Bilen er stjålet: dette gjør du de første timene
Er bilen stjålet, sjekker du først at den ikke er fjernet eller flyttet, og så melder du den stjålet til politiet. Deretter melder du skaden til forsikringsselskapet uten ugrunnet opphold. Ta med brikke og nøkler i anmeldelsen og noter hvor og når du sist så bilen. Er brikken eller bilen meldt stjålet til politiet, er det føreren, ikke du, som svarer for bompenger fra tyveriet.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Bilen stjålet: sjekk først at den ikke er flyttet
Det første du gjør, er å utelukke at bilen er flyttet. Ring familie og andre som har nøkkel. Tenk gjennom om du faktisk parkerte der du tror. Kommuner og parkeringsselskaper kan fjerne biler som står ulovlig, og da er bilen ikke stjålet, men flyttet. Har bilen en app eller sporing fra produsenten, kan du se hvor den er. Gi posisjonen til politiet i stedet for å dra etter den selv.
Bruk ikke lang tid her. Du trenger ikke vente med å anmelde i påvente av full sikkerhet. Skulle bilen dukke opp, melder du det til politiet og selskapet.
Melde bilen stjålet til politiet
Meld bilen stjålet til politiet så raskt du kan. Politiet vil ha:
- registreringsnummer, merke, modell og farge,
- hvor og når du sist så bilen og når du oppdaget at den var borte,
- understellsnummer (står i vognkortet),
- antall nøkler du har, og om noen andre har brukt bilen,
- eventuelt tilleggsutstyr og ting som lå i bilen.
Be om at kjennemerket og bompengebrikken (AutoPASS) føres opp som stjålet. Etter bompengeforskriften er føreren ansvarlig for bompenger når motorvognen, kjennemerket eller brikken er meldt stjålet til politiet. Det gjelder fra tidspunktet tyveriet skjedde. Du trenger anmeldelsen som dokument senere, så få saksnummeret og en kopi.
Melde skaden til forsikringsselskapet
Etter forsikringsavtaleloven skal du melde forsikringstilfellet uten ugrunnet opphold (§ 4-10). Loven nevner ikke antall timer, men selskapet kan sette ned erstatningen hvis du forsettlig eller grovt uaktsomt har brutt meldeplikten og det har ført til tap. Meld derfor samme dag eller dagen etter.
Du kan som regel melde online eller på telefon. Ha klar:
- anmeldelsen eller saksnummeret fra politiet,
- forsikringsnummer og registreringsnummer,
- en beskrivelse av hvor bilen sto og hvordan den var sikret,
- opplysninger om nøkler og eventuell nøkkelløs åpning.
Selskapet kan be om å få se alle nøklene og vognkortet. Spør også om du har rett på leiebil mens saken pågår. Loven har ingen slik rett, så det avhenger av vilkårene dine.
Sperr brikker, apper og kontoer
Mange biler har i dag digitale nøkler og kontoer knyttet til seg. Sperr dem så snart du har anmeldt:
- bompengebrikken og eventuelle avtaler hos bompengeselskapet,
- apper som åpner eller starter bilen, og produsentens konto,
- parkeringsapper og ladeabonnement som ligger i bilen eller på kontoen.
Bytt passord på kontoer som kan vise hvor bilen er. Du vil unngå at tyven bruker abonnementer som du senere får regning på. Parkeringsgebyr rammer føreren, og eieren er normalt ikke solidarisk ansvarlig når bilen var tatt ved et lovbrudd med mer enn ett års strafferamme. Du må likevel kunne vise at bilen var stjålet.
Er det egentlig tyveri?
Politiet vil spørre om noen andre har tilgang til bilen. Det har betydning. Har noen i husstanden tatt bilen uten å spørre, regnes det ikke som straffbart brukstyveri etter straffeloven § 342, for personer som hører til husstanden straffes ikke for det. Det betyr at saken ikke er en vanlig tyveriannmeldelse, og du må forklare politiet og selskapet hva som faktisk skjedde.
Har du lånt bort bilen eller solgt den uten å ha fått pengene, er det en annen type sak. Er du i tvil, forklar det som skjedde til politiet slik det var. En feil opplysning kan koste deg erstatningen.
Samle dokumentasjon
Selskapet vil trenge bevis for bilen og for tapet. Samle det du har, også ting som ikke ser ut som dokumentasjon:
- kjøpsdokumenter, vognkort, servicehefte og kilometerstand,
- bilder av bilen og tilleggsutstyr,
- en liste over ting som lå i bilen, med anslått verdi (se innbrudd uten kvitteringer),
- nøkkel og eventuell spare-nøkkel.
Du plikter å gi selskapet de opplysningene og dokumentene du har tilgjengelig og som selskapet trenger for å beregne ansvaret sitt. Fyller du ut skjemaet nøyaktig og leverer det raskt, går saken fortere. Mangler du noe, si det rett ut i stedet for å gjette. Et anslag skal være merket som et anslag.
Ingeborg og bilen som var borte
Ingeborg parkerer i gaten utenfor leiligheten klokken 22 mandag kveld. Tirsdag klokken 7.15 er plassen tom. Hun ringer sin bror for å høre om han har lånt bilen. Så sjekker hun at parkeringsselskapet ikke har fjernet den. Det har de ikke.
Klokken 8.00 melder hun bilen stjålet hos politiet. Hun gir opplysninger om understellsnummer og at brikken satt i frontruten. Klokken 9.00 melder hun skaden til forsikringsselskapet og sender anmeldelsen. Hun sperrer parkeringsappen og endrer passord hos bilprodusenten. På kvelden samler hun kjøpskontrakt, bilder og servicehefte i en mappe og leverer det selskapet ber om dagen etter.
Kort oppsummert
- Sjekk først at bilen ikke er flyttet eller fjernet, og meld deretter bilen stjålet til politiet.
- Meld skaden til forsikringsselskapet uten ugrunnet opphold, helst samme dag.
- Få kjennemerke og brikke ført opp som stjålet, så er det føreren som svarer for bompenger.
- Sperr apper, brikker og kontoer knyttet til bilen.
- Samle dokumentasjon: kjøpspapirer, bilder, nøkler og liste over ting i bilen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.