Har jeg rett til kvittering for et forskudd?
Ja, du kan kreve skriftlig dokumentasjon på forskuddet du betaler til en håndverker. Håndverkertjenesteloven gir deg rett til å kreve spesifisert regning, og en næringsdrivende må uansett dokumentere salgene sine etter bokføringsreglene. Loven har ingen egen regel som bare gjelder kvittering for forskudd. Det praktiske er å be om faktura eller kvittering før du betaler, og å betale slik at banken også viser betalingen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Retten til regning og dokumentasjon
Håndverkertjenesteloven har ingen paragraf som bare handler om kvittering for forskudd. Den gir deg i stedet en rett til regning. Du kan kreve at håndverkeren skriver regning, og regningen skal gjøre det mulig for deg å bedømme hva slags arbeid som er gjort og hvilke materialer som er brukt (§ 36). Er ikke jobben til fast pris, skal regningen vise hvordan prisen er regnet ut.
Håndverkeren kan ikke ta gebyr for å skrive eller sende regningen. Dette er presisert i samme paragraf.
Når du har betalt et beløp på forhånd, vil det som regel stå på sluttfakturaen som en delbetaling. Er ikke forskuddet dokumentert i mellomtiden, risikerer du å bli bedt om å betale beløpet en gang til.
I tillegg gjelder bokføringsreglene for næringsdrivende, som må dokumentere salget sitt og gi kunden et salgsdokument. Du kan derfor be om faktura eller kvittering uten at det er et uvanlig krav. En håndverker som nekter, har selv noe å forklare.
Hva kvitteringen bør inneholde
En brukbar kvittering eller faktura for forskudd har:
- navn og organisasjonsnummer for firmaet
- dato og beløp
- hva forskuddet gjelder, for eksempel «forskudd på rehabilitering av bad, adresse ...»
- kontonummer ved bankbetaling, eller underskrift og navn ved kontantbetaling
Kvitteringen trenger ikke være pen. En håndskrevet lapp holder hvis opplysningene er der. Ta bilde av den med mobilen med en gang, så har du en kopi hvis papiret forsvinner.
Når sluttregningen kommer, sjekker du at forskuddet er trukket fra, og at regningen forklarer hva arbeidet og materialene har kostet. Du er bundet av prisen på regningen hvis du ikke innen rimelig tid sier fra at du ikke godtar den, men det gjelder ikke når en lavere pris følger av avtalen eller prisen er urimelig (§ 36 tredje ledd). Reager derfor raskt på feil.
Be om skriftlig bekreftelse av hva dere har avtalt om resten av betalingen. Følger ikke betalingstiden av avtalen, skal du betale når håndverkeren krever det etter at tjenesten er utført (§ 37). Er betalingstiden avtalt, gjelder avtalen.
Hvorfor kvitteringen for forskuddet betyr noe senere
Kvitteringen er beviset ditt hvis noe går galt. Går håndverkeren fra jobben, kan du kreve forskuddet tilbake, og da må du kunne vise at du har betalt og hvor mye. Går firmaet konkurs, trenger du dokumentet for å melde kravet i boet.
Er det tvist om sluttregningen, bruker du kvitteringen til å trekke fra det du allerede har betalt. Bankutskrifter er det beste beviset, men en kvittering som forklarer hva beløpet gjaldt, gir mer.
Har du avtalt at betalingen skjer ved arbeidets start, kan du holde den tilbake til arbeidet faktisk er påbegynt (§ 13). Også her er det avtalen og dokumentasjonen som avgjør hva som er riktig.
Hva du gjør hvis håndverkeren nekter å gi kvittering
Be først skriftlig, for eksempel på SMS eller e-post: «Kan du sende faktura eller kvittering for de 15 000 kroner jeg overførte 3. mars?» Mange glemmer det rett og slett, og svarer når de blir minnet på det.
Svarer han ikke, kan du nøye deg med bankbetalingen og meldingen din som bevis. Den viser at du ba om dokumentasjon, og at beløpet gikk til ham.
Har du betalt kontant og får ingen kvittering, bør du skrive ned dato, tid, sted, beløp og hvem som var til stede mens du husker det. Be om en bekreftelse på tekstmelding. Svarer han «ja, fikk pengene», har du et bevis.
Betal aldri mer til en håndverker som nekter å dokumentere det du allerede har betalt.
Kjetil og terrassen
Kjetil Berg avtaler terrassebygging med en tømrer for 74 000 kroner. Tømreren vil ha 25 000 kroner i forskudd, og Kjetil overfører beløpet 6. april etter å ha mottatt en faktura per e-post med firmanavn, organisasjonsnummer og kontonummer. På fakturaen står «forskudd terrasse».
Tømreren kommer i gang, men dukker ikke opp etter at grunnarbeidet er gjort. Kjetil krever skriftlig at han kommer tilbake. Da arbeidet ikke blir gjenopptatt, hever han avtalen og sender tømreren en melding med fakturaen og bankutskriften vedlagt, med krav om pengene tilbake.
Fordi forskuddet er dokumentert, kan han vise nøyaktig hva han har betalt og når. Dokumentasjonen viser også hvilken del av summen som gjaldt arbeid som faktisk er gjort, slik at det er klart hva tømreren eventuelt kan kreve for det som er utført. Tvisten handler om hva grunnarbeidet var verdt, ikke om hvorvidt Kjetil har betalt.
Kort oppsummert
- Du kan kreve spesifisert regning, og håndverkeren kan ikke ta gebyr for den (§ 36).
- Næringsdrivende må dokumentere salg. Å be om kvittering for forskudd er derfor et vanlig krav.
- Loven har ingen egen regel om kvittering for forskudd, så gjør kravet skriftlig og ta vare på svaret.
- Kvitteringen bør vise firma, organisasjonsnummer, dato, beløp og hva beløpet gjelder.
- Betal helst via bank, så du har dokumentasjon uansett.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.