Ikke alle uenigheter med Kontoret for voldsoffererstatning handler om et fullstendig avslag. Kanskje har du fått medhold i at du har krav på erstatning, men du mener beløpet som er tilkjent er for lavt sammenlignet med det tapet eller den skaden du faktisk har hatt. Dette er en helt gyldig grunn til å ta grep, og prosessen ligner mye på det å klage på et avslag.

Du kan klage på beløpet alene

Det er fullt mulig å klage på kun den delen av vedtaket som gjelder beløpets størrelse, uten å bestride at du har krav på erstatning i utgangspunktet. Dette gjør prosessen mer målrettet: klagen din kan konsentrere seg om akkurat de postene eller vurderingene du mener er feil, i stedet for å ta opp igjen hele saken fra bunnen.

Start med å forstå beregningen

Vedtaket skal vise hvordan beløpet er kommet frem til — hvilke poster som er lagt til grunn (for eksempel inntektstap, utgifter, eller ménerstatning), og eventuelle fradrag som er gjort. Gå gjennom denne beregningen post for post. Er det noe som mangler helt? Er en post vurdert lavere enn du synes er rimelig ut fra din dokumentasjon? Er det gjort en avkorting du er uenig i, for eksempel knyttet til medvirkning eller samordning med annen erstatning?

Bygg klagen rundt konkrete punkter

En klage på beløpet står sterkere når den er konkret. I stedet for å skrive at "beløpet er for lavt", er det mer virkningsfullt å peke på nøyaktig hvilken post i beregningen du mener er feil, og hvorfor — gjerne understøttet av dokumentasjon som ikke lå til grunn for det opprinnelige vedtaket, eller som du mener ikke er vektlagt riktig.

Eksempler på hva som kan tas opp

  • Du mener inntektstapet ditt er beregnet for lavt sammenlignet med faktisk dokumentert tap.
  • Du mener en post for fremtidige utgifter, som behandling eller oppfølging, ikke er tilstrekkelig hensyntatt.
  • Du mener en avkorting på grunn av medvirkning er satt for høyt, eller ikke burde vært gjort i det hele tatt.
  • Du mener samordningen med annen erstatning eller ytelse er beregnet feil.

Hvor sender du klagen?

Som ved klage på et fullstendig avslag, sendes klagen til Kontoret for voldsoffererstatning, som enten kan omgjøre vedtaket selv, eller sende saken videre til Statens sivilrettsforvaltning og eventuelt Erstatningsnemnda for voldsofre for videre behandling.

Hva om det er gått lang tid siden du mottok vedtaket?

Har klagefristen på det opprinnelige vedtaket allerede løpt ut, er ikke saken nødvendigvis over av den grunn. Avhengig av omstendighetene kan det finnes andre veier videre, for eksempel å be om en ny vurdering dersom det foreligger nye eller endrede opplysninger, eller å undersøke om det er grunnlag for at en oversittet frist unntaksvis kan settes til side. Dette bør avklares konkret med Kontoret for voldsoffererstatning eller en advokat, siden mulighetene her avhenger helt av de spesifikke omstendighetene i din sak.

Hva om du er enig i beløpet, men uenig i når det utbetales?

Noen ganger er ikke uenigheten knyttet til selve summen, men til når og hvordan utbetalingen skjer. Spørsmål om utbetalingstidspunkt er som regel av mer praktisk enn juridisk karakter, og løses ofte enklest ved direkte kontakt med Kontoret for voldsoffererstatning, fremfor gjennom en formell klage. Er du usikker på om noe bør tas opp som en klage eller som en praktisk henvendelse, kan det være greit å bare ta kontakt og spørre først.

Det er ikke urimelig å be om en ny vurdering

Noen kvier seg for å klage på beløpet fordi de føler seg heldige som fikk medhold i det hele tatt, og er redde for å "be om for mye". Det er en forståelig følelse, men det er verdt å minne om at klageretten din gjelder nøyaktig denne typen uenighet også. Å be om en ny og grundigere vurdering av beløpet er en legitim bruk av systemet — ikke noe du trenger å unnskylde.

Kort oppsummert

  • Du kan klage på kun beløpet i vedtaket, uten å bestride at du har krav på erstatning i utgangspunktet.
  • Gå gjennom beregningen i vedtaket post for post for å finne ut nøyaktig hva du er uenig i.
  • En konkret klage, gjerne med tilleggsdokumentasjon, står sterkere enn en generell påstand om at beløpet er for lavt.
  • Klagen sendes til Kontoret for voldsoffererstatning og kan ende hos Erstatningsnemnda for voldsofre.