Kan fotografen kreve ekstra for å levere alle råfilene?
Ja, hvis råfilene ikke var en del av avtalen. Du har bare krav på de bildene og filformatene som er avtalt, og fotografen kan ta betalt for det som kommer i tillegg. Har fotografen lovet «alle bildene fra dagen» uten å si noe om råfiler, må avtalen tolkes. Be om prisen skriftlig før du sier ja.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Råfiler er ikke det samme som bildene du kjøpte
Råfilene er filene rett fra kameraet, før fotografen har valgt ut, justert lys og farger og fjernet feil. De er ofte flere hundre per økt, og mange er rene prøveskudd, bilder med lukkede øyne eller nesten like bilder i serie. Fotografer leverer sjelden slike filer som en del av en standardpakke, fordi det er den redigerte versjonen som er produktet.
Det finnes ingen egen lov om fotografoppdrag. Avtalen og alminnelig kontraktsrett avgjør hva du har krav på. Står det «20 redigerte bilder i høy oppløsning», er det det du har betalt for. Råfilene, og det fotografen har valgt bort, er ikke omfattet.
Hva du har krav på
Du har krav på det som er avtalt, i det formatet og den kvaliteten som er avtalt. Har dere avtalt JPEG for nett og trykk, kan du ikke kreve RAW-filer. Har dere avtalt 40 bilder, kan du ikke kreve 400.
Hva «alle bildene» omfatter, avhenger av hvordan avtalen er formulert. Fotografer som lover «alle bilder fra dagen», mener som regel alle bilder de har valgt ut og redigert. Er løftet uklart, gjelder tolkningen som en normal kunde ville gjort, og uklarheter går som regel ut over den som formulerte avtalen. Det gir ikke rett til råfiler, men kan gi deg krav på flere redigerte bilder enn fotografen først leverte.
Hvorfor fotografen kan ta ekstra
Fotografen har gjort et arbeid ved å velge ut og redigere, og dette er hva prisen dekker. Å levere råfilene betyr at fotografen mister kontrollen over hvordan arbeidet ser ut, og at hen gir fra seg materiale hen kanskje ellers ville valgt bort. Mange fotografer prissetter råfiler høyt av den grunn, ofte som en sum per økt eller per bilde.
Prisen må være avtalt eller rimelig. Fotografen kan ikke sette en vilkårlig høy pris etterpå uten at du har akseptert den. Be om tilbud før du bestiller, og bekreft skriftlig. Hvis fotografen sender fakturaen først og prisen aldri var nevnt, kan du bestride beløpet hvis det er klart høyere enn det som er vanlig.
Fotografen har opphavsrett til alle bildene, også de som aldri ble redigert. Det betyr at selv om du får råfilene, er det avtalen som avgjør hva du kan bruke dem til. Reglene finnes i åndsverkloven § 23.
Hvis fotografen nekter helt
En fotograf kan nekte å levere råfiler som ikke var med i avtalen. Hen har ingen plikt til å selge dem, og kan begrunne det med kunstnerisk kontroll. Du kan ikke kreve at hen gjør det, selv om du tilbyr å betale. Det er først hvis avtalen eller tidligere kommunikasjon har lovet råfiler at du har et krav.
Unntaket er hvis fotografen ikke leverte de redigerte bildene dere avtalte. Da kan du kreve at de leveres, og eventuelt prisavslag.
Utkast og utvalg er noe annet enn råfiler
Mange fotografer sender et galleri der du velger ut bilder, og redigerer bare de valgte. Det er ikke råfiler, og prisen for «alle i galleriet» er ofte en annen enn prisen for «et utvalg på 20». Les hva du faktisk har fått tilgang til. Er det avtalt at du velger et visst antall bilder fra galleriet, kan du ikke kreve å få alt redigert.
Noen fotografer leverer et bredt utvalg uredigerte bilder som en forhåndsvisning og en nedlastingsmulighet til lav oppløsning. Det er også noe annet enn råfiler i full kvalitet. Spør hva som menes, og hva du får lov til å gjøre med dem. Et utvalg i lav oppløsning er ofte ment bare for å velge, ikke til trykk eller deling.
konfirmasjon og 380 råfiler
Sander bestilte konfirmasjonsfotografering til datteren for 3 900 kroner. Avtalen sa «30 redigerte bilder i nettoppløsning». Etter økten ba han om alle råfilene. Fotografen svarte at det kostet 2 500 kroner ekstra, siden det gjaldt 380 filer.
Sander mente 2 500 kroner var for mye og spurte om en pris per bilde. Fotografen foreslo 25 kroner per valgt bilde. Han så gjennom en kontaktkopi, valgte 15 ekstra bilder og betalte 375 kroner. Ville han hatt alle 380, ville det blitt 9 500 kroner med denne prisen, så den faste prisen på 2 500 kroner var billigere for det formålet.
Slik går du frem
Spør først hva råfilene koster, og be om svaret skriftlig. Sammenlign med prisen per bilde. Husk at prisen bør stå i en bekreftelse, ikke bare i en muntlig samtale. Er du uenig i fakturaen, kan du klage skriftlig og vise til hva som var avtalt. Om en fotograf fakturerer for bilder på andre måter, kan du lese om faktura fra fotograf for bilde fra nettet. Forbrukertilsynet kan mekle om dere ikke blir enige.
Kort oppsummert
- Du har bare krav på de bildene og filformatene som er avtalt.
- Råfiler er normalt ikke med i en standardpakke, og fotografen kan ta betalt for dem.
- Prisen må være avtalt eller rimelig. Be om den skriftlig før du sier ja.
- Er løftet «alle bildene» uklart, tolkes det slik en vanlig kunde ville forstått det.
- Fotografen kan nekte å levere råfiler som ikke var lovet.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.