Er vi bundet når vi har blitt enige om prisen i Finn-chatten?

Chatten er skriftlig nok

Mange tror at man først er bundet når noe er signert eller betalt. Slik er det ikke. Avtaler om kjøp og salg av vanlige gjenstander kan inngås på alle måter: muntlig, i en SMS, i en e-post eller i Finn-chatten. Dere trenger ikke undertegne noe. Loven stiller ikke krav om form for vanlig løsøre, så en chat kan gjøre jobben som en kontrakt.

Dette følger av reglene om tilbud og aksept i avtaleloven. Når den ene parten tilbyr noe til en bestemt pris og den andre sier ja, er avtalen inngått. For å vite hvem som har gitt tilbudet og hvem som har akseptert, må du lese samtalen i rekkefølge.

Hva er tilbudet, og hva er aksepten?

Annonsen på Finn er som regel bare en invitasjon til å ta kontakt. Tilbudet kommer vanligvis i chatten. Typiske eksempler:

• Kjøper skriver: «Kan jeg få den for 2 000?» Selger svarer: «Ja, det er greit.» Her er kjøperens spørsmål tilbudet, og selgerens ja er aksepten.
• Selger skriver: «Jeg kan gå ned til 2 000 hvis du henter i dag.» Kjøper svarer: «Fint, jeg kommer kl. 17.» Her er selgerens utspill tilbudet, og kjøperens svar er aksepten.

I begge tilfellene er prisen og varen bestemt, og begge har sagt ja. Da er dere bundet.

Hvis svaret ikke stemmer med tilbudet, er det ikke en aksept. Skriver selgeren «Jeg tar 2 200», etter at kjøperen har tilbudt 2 000, har han avslått og kommet med et nytt tilbud. Kjøperen er ikke bundet av sitt første bud.

Ord som skaper tvil

Det som oftest skaper strid, er uklare formuleringer. Noen eksempler på hvordan de vanligvis blir tolket:

• «Ja, den er din» etter at prisen er nevnt: klar aksept.
• «Høres bra ut» uten at pris er avklart: usikkert, det kommer an på hva som ellers er sagt.
• «Jeg må sjekke med kona/mannen først»: en forbeholdsmelding, ikke en aksept.
• «Kanskje» eller «jeg tenker på det»: ingen avtale.
• «Hold av den til meg, jeg kommer i morgen»: kan være en aksept hvis prisen er klar, men kan også bare være en reservasjon. Det avhenger av resten av samtalen.

En emoji alene, for eksempel en tommel opp, kan også være en aksept hvis den kommer som svar på et klart tilbud. Det er derfor lurt å formulere deg tydelig når du ikke vil binde deg.

Vil du ikke være bundet, skriv det: «Dette er et uforpliktende spørsmål» eller «jeg sier fra i morgen». Det gjør det enklere å bevise at du ikke hadde sagt ja.

Bevis: bruk skjermbilder

Hvis uenigheten havner hos forliksrådet eller i retten, er chatten ofte det eneste beviset. Ta skjermbilder av hele samtalen, med klokkeslett. Det er særlig viktig at du får med:

• prisen som ble nevnt
• hvilken vare det gjelder (en annonse kan endres etterpå)
• svarene som viser at begge sa ja
• avtale om henting eller sending

Annonser på Finn kan slettes eller endres etter at handelen er gjort. Skjermbildet av annonsen er derfor like viktig som chatten.

Hva betyr det at dere er bundet?

Når avtalen er bindende, har begge plikter. Selgeren må levere varen til avtalt tid, og kjøperen må betale og hente. Kjøpsloven gjelder, siden begge er privatpersoner. Kjøper kan kreve erstatning hvis selgeren bryter avtalen, se kjøpsloven § 27. Selger kan kreve at kjøperen betaler etter kjøpsloven § 52.

Det er ingen angrerett mellom privatpersoner. Lurer du på om det gjelder nettkjøp på Finn, kan du lese mer i angrerett på Finn.no.

Å være bundet av en chat betyr ikke at du må kjøpe en vare som viser seg å ha feil du ikke kjente til. Mangler og opplysninger i annonsen følger egne regler i kjøpsloven.

Kort oppsummert

• Er dere enige om prisen i Finn-chatten, er dere bundet så snart den ene har gitt et tilbud og den andre har sagt klart ja.
• Det stilles ingen formkrav til kjøp av vanlig løsøre. Skriftlig kontrakt er ikke nødvendig.
• Svarer noen med endringer, er det et avslag og et nytt tilbud, ikke en aksept.
• «Kanskje» og «jeg tenker på det» binder ingen.
• Ta skjermbilder av chat og annonse som bevis.