Slik melder du personskade til forsikringsselskapet etter en bilulykke
Personskaden meldes til selskapet som har trafikkforsikringen på kjøretøyet som gjorde skaden. Du sender en skriftlig skademelding med hva som skjedde, hvilke skader du har fått og hvem som har behandlet deg. Selskapet vil som regel be om en fullmakt til å hente inn journalen din, og etter hvert opplysninger om inntekten. Meldingen regnes som et påkrav, og forsikringsavtalelovens ettårsfrist for å melde skaden gjelder ikke ved trafikkforsikring.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvilket forsikringsselskap du melder personskaden til
Kravet går til selskapet som har trafikkforsikringen på kjøretøyet som skadet deg (bilansvarslova § 4). Satt du i en bil, er det som hovedregel den bilens selskap, også om en annen bil hadde skylden. Var du fotgjenger eller syklist, er det selskapet til bilen som traff deg.
Var det din egen bil, melder du altså til ditt eget selskap. Var det en annens bil, melder du til hans selskap, selv om du ikke er kunde der. Du har et direkte krav mot selskapet og trenger ikke vente på at eieren melder.
Var bilen uforsikret eller ukjent, melder du kravet til Trafikkforsikringsforeningen (§ 10).
Hva skademeldingen om personskade bør inneholde
De fleste selskaper har et eget skjema for personskade på nettsidene sine. Du kan også sende et brev eller en e-post. Det viktigste er at meldingen er skriftlig, så du kan dokumentere når den ble sendt.
Ta med:
- ditt navn, fødselsnummer og kontaktopplysninger
- dato, klokkeslett og sted for ulykken
- registreringsnummeret på kjøretøyet som skadet deg, og på andre kjøretøy som var med
- hvor du var: sjåfør, passasjer, fotgjenger eller syklist
- en kort og saklig beskrivelse av hva som skjedde
- hvilke skader og plager du har fått
- hvor du har vært til behandling: legevakt, sykehus, fastlege, fysioterapeut
- om politiet var på stedet, og navn på vitner
- arbeidsgiver og om du er sykmeldt
Beskriv det du vet, og si fra når du er usikker. Gjett ikke på fart eller avstander. Les mer om hva du bør skrive i skademeldingen.
Du trenger ikke vente til du vet hvor alvorlig skaden er. Skriv at plagene fortsatt pågår, så kan du ettersende mer.
Når selskapet har fått meldingen, får du et skadenummer. Bruk det i alt du sender senere. Ta kopi av meldingen og av alle vedlegg, og skriv ned datoen hver gang du sender noe eller snakker med selskapet på telefon. Får du ikke svar innen et par uker, kan du purre skriftlig og vise til skadenummeret.
Legeopplysninger og fullmakt til journal
Selskapet må vite hvilke skader du fikk og hvordan de utvikler seg. Det vil derfor som regel be deg skrive under på en fullmakt, slik at det kan hente journalen din fra lege og sykehus.
Les fullmakten før du skriver under. Den kan være vid og gjelde all journal over mange år. Selskapet kan ha behov for opplysninger om tidligere plager i samme kroppsdel, for å vurdere om skaden kommer fra ulykken. Les mer om fullmakt til journalen.
Senere kan selskapet be om spesialisterklæringer, eller om at du blir undersøkt av en lege selskapet velger. Det er vanlig når skaden ser ut til å bli varig.
Opplysninger om inntekt og utgifter
Har du tapt inntekt, trenger selskapet dokumentasjon på hva du tjente før ulykken og hva du har fått etterpå. Det kan være skattemeldinger, lønnsslipper og vedtak om sykepenger eller andre ytelser fra Nav. Ytelsene trekkes fra erstatningen etter skadeserstatningsloven § 3-1.
Utgifter dokumenterer du med kvitteringer. Du kan sende dem samlet etter hvert, og be om forskudd hvis beløpene blir store.
Frister og renter når du melder
For de fleste forsikringer må et krav meldes innen ett år etter at du fikk vite om det (forsikringsavtaleloven § 8-5). Den regelen gjelder ikke for krav etter bilansvarslova. Bilansvarslova § 19 sier uttrykkelig at foreldelsesreglene i forsikringsavtaleloven § 8-5 og deler av § 8-6 ikke gjelder.
Det som gjelder, er foreldelsesloven § 9. Kravet foreldes tre år etter at du fikk eller burde ha fått kunnskap om skaden og hvem som er ansvarlig.
Melder du skaden, regnes det som et påkrav etter bilansvarslova § 6. Selskapet regnes da som varslet om kravet fra den dagen. Det har betydning for når forsinkelsesrente kan begynne å løpe. Les mer om forsinkelsesrente i forsikringsoppgjøret.
Sindre melder kravet
Sindre (46) ble påkjørt på en sykkeltur da en bil kjørte ut fra en avkjørsel. Han fikk brudd i skulderen og ble operert. Sjåføren, Gunnhild, ga ham registreringsnummeret og navnet på selskapet sitt.
Fire dager senere fylte Sindre ut skjemaet for personskade på selskapets nettside. Han skrev at han var syklist, oppga registreringsnummeret og politiets saksnummer, og beskrev bruddet og operasjonen. Han skrev at han var sykmeldt og ikke visste hvor lenge.
Selskapet sendte ham en fullmakt for journal fra sykehuset og fastlegen. Sindre så at den gjaldt «all journal», og ba om å få den avgrenset til skulderen og årene etter ulykken. Selskapet godtok å starte med det.
Etter tre måneder sendte han kvitteringer for 7 800 kr og vedtaket om sykepenger. Selskapet betalte utgiftene som et forskudd og holdt saken åpen for tapt inntekt og eventuelt varig mén.
Kort oppsummert
- Du melder personskade etter en bilulykke til forsikringsselskapet som har trafikkforsikringen på kjøretøyet som skadet deg.
- Meld skriftlig med hva som skjedde, skadene, behandlingssted, registreringsnummer og vitner.
- Selskapet ber som regel om fullmakt til journalen, og du kan be om at den avgrenses.
- Ettårsfristen i forsikringsavtaleloven gjelder ikke, men kravet foreldes etter tre år.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.