Må jeg betale fullt når jeg reiser hjem fra ferieboligen før tiden?
Reiser du hjem tidligere fra ferieboligen av egne grunner, må du som hovedregel betale for hele den avtalte perioden. Husleieloven gjelder ikke leie til ferie- og fritidsbruk, så det er avtalen og verten eller plattformens avbestillingsvilkår som avgjør om noe kan refunderes. Reiser du hjem fordi boligen har en alvorlig mangel som verten ikke retter, er situasjonen en annen. Vilkår som er klart urimelige, kan settes til side etter avtaleloven § 36.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hovedregelen når du reiser hjem tidligere fra ferieboligen
En avtale om leie av feriebolig for en bestemt periode binder begge parter. Verten har holdt boligen ledig for deg, ofte i en periode han ellers kunne ha leid ut til andre, og du har lovet å betale for hele perioden. At du velger å reise to dager tidligere, endrer ikke avtalen med mindre den sier noe annet.
Husleieloven har ingen regler om dette. Etter husleieloven § 1-1 gjelder ikke loven avtaler om leie av husrom til ferie- og fritidsbruk. Det betyr at reglene om oppsigelse, leieavslag og heving ikke kan brukes her.
Svaret finnes derfor i avtalen. Les bookingbekreftelsen, vilkårene på plattformen og eventuell kontrakt for å se hva som står om avbestilling, endring og refusjon ved kortere opphold. Mange vilkår sier at tidligere avreise ikke gir refusjon. Noen gir delvis refusjon hvis verten klarer å leie ut igjen.
Hva avbestillingsvilkårene vanligvis sier
Vilkårene er ofte delt i flere nivåer. Avbestiller du lenge før ankomst, får du mye eller alt tilbake. Jo nærmere ankomsten, desto mindre. Når oppholdet har begynt, er hovedregelen i mange vilkår at du ikke får refusjon for ubrukte netter. Det er ikke fordi loven sier det, men fordi det er slik avtalen er skrevet.
Det finnes ingen angrerett som redder deg her. Etter angrerettloven § 22 bokstav m gjelder ikke angreretten for innkvartering til andre formål enn bolig når avtalen har en bestemt dato eller et bestemt tidsrom. Et ferieopphold med faste datoer er nettopp det.
Betalte du et depositum eller en sikkerhet, er den knyttet til skader, ikke til tidlig avreise. Verten kan ikke trekke leien for de ubrukte nettene fra et depositum uten at avtalen gir ham grunnlag for det.
Når du kan reise og slippe å betale for resten
Det finnes unntak fra hovedregelen, og de bygger på at du ikke er den som bryter avtalen. Er boligen ikke i den stand som er avtalt, har du en mangel. Mangler som er vesentlige og som verten ikke retter etter at du har sagt fra, kan gi deg rett til å avslutte oppholdet og kreve penger tilbake for de ubrukte nettene. Det gjelder for eksempel ingen varme midt på vinteren, vannskade i soverommet eller en bolig som er åpenbart ubeboelig.
Avtalen kan også endres ved at verten sier ja. Skriver du og spør om du kan reise to dager tidligere, og verten svarer at det går bra og at du får tilbake noe, har dere avtalt det. Få bekreftelsen skriftlig. En vennlig tone i en samtale om nøkkelen er ikke en refusjonsavtale.
Sykdom eller dødsfall i familien gir ikke automatisk rett til refusjon fra verten. Har du reiseforsikring, kan den dekke ubrukt opphold ved slike tilfeller. Les betingelsene i forsikringen.
Zainab som reiste hjem etter fire av syv netter
Zainab leide en hytte i Hemsedal for sju netter i februar, til 1 500 kroner natten og 10 500 kroner til sammen. Vilkårene sa at forhåndsbetalingen ikke ble refundert ved avreise etter at oppholdet hadde begynt. Etter fire netter ble sønnen syk, og de reiste hjem.
Zainab skrev til verten og ba om refusjon for de tre ubrukte nettene, 4 500 kroner. Verten svarte at han kunne se om hytten ble leid ut igjen, og at hun i så fall fikk beløpet for de nettene. Ingen leide den. Verten nektet derfor refusjon, og det fulgte av vilkårene.
Zainabs krav hadde ikke noe annet grunnlag enn velvilje. Hytten var i orden, og vilkårene var tydelige og ikke urimelige for en forhåndsbetalt hytte i høysesong. Reiseforsikringen hennes dekket derimot ubrukt opphold ved sykdom hos barn, så hun fikk dekket nettene derfra.
Kan vilkårene settes til side hvis de virker urimelige
Avtaleloven § 36 lar en avtale settes helt eller delvis til side eller endres hvis det ville virke urimelig eller være i strid med god forretningsskikk å gjøre den gjeldende. Bestemmelsen er en sikkerhetsventil, og terskelen er høy når vilkårene er tydelige og kjent på forhånd. En klausul om at forhåndsbetalingen ikke refunderes ved tidlig avreise, er vanlig og sjelden urimelig i seg selv.
Situasjonen kan se annerledes ut hvis verten leier ut boligen på nytt og krever full betaling fra deg også. Å få betalt to ganger for de samme nettene er vanskelig å forsvare, og da kan du ha et krav selv om vilkårene ellers er strenge. Loven har ingen fast regel om at verten må videreformidle det han får fra neste gjest, så det blir en konkret vurdering.
Slik kommer du best ut av en tidlig avreise
Si fra før du drar, ikke etterpå. Spør skriftlig om verten kan tilby noe, og få svaret på samme måte. Be om å få vite om han klarer å leie ut igjen. Kreves det betaling for hele perioden, bør du ta vare på kvitteringer og meldinger i tilfelle forsikringen din eller en senere tvist krever det.
Reiser du fordi boligen har en mangel, dokumenter den med bilder og meldinger, og gi verten en rimelig frist til å rette før du drar. Å forlate stedet uten å ha varslet gjør at verten kan hevde at du selv brøt avtalen.
Kort oppsummert
- Reiser du hjem tidligere fra ferieboligen av egne grunner, må du som hovedregel betale for hele perioden.
- Husleieloven gjelder ikke ferieleie (§ 1-1), så avtalen og avbestillingsvilkårene avgjør om noe refunderes.
- Angreretten gjelder ikke innkvartering til ferie med fast tidsrom (angrerettloven § 22 bokstav m).
- Reiser du på grunn av en alvorlig mangel som verten ikke retter, kan du ha rett til å kreve tilbake betaling for de ubrukte nettene.
- Få enhver avtale om refusjon skriftlig, og sjekk reiseforsikringen din.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.