Hvorfor fikk jeg bompengefaktura for en bil med feil skilt?
Bompengeforskriften krever at det er en registrert bil som har passert bomstasjonen. Har selskapet lest skiltet feil, eller er skiltet kopiert, er fakturaen sendt til feil person, og du kan bestride den. Du må dokumentere at bilen ikke var på stedet, og melde skiltet stjålet til politiet hvis det er misbrukt. Da er det føreren, ikke du, som skal betale fra tyveritidspunktet.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvorfor det skjer
Bomstasjonene leser registreringsskiltet automatisk med kamera. Når skiltet er skittent, delvis dekket av snø eller lest feil av programvaren, kan tegn forveksles: en 8 blir en 6, eller en B blir en 8. Da havner passeringen på en annen bil enn den som faktisk kjørte. Skiltet kan også ha vært kopiert, slik at en annen bil kjører med samme nummer.
Slike feil gjør at du kan få faktura for en passering du ikke har noe med å gjøre. Forskriften skiller ikke mellom hvorfor fakturaen er feil. Den sier bare hvem som er ansvarlig når en bil har passert en bomstasjon.
Hva forskriften krever for at du skal betale
Bompengene bygger på veglova § 27.
Ansvaret oppstår «når en registrert motorvogn passerer bomstasjon». Det er det som er grunnlaget for fakturaen: at din bil faktisk passerte. Er det en annen bil på bildet, har du ikke passert, og det finnes ikke noe grunnlag for å kreve deg.
Forskriften sier ikke noe om hvem som må bevise hva i en slik tvist. Bompengeselskapet må uansett ha et grunnlag for å si at bilen din var der. Du sitter likevel med den beste tilgangen til opplysninger om hvor bilen din var, så det er lurt å legge fram det du har.
Slik viser du at bilen ikke var på stedet
Be først selskapet om å sende deg bildet av passeringen. Sammenlign bilmerke, farge og modell. Sammenlign også skiltet tegn for tegn med ditt. Er bilen på bildet en annen type enn din, er saken ofte avgjort på det alene.
Ellers kan du bruke:
- kjørebok eller digital kalender som viser hvor du var
- verkstedkvittering, parkeringskvittering eller drivstoffkvittering fra et annet sted
- GPS- eller appdata fra bilen eller telefonen
- bekreftelse fra arbeidsgiver, familie eller andre som kan vitne
Jo mer konkret dokumentasjonen er med tid og sted, jo lettere er det å få fakturaen frafalt.
Når skiltet er kopiert eller stjålet
Er skiltet ditt kopiert, eller er kjennemerket stjålet, endrer forskriften hvem som er ansvarlig. Er bilen, kjennemerket eller brikken meldt stjålet til politiet, er det føreren som skal betale bompengene, regnet fra tidspunktet tyveriet skjedde. Du må derfor anmelde saken. Å si fra til bompengeselskapet er ikke nok.
Legg anmeldelsen ved når du bestrider fakturaen. Spør også Statens vegvesen om råd hvis du ikke vet hvordan du får nytt skilt. Få nye skilter så snart som mulig, slik at ikke flere regninger kommer.
Slik går du fram med klagen
Send klagen skriftlig til bompengeselskapet som har sendt fakturaen. Ta med fakturanummer, registreringsnummer, passeringstidspunkt og din forklaring. Be om en bekreftelse på at kravet er trukket tilbake.
Går fakturaen til inkasso mens klagen behandles, skal du sende innsigelsen til inkassobyrået også. Etter inkassoloven skal inkassatoren vurdere om kravet er rettmessig før den sender en betalingsoppfordring.
Når fakturaen kommer fra utlandet eller fra en annen bil
Skilt kan også forveksles med skilt fra andre land, eller et kjøretøy kan ha midlertidige skilt, såkalte prøveskilt. Bruker noen prøvekjennemerke på en uregistrert bil, er det den som har skaffet prøvekjennemerket som er ansvarlig for bompengene. Er du slik innehaver og mener at skiltet er brukt av andre, må du kunne vise hvem som har hatt bilen.
Mistenker du at skiltet er kopiert, bør du sjekke passeringene i kontoen din hos bompengeselskapet eller utstederen. Der ser du hvilke passeringer som er knyttet til bilen din. Kommer det flere uventede fakturaer, er det et tegn på at noen bruker skiltet ditt.
Hva du gjør mens saken behandles
Bestrid fakturaen så tidlig som mulig, helst før forfall. Be skriftlig om at saken settes på vent. Betal ikke noe du bestrider. Passeringer som er riktige, betaler du som vanlig.
Oppbevar all korrespondanse. Hvis kravet likevel går til inkasso, er det til hjelp at du kan vise at du bestred kravet første gang du fikk det. Kontakt også forsikringsselskapet hvis skiltet er stjålet sammen med bilen.
Håkon og feil bokstav
Håkon Lie fikk i november en faktura på 52 kroner for en passering ved en bomstasjon i Drammen. Han bor i Tromsø og hadde ikke vært sør for Trondheim siden sommeren. Han ba selskapet om bildet. Det viste en grå Toyota. Håkon eier en rød Mazda.
Han sendte en e-post med to bilder av sin egen bil, en forklaring på at skiltet hans slutter på 8 og at det på bildet kunne leses som 6, og en bekreftelse fra arbeidsgiveren om at han hadde vært på jobb i Tromsø den dagen. Selskapet kontrollerte avlesningen og kreditterte fakturaen. Håkon fikk skriftlig melding om at kravet var frafalt.
Kort oppsummert
- Ansvaret for bompenger oppstår bare når en registrert bil faktisk passerer bomstasjonen.
- Er skiltet lest feil, er fakturaen sendt til feil person, og du kan bestride den.
- Be om bildet fra bomstasjonen og dokumenter hvor bilen din var.
- Er skiltet stjålet eller kopiert, må du melde det til politiet, og føreren er da ansvarlig.
- Klag skriftlig, og send innsigelse til inkassoselskapet hvis fakturaen allerede er der.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.