Håndverkeren vil ha betalt for å rette sin egen feil – er det lovlig?
Nei, håndverkeren kan som hovedregel ikke ta betalt for å rette sin egen feil. Retting av en mangel skjer for tjenesteyterens regning. Det finnes ett unntak i loven: han kan kreve pristillegg for arbeid og materialer som ikke var med i den opprinnelige prisen, og som ville vært nødvendige selv om jobben var gjort riktig fra første dag. Får du en faktura for å rette hans egen feil, er det lovlig å nekte å betale for den delen som er retting av mangelen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om retting
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneRegelen står i håndverkertjenesteloven § 24. Du kan kreve at håndverkeren retter en mangel når det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for ham. Selv om du ikke krever det, kan han rette mangelen når det kan skje uten vesentlig ulempe for deg, og du ikke har særlig grunn til å motsette deg arbeidet.
Retting skal skje innen rimelig tid etter at du har klaget og gitt ham mulighet til å rette. Rettingen skjer for hans regning. Det omfatter arbeidstimer, materialer og det som ellers går med til å få resultatet i orden.
Unntaket: arbeid som ville vært nødvendig uansett
Siste punktum i fjerde ledd gir håndverkeren en snever rett til pristillegg. Det gjelder arbeid og materialer som ikke omfattes av prisen, og som ville vært nødvendige selv om tjenesten hadde vært utført uten mangel fra først av.
Det betyr at han ikke kan velge å gjøre jobben billig første gang og la deg betale for resten når feilen oppdages. Men var det en post som aldri var med i den avtalte prisen, og som du måtte ha betalt uansett, kan den komme på regningen.
Et eksempel fra et bad er en tettere membran han ikke priset opp, men som kreves for at gulvet skal bli godkjent. Er den nødvendig uansett, er det ikke retting av feilen. Om en post hører til unntaket, er en vurdering i hvert tilfelle, og det er han som ønsker pristillegget.
Hva du gjør når fakturaen inneholder rettekostnader
Du kan kreve en spesifisert regning. § 36 sier at regningen skal gjøre det mulig for deg å bedømme arbeidet og materialene, og at pristillegg skal angis særskilt. Be om at han skiller mellom retting av feilen og eventuelle tilleggsposter.
Du er bundet av prisen i en regning hvis du ikke sier fra innen rimelig tid at du ikke godtar den. Det gjelder ikke når en lavere pris følger av avtalen eller prisen er urimelig. Svar derfor skriftlig og raskt.
Har du ikke betalt hele jobben ennå, kan du holde tilbake så mye at det sikrer kravet ditt, etter § 23. Betal det som er ubestridt, og la være å betale det du mener er retting av egen feil.
Når håndverkeren kan ta betalt
Har feilen sin årsak hos deg, er det ikke en mangel, og da kan han ta betalt for arbeidet. Et eksempel er hvis du ba om en annen løsning enn den han anbefalte, og den ikke fungerer. Har han derimot gjort noe feil, eller brukt materialer som ikke holder vanlig god kvalitet, er det hans ansvar.
Merk at du bærer bevisene for at regningen gjelder en feil han har gjort. Ta bilder av feilen før den rettes, og behold håndverkerens egen beskrivelse hvis han har skrevet hva som var galt.
Han kan også ta betalt for arbeid utenfor oppdraget som du har bedt om eller som er avtalt som tilleggsarbeid. Forskjellen er at tilleggsarbeid er nytt arbeid, mens retting er å gjøre det samme arbeidet riktig.
Sindre og fliser som ligger skjevt
Sindre Nygård fikk lagt fliser på kjøkkengulvet for 54 000 kroner. Flere fliser ligger skjevt, og fugene er ujevne. Han reklamerer skriftlig. Flislegger Olsen kommer, tar opp og legger om en del av gulvet, og sender deretter en ny faktura på 6 400 kroner med teksten «omarbeid».
Sindre ber om spesifikasjon. Den viser 4 200 kroner for tid og lim til omleggingen, og 2 200 kroner for avretting av underlaget som ikke var med i den opprinnelige prisen. Den første posten er retting av feil, og den må Olsen bære. Den andre posten er arbeid underlaget uansett krevde, og som lå utenfor den avtalte prisen. Olsen kan derfor ta betalt for den.
Sindre betaler 2 200 kroner, ikke 6 400. Han skriver til Olsen hvorfor, og viser til § 24 fjerde ledd.
Hvis håndverkeren nekter å rette
Retter han ikke innen rimelig tid, kan du kreve prisavslag etter § 25. Avslaget settes til det det ville koste deg å få mangelen rettet. Du kan også holde tilbake betalingen. Husk at du mister retten til prisavslag hvis du avslår retting du plikter å motta. Tilbyr han å rette, bør du derfor slippe ham til, og ta opp betalingsspørsmålet skriftlig samtidig. Han skal rette uten å ta betalt, og du kan be ham bekrefte det før han begynner.
Kort oppsummert
- Retting av en mangel skjer for håndverkerens regning, og han kan ikke kreve betalt for å rette sin egen feil.
- Unntak: arbeid og materialer som ikke var med i prisen og som ville vært nødvendige uansett.
- Be om spesifisert regning og svar skriftlig, slik at du ikke blir bundet av prisen.
- Hold tilbake bare så mye som sikrer kravet, og betal det som er ubestridt.
- Håndverkeren kan ta betalt for tilleggsarbeid du har bestilt, og for rettinger der årsaken ligger hos deg.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.