du kjøper, svar raskt og avtal nytt tidspunkt. Hvis avtalen ikke kan gjennomføres, bør det avklares skriftlig.