§ 12-5. Opplysninger til nummeropplysningstjenester

Ekomloven·LOV-2024-12-13-76

Kort oppsummert

Tilbydere skal på rimelig anmodning gi nummeropplysningstjenester opplysninger om numre, navn og adresser, uten hinder av taushetsplikten i § 3-10.
Sluttbrukere med hemmelig nummer eller reservasjon er unntatt.
Opplysningene skal gis likebehandlende, til kostnadsorientert pris og holdes oppdatert.
Departementet kan gi forskrift om krav og om sluttbrukernes rettigheter og plikter.

Lovteksten ordrett

§ 12-5. Informasjon til nummeropplysningstjenester

Tilbyder av nummerbasert person-til-person-kommunikasjonstjeneste skal på rimelig anmodning og uten hinder av taushetsplikten i § 3-10 melde opplysninger om nummer, navn og adresser og tilknyttede sluttbrukere til nummeropplysningsvirksomhet som tilbyr offentlig tilgjengelige nummeropplysningstjenester for å legge til rette for formidling av nummerbasert person-til-person-kommunikasjonstjeneste. Dette gjelder ikke opplysninger om sluttbrukere som har hemmelig nummer, jf. § 4-18, eller som har reservert seg mot at informasjonen utleveres til bruk i offentlig tilgjengelige nummeropplysningstjenester.

Informasjon etter første ledd skal stilles til rådighet for nummeropplysningsvirksomhet som tilbyr offentlig tilgjengelige nummeropplysningstjenester på en objektiv og ikke-diskriminerende måte og til kostnadsorientert pris, og skal oppdateres fortløpende. Nummeropplysningsvirksomhet omfatter ikke verdiøkende virksomhet i egen eller andres salgs- og markedsføringsøyemed til annen bruk enn offentlig nummeropplysningstjeneste.

Departementet kan gi forskrift om krav til tilbydere av nummerbasert person-til-person-kommunikasjonstjeneste, nummeropplysningsvirksomheter, og om sluttbrukeres plikter og rettigheter når det gjelder nummeropplysningstjenester.

Kilde: Lovdata — Ekomloven § 12-5

Hva betyr dette?

Paragrafen sørger for at nummeropplysningstjenester kan fungere. Tilbydere av nummerbaserte samtaletjenester må på rimelig anmodning gi nummeropplysningsvirksomheter opplysninger om numre, navn, adresser og hvilke sluttbrukere som er knyttet til dem. Plikten gjelder selv om tilbyderen ellers har taushetsplikt etter § 3-10. Den taushetsplikten handler om innholdet i elektronisk kommunikasjon og om andres bruk av den, og er altså ikke til hinder for denne utleveringen.

Loven har to hovedunntak. Opplysninger om sluttbrukere med hemmelig nummer skal ikke gis. Hemmelig nummer er en tjeneste tilbyderen på forespørsel skal tilby etter § 4-18, og departementet kan i enkeltvedtak fritake en tilbyder fra plikten til å tilby den. Heller ikke opplysninger om dem som har reservert seg mot at informasjonen brukes i offentlige nummeropplysningstjenester, skal gis videre.

Andre ledd stiller krav til hvordan informasjonen stilles til rådighet. Den skal gis på objektivt og likebehandlende vis, til kostnadsorientert pris (pris som følger kostnadene), og holdes fortløpende oppdatert. Nummeropplysningsvirksomhet omfatter ikke verdiøkende virksomhet i salgs- og markedsføringsøyemed. Ordningen kan altså ikke brukes til slikt. Tredje ledd gir departementet adgang til forskrift om krav til tilbydere og nummeropplysningsvirksomheter og om sluttbrukernes plikter og rettigheter.

Sammenhengen i kapittelet: nummerplanene i § 12-1 og tillatelsene i § 12-2 danner grunnlaget for at nummer finnes og brukes. § 12-4 gjelder formidlingsplikten som skal koble samtaler til nummer, og denne paragrafen gjelder opplysninger om dem. Overtredelsesgebyr etter § 15-12 viser til denne paragrafen. Et konstruert eksempel: en nummeropplysningsvirksomhet ber en tilbyder om opplysninger. Tilbyderen gir dem, men utelater sluttbrukere med hemmelig nummer og dem som har reservert seg.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i ekomloven →