Har agenten rett til provisjon på salg han ikke selv har skaffet?

Hovedregelen i § 10

Agenturloven § 10 sier at handelsagenten har rett til provisjon av avtaler som inngås i oppdragstiden i tre situasjoner. Den første er at avtalen er kommet i stand ved agentens medvirkning. Den andre er at avtalen er inngått uten agentens medvirkning med en kunde agenten tidligere har skaffet for lignende avtaler. Den tredje er at agenten har fått tildelt et bestemt område eller en bestemt kundekrets, og avtalen er inngått uten agentens medvirkning med en kunde som hører til området eller kundekretsen.

Det er den tredje situasjonen som svarer på spørsmålet. Når hovedmannen har gitt deg et distrikt, har du krav på provisjon på salg i distriktet, selv om du ikke har gjort noe av jobben. Tanken er at agenten bygger opp markedet, og at hovedmannen ikke skal kunne ta gevinsten ved å selge direkte til de samme kundene og la være å betale.

Hva som menes med tildelt område eller kundekrets

Vilkåret er at området eller kretsen er tildelt deg. Det betyr at hovedmannen har gitt deg i oppdrag å dekke et geografisk område, for eksempel Nordland, eller en bestemt kundegruppe, for eksempel alle byggevarekjeder. Det trenger ikke stå ordet «enerett» i avtalen. Det som teller, er hva avtalen eller praksis i forholdet viser at du fikk.

Er du agent uten tildelt område eller krets, har du bare krav på provisjon på det du har medvirket til eller kunder du har skaffet tidligere. Da kan hovedmannen selge til andre kunder uten å skylde deg provisjon.

Salg gjennom nettbutikk, direkte og via andre

Spørsmålet kommer ofte opp når hovedmannen begynner å selge via nettbutikken eller til store kjeder som du ikke har håndtert. Er kjeden en kunde i ditt område eller din kundekrets, gir § 10 deg provisjon, med forbehold for hva avtalen sier. Samme med nettsalg til kunder i distriktet ditt. Poenget er hvem kunden er og hvor kunden hører til, ikke hvilken kanal som ble brukt.

Likevel er det i praksis ofte trukket opp unntak i avtalene: «nettsalg er unntatt», «nasjonale kjeder håndteres av hovedmannen», «hovedmannen beholder visse kunder». Slike unntak er lovlige, fordi § 10 kan fravikes ved avtale. Loven sier uttrykkelig i § 2 at avtale går foran, med mindre en bestemmelse er ufravikelig. Bestemmelsene om provisjonsrett i § 10 og § 11 er ikke merket som ufravikelige. Derfor er det avtalens ordlyd som gjelder, og du bør kontrollere hva som står om unntak.

Hvem som er forhandler og hvem som er agent, har betydning for om loven gjelder i det hele tatt. Se spørsmålet om agent eller forhandler. Hva som skjer med eneretten når hovedmannen selger direkte, er behandlet i spørsmålet om eksklusivitet og direktesalg.

Når provisjonen er tjent, og hva som kan falle bort

Selv om du har rett til provisjon, kommer pengene først når den er opptjent. Det skjer når hovedmannen eller kunden har levert varene eller betalt kjøpesummen, eller skulle ha gjort det etter avtalen (§ 12). Provisjonen forfaller til betaling senest en måned etter utløpet av kvartalet den ble opptjent i.

Provisjonen faller bort hvis avtalen mellom hovedmannen og kunden ikke oppfylles og det ikke skyldes hovedmannen (§ 13). Gir hovedmannen kunden henstand eller opphever kjøpet av hensyn til kunden, påvirker det ikke agentens krav, med mindre agenten har samtykket.

Har du overtatt etter en annen agent, er det en egen regel i § 10 annet ledd. En tiltredende agent har ikke krav på provisjon av avtaler som gir den forrige agenten rett til provisjon etter § 11, med mindre forholdene gjør det naturlig at provisjonen deles.

Slik får du oversikt

Du får ikke vite om salg i distriktet ditt hvis hovedmannen ikke forteller det. Her hjelper provisjonsoppgaven som skal sendes hvert kvartal (§ 14), og retten til opplysninger og utdrag fra regnskapet (§ 15). Har du mistanke om at det er solgt til kunder i området uten at du har fått provisjon, kan du kreve opplysninger, og som siste utvei granske regnskapet selv. Retten til dette kan ikke avtales bort til skade for deg. Lovteksten finnes i agenturloven.

Kort oppsummert

• Har du fått tildelt et område eller en kundekrets, har du etter agenturloven § 10 rett til provisjon også på salg du ikke selv har skaffet, når kunden hører dit.
• Du har også rett til provisjon på kunder du tidligere har skaffet.
• Regelen kan fravikes ved avtale, så les hva som står om unntak for nettsalg, kjeder og egne kunder.
• Provisjonen opptjenes ved levering eller betaling og kan bortfalle hvis kunden ikke oppfyller (§§ 12 og 13).
• Provisjon av salg agenten ikke har skaffet, kontrollerer du gjennom provisjonsoppgaven og innsynsretten.