Hvem har ansvaret når ladekabelen blir stjålet ved offentlig lader?
Blir ladekabelen stjålet ved en offentlig lader, er det tyven som er ansvarlig, ikke ladeoperatøren. Operatøren svarer bare hvis han selv har skyld i tyveriet eller har tatt på seg ansvaret i avtalen. Tapet dekkes ofte av en forsikring, men hvilken forsikring og hvor mye, følger av vilkårene. Er kabelen billigere enn egenandelen, får du ingenting utbetalt. Anmeld tyveriet til politiet, for mange vilkår krever det.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvem er ansvarlig når ladekabelen blir stjålet?
Den som tar kabelen, er erstatningsansvarlig. Finner politiet ham, kan du kreve erstatning, men i praksis blir tyver sjelden funnet.
Ladeoperatøren har ikke noe ansvar bare fordi tyveriet skjedde ved laderen. Alminnelige regler om erstatning krever vanligvis at noen har gjort noe galt, og det har ikke operatøren gjort ved å sette ut en lader. Noen operatører har skrevet inn i vilkårene at de ikke svarer for ting som blir borte. Det kan de normalt gjøre.
Loven har ikke en regel som gjør ladeoperatøren ansvarlig for tyveri på laderen. Har operatøren gjort noe som gjorde tyveriet lettere, for eksempel ødelagt en lås eller ignorert gjentatte tyverier, kan det være en annen sak. Slikt er det du må kunne dokumentere.
Ladekabel stjålet: hvilken forsikring dekker?
Den vanligste veien til erstatning går via forsikring. Hvilken som dekker, avhenger av hvor kabelen oppbevares og hva vilkårene sier.
Innboforsikringen dekker tyveri av løsøre i mange tilfeller, men ofte bare under bestemte forhold. Noen innboforsikringer dekker tyveri bare fra låst bolig eller bil, og har egne regler for ting som ligger i bilen eller henger utendørs.
Bilforsikringen kan dekke tilbehør til bilen. Se etter om vilkårene nevner ladekabel eller ladeutstyr, og om dekningen forutsetter at tilbehøret er fast montert eller låst inne i bilen.
Reiseforsikring kan komme inn hvis tyveriet skjedde på en utenlandstur, men har normalt egne grenser for hvor mye som erstattes per gjenstand.
Les vilkårene eller spør selskapet. Ofte må du melde saken til flere selskaper før du får svar.
Egenandelen kan spise opp kravet
En ladekabel koster fra noen hundre kroner til flere tusen. Mange innboforsikringer har en egenandel på flere tusen kroner. Er egenandelen høyere enn tapet, får du ingenting.
Egenandelen følger av forsikringsvilkårene, ikke av loven. Les mer i egenandelen følger av vilkårene. Det kan være klokt å regne ut før du melder saken. En skademelding kan ha betydning for bonus og fremtidige vilkår, selv når selskapet ikke betaler noe.
Har du et dyrere ladeutstyr med flere deler, kan du vurdere å melde alt samlet, men sjekk vilkårene først.
Hvis kabelen satt fast i laderen
Mange offentlige ladere har en fastmontert kabel. Da eier operatøren kabelen, og tyveriet er hans tap, ikke ditt. Du har ikke mistet noe du eier. Du kan likevel ha mistet muligheten til å lade, og for en omvei eller en mislykket ladestopp finnes det ingen regel som gir deg erstatning.
Varsle operatøren, slik at laderen kan repareres. De fleste operatører har et nummer på laderen.
Har du koblet din egen kabel til laderen, og denne forsvinner, er den din. Skriv i meldingen hvor kabelen satt og hvor lenge den hadde vært koblet til.
Slik unngår du at det skjer igjen
Mange ladekabler kan låses til bilen eller til laderen, og noen kommer med et låsesett. Skriv ned serienummeret og ta bilde av kabelen, slik at du kan dokumentere hva du har mistet. Ta kabelen med deg inn i bilen når du ikke bruker den, hvis du ikke trenger å lade over natten.
Slik melder du tyveriet
- Anmeld til politiet. Mange forsikringsvilkår krever anmeldelse, og anmeldelsen er bevis på at kabelen er stjålet.
- Ta vare på kvittering, bilde av kabelen og tidspunkt og sted for tyveriet.
- Meld skaden til forsikringsselskapet så fort du kan. Se hvor lenge etter tyveriet du kan melde skaden.
- Be om skriftlig svar og begrunnelse hvis kravet avslås.
Hvor mye du får, avhenger av vilkårene og av hvor gammel kabelen er. Mange selskaper erstatter bare dagsverdien. Se også full erstatning for stjålet innbo for hvordan oppgjøret ellers beregnes.
Kamilla og kabelen på rasteplassen
Kamilla koblet elbilen til en offentlig lader med egen ladekabel og gikk til kafeen mens bilen lastet. Da hun kom tilbake etter tjue minutter, var kabelen borte. Hun hadde kjøpt den for 2 800 kroner halvannet år tidligere.
Hun anmeldte tyveriet til politiet og meldte det til forsikringsselskapet. Innboforsikringen hadde 4 000 kroner i egenandel. Bilforsikringen nevnte ikke ladeutstyr. Resultatet var at Kamilla ikke fikk noe utbetalt, fordi tapet var lavere enn egenandelen.
Ladeoperatøren svarte at de ikke hadde ansvar for gjenstander som ble borte, og Kamilla hadde ikke noe grunnlag for å hevde at de hadde gjort noe galt. Hun kjøpte ny kabel selv.
Kort oppsummert
- Det er tyven som er ansvarlig. Ladeoperatøren svarer bare hvis han har skyld eller har tatt ansvar i avtalen.
- Forsikringen din kan dekke når ladekabelen er stjålet, men innbo, bil og reise har ulike vilkår.
- Egenandelen er ofte høyere enn verdien av en ladekabel, og da får du ingenting.
- Satt kabelen fast i laderen, eier operatøren den, og du har ikke noe krav.
- Anmeld tyveriet, ta vare på kvittering og meld til forsikringsselskapet så fort du kan.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.