Kan butikken nekte meg å ta med hunden inn?
Ja, i de fleste tilfeller. Butikken er privat, og eieren bestemmer selv hvem som slipper inn og på hvilke vilkår, også om hunder får være med. Matbutikker har i tillegg hygienekrav som gjør at vanlige kjæledyr normalt ikke kan komme inn. Førerhunder og servicehunder er unntatt fra dette kravet, og en butikk som nekter en slik hund, kan bryte forbudet mot diskriminering.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvem bestemmer om hunden får være med inn i butikken?
En butikk er privat eiendom som er åpen for kunder på butikkens vilkår. Eieren kan sette husregler, og det gjelder også om hunder slipper inn. Det finnes ingen lov som gir deg rett til å ta med hunden inn i en butikk, og ingen lov som tvinger butikken til å nekte. Mange klesbutikker, hagesentre og jernvarehandler slipper inn hunder, og andre gjør det ikke.
Sier butikken nei, er det vanligvis nok at du følger anmodningen. En butikk som har skilt på døren, har allerede sagt fra på forhånd.
Matbutikker har egne regler
For butikker som selger mat, kommer hygieneregelverket i tillegg. Næringsmiddelhygieneforskriften gjennomfører EUs forordning om næringsmiddelhygiene, og den krever at virksomheten bruker egnede metoder for å hindre at husdyr får adgang til steder der næringsmidler tilberedes, håndteres eller lagres. En matbutikk lagrer og selger mat inne i lokalene, og derfor tar vanlige matbutikker normalt ikke imot hunder.
I praksis betyr det at du ikke kan regne med å få ta med hunden din inn i en dagligvarebutikk, et bakeri eller en kjøttdisk, selv om du holder den i bånd eller bærer den. Butikken har både et eget ansvar for hygienen og en plikt til å rette seg etter tilsynet fra Mattilsynet.
Førerhunder og servicehunder er unntatt
Forskriften har et eget unntak. Forbudet mot husdyr gjelder ikke for nyttehunder som medbringes i områdene av næringsmiddelforetaket der kunder ordinært har adgang. Med nyttehund menes førerhund eller servicehund som er spesielt trent til å utføre oppgaver for blinde eller sterkt svaksynte personer eller personer med fysisk funksjonsnedsettelse.
Det betyr at en matbutikk ikke kan vise til hygieneregelverket for å nekte en slik hund. Nekter butikken likevel, kan det være diskriminering på grunn av funksjonsnedsettelse etter likestillings- og diskrimineringsloven § 6. Forbudet mot direkte og indirekte forskjellsbehandling gjelder på alle samfunnsområder, også i handel. Forskjellsbehandling er likevel ikke diskriminering når den har et saklig formål, er nødvendig for å nå formålet og ikke er uforholdsmessig inngripende, jf. § 9. Hygienehensyn rekker ikke langt når forskriften selv har gjort unntak.
Vanlige kjæledyr, og hunder som gir følelsesmessig støtte uten å være trent til oppgaver slik forskriften beskriver, er ikke omfattet av dette unntaket.
Butikker som ikke selger mat
Hygienekravet gjelder virksomheter som håndterer næringsmidler. En klesbutikk, et møbelhus eller en bokhandel har ikke samme grunn til å si nei. Her handler det om butikkens egne hensyn: smale ganger, ømfintlige varer, kunder med allergi eller frykt for hund, og at hunder kan gjøre fra seg inne. Butikken kan likevel si nei uten å oppgi noen særlig grunn.
Slipper butikken inn hunder, gjelder hundeloven § 4: du skal opptre hensynsfullt og holde hunden under tilsyn og kontroll, med særlig hensyn overfor barn. Mange butikker forutsetter at hunden er i bånd eller bæres.
Hvem betaler hvis hunden ødelegger noe?
Gjør hunden skade på varer eller inventar, er du som eier eller innehaver erstatningsansvarlig uansett skyld. Skadeserstatningsloven § 1-5 nr. 2 slår fast at eier og innehaver av hund plikter å erstatte tingskade som hunden volder. Det gjelder også om du har vært aktsom. Unntaket er skade hunden volder på en annen hund eller en motorvogn. Biter hunden en kunde, gjelder tilsvarende ansvar for personskade etter nr. 1.
Hunden utenfor butikken
Vil du uansett handle, kan du ikke bare binde hunden utenfor. Etter hundeloven § 5 skal hundeholderen ikke gå fra en bundet hund rett ved inngangen til en bygning som er åpen for allmennheten, eller ved lekeplasser. Du skal også sørge for at det er nok avstand til at mennesker og dyr som passerer ikke utilsiktet kommer i kontakt med hunden.
Brudd på § 5 kan straffes med bot etter § 28. Etter § 3 skal hunden dessuten holdes under forsvarlig tilsyn, og det er vanskelig å forsvare å la en hund stå alene bundet utenfor i lang tid, særlig i varme eller kulde.
Mona og Bjørn
Mona har den lille hunden Bjørn med seg på byen. Hun stikker først innom en bokhandel, som har skilt om at hunder er velkomne. Der er det ikke noe problem. Deretter vil hun handle middag på en dagligvarebutikk og bærer Bjørn i en veske. Vaktmesteren ber henne la hunden være utenfor.
Butikken har rett til å si nei, både som privat eier og fordi den selger mat. Mona kan ikke binde Bjørn rett ved inngangen. Hun avtaler med en venn som venter med hunden litt unna døra. Hadde Monas venn i stedet vært en blind person med førerhund, hadde situasjonen vært en annen, fordi førerhunden er unntatt hygienekravet.
Kort oppsummert
- En butikk bestemmer selv om du kan ta med hunden inn. Det er ingen rett for deg og ingen plikt for butikken.
- Matbutikker kan normalt ikke slippe inn vanlige hunder, fordi næringsmiddelhygieneforskriften krever at husdyr holdes borte fra steder der mat håndteres eller lagres.
- Førerhunder og servicehunder er unntatt hygienekravet i områdene der kunder ordinært har adgang. Å nekte slike hunder kan være diskriminering.
- Hunden din kan ikke bindes rett ved inngangen til butikken (hundeloven § 5), og den skal ha forsvarlig tilsyn.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.