Håndverkeren rundet av alle timene oppover – er det lov?
Loven har ingen egen regel om at håndverkere må eller ikke må runde av timer. Avrunding oppover er lovlig bare hvis du har avtalt det, for eksempel at påbegynt time regnes som hel. Er det ikke avtalt noe, skal du betale for arbeidstiden som faktisk er brukt, eller det som er vanlig og rimelig for slike oppdrag. Fant du avrunding på regningen uten at noen har nevnt det, kan du kreve en spesifisert regning og si fra at du ikke godtar posten.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om pris når timer ikke er avtalt nøyaktig
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneHåndverkertjenesteloven bygger på en enkel tanke: det som er avtalt, gjelder. Så langt prisen ikke følger av avtalen, skal den regnes ut på vanlig måte for tilsvarende tjenester på avtaletidspunktet. Det kalles gjengs pris. Er prisen likevel urimelig, eller finnes det ingen gjengs pris, skal du betale det som er rimelig ut fra tjenestens art, omfang og utføring. Det står i håndverkertjenesteloven § 32.
Loven nevner altså ikke avrunding. Spørsmålet blir da hva som er avtalt, og hva som er vanlig i faget.
Når avrunding av timer er lovlig
Avrunding er en del av prisen. Står det i tilbudet eller i bekreftelsen at «påbegynt halvtime faktureres som hel» eller at det er en «minimumsfakturering på én time per oppmøte», er det en del av avtalen. Du har godtatt vilkåret ved å akseptere tilbudet.
Det samme gjelder om vilkåret står i håndverkerens standardvilkår, og du fikk vite om dem før du bestilte. Står det først på regningen, er det som hovedregel for sent, for da er det en betingelse du ikke har sagt ja til.
Vilkåret kan likevel ikke gjøre stillingen din dårligere enn loven. Etter håndverkertjenesteloven § 3 kan det ikke gjøres gjeldende vilkår som er ugunstigere for forbrukeren enn det loven sier. Loven sier ikke hvordan timer skal telles, så et avrundingsvilkår strider ikke i seg selv mot § 3. Gir vilkåret en pris som er klart urimelig i forhold til arbeidet, kan det likevel settes til side etter avtaleloven § 36, som gjelder urimelige avtaler. Det er en vurdering i hvert enkelt tilfelle.
Hvordan du ser om det er avrundet
Avrundede timer ser ofte ut som et pent regnestykke. Se etter dette på regningen:
- hver arbeidsdag har et helt antall timer, uten halve eller kvarter
- samme antall timer går igjen hver gang håndverkeren har vært der, selv om jobbene var ulike
- regningen sier «medgått tid», men gir ingen datoer og klokkeslett
- kjøring og arbeid er blandet sammen i én post
Etter håndverkertjenesteloven § 36 kan du kreve at håndverkeren skriver en regning som gjør det mulig å bedømme arten og omfanget av arbeidet. Er oppdraget ikke utført til fast pris, skal regningen også vise hvordan prisen er regnet ut. Det betyr at du kan kreve å se antall timer per dag og timeprisen som er brukt. Da ser du raskt om timene er avrundet.
elektrikeren som kom tre ganger
Mehmet bestiller en elektriker som skal bytte to stikkontakter og flytte en lampe. Tilbudet sier timepris 890 kroner eksklusive mva, ingen minstepris. Elektrikeren kommer tre dager, i 40, 55 og 25 minutter. Til sammen er det 120 minutter, altså to timer.
På regningen står det 3 timer, 1 time per besøk. Timer: 3 × 890 = 2 670 kroner. Faktisk tid: 2 × 890 = 1 780 kroner. Forskjellen er 890 kroner uten mva, rundt 1 110 kroner med mva.
Mehmet ber om en spesifisert regning. Elektrikeren sender en oversikt som bekrefter minuttene. Mehmet svarer skriftlig at han betaler for to timer, siden ingenting om avrunding er avtalt, og at han holder tilbake 890 kroner uten mva. Hadde elektrikeren kunnet vise til at tilbudet inneholdt en minimumstid per oppmøte, hadde bildet sett annerledes ut.
Si fra i tide, ellers er du bundet
Har du fått en regning og ikke sier fra innen rimelig tid om at prisen ikke blir godtatt, er du bundet av prisen som står der. Unntaket er hvis en lavere pris følger av avtalen, eller hvis den oppførte prisen er urimelig. Det følger av håndverkertjenesteloven § 36 tredje ledd.
Det beste er derfor å reagere skriftlig med en gang du ser avrundingen. Skriv hvilken post du ikke godtar, hvor mye du mener du skylder, og at du ber om spesifisert regning hvis du ikke har fått det. Betal den delen som ikke er omstridt, så håndverkeren ikke kan si at du er i mislighold for hele beløpet. Har du bedt om en spesifisert regning i god tid før forfall, trenger du ikke betale før du har fått den, ifølge håndverkertjenesteloven § 37.
Vil håndverkeren ikke gi seg, kan saken tas videre. Les også om klagenemnd for håndverkertjenester.
Slik unngår du avrunding neste gang
Spør om dette før du bestiller: «Hvordan regner dere timer? Er det per minutt, per kvarter eller per halvtime? Er det en minstetid per besøk?» Be om svaret skriftlig. Så langt det er mulig, be om et prisoverslag eller en høyeste pris for hele jobben. Da faller mye av problemet bort, fordi håndverkeren ikke kan overskride en høyeste pris, og et overslag bare kan overskrides litt. Gjelder avtalen timearbeid uten ramme, bør du be om å få en timeliste ved slutten av hver uke.
Kort oppsummert
- Loven har ingen egen regel om avrunding av timer.
- Avrunding er lovlig hvis den er avtalt før arbeidet, for eksempel som påbegynt halvtime eller minimumstid per oppmøte.
- Uten avtale skal du betale for tiden som faktisk er brukt, eller det som er vanlig og rimelig.
- Be om en spesifisert regning med datoer og timer, og si skriftlig fra raskt om avrunding av timer du ikke har avtalt.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.