Det kan virke forvirrende: du får beskjed om at søknaden din er innvilget, men beløpet som faktisk utbetales er lavere enn det du hadde forventet eller søkt om. Ja, dette kan skje, og det er en helt reell del av hvordan voldsoffererstatningsordningen fungerer. Å forstå hvorfor, kan gjøre det lettere å forholde seg til vedtaket — og eventuelt vurdere om du vil klage på selve beløpet.

Medhold og beløp er to forskjellige spørsmål

Det er nyttig å skille mellom to spørsmål som ofte behandles i samme vedtak: Har du krav på erstatning i det hele tatt (medhold i søknaden)? Og: Hvor stort er beløpet du har krav på? Selv om svaret på det første spørsmålet er ja, kan svaret på det andre spørsmålet likevel innebære at beløpet blir lavere enn forventet — enten fordi bare deler av det du søkte om anses dokumentert, eller fordi det gjøres et fradrag i beløpet, såkalt avkorting.

Hva kan føre til at beløpet blir lavere?

Deler av kravet er ikke tilstrekkelig dokumentert. Har du søkt om erstatning for flere typer tap — for eksempel både inntektstap og ménerstatning — kan det hende at ett av elementene anses godt nok dokumentert, mens et annet ikke er det. Da innvilges bare den delen som er sannsynliggjort.

Avkorting på grunn av medvirkning. Dersom det vurderes at du selv har bidratt til situasjonen som oppsto, kan dette i noen tilfeller lede til at erstatningen reduseres. Dette er en konkret og individuell vurdering, og gjelder ikke automatisk.

Samordning med annen erstatning eller ytelse. Har du allerede mottatt erstatning eller ytelser fra andre kilder for samme tap — for eksempel fra forsikring, NAV eller en sivil sak mot gjerningspersonen — skal voldsoffererstatningen som regel samordnes med dette, slik at du ikke får dobbelt dekning for det samme tapet. Dette kan gjøre at beløpet du får utbetalt fra Kontoret for voldsoffererstatning er lavere enn du kanskje hadde forventet isolert sett.

Hva bør du gjøre hvis du er uenig i beløpet?

Les begrunnelsen i vedtaket nøye. Der skal det fremgå hva som er lagt til grunn, og hvorfor eventuelle fradrag er gjort. Dersom du mener at vurderingen er feil — for eksempel at du ikke har medvirket slik det legges til grunn, eller at samordningen er beregnet feil — har du klagerett på samme måte som ved et fullstendig avslag. Klagen sendes til Kontoret for voldsoffererstatning og kan ende hos Erstatningsnemnda for voldsofre dersom saken ikke omgjøres.

Et tenkt eksempel på hvordan samordning kan slå ut

Se for deg at du har fått utbetalt en sum fra egen forsikring for det samme tapet du søker voldsoffererstatning for. Fordi voldsoffererstatningsordningen ikke skal dekke det samme tapet to ganger, vil forsikringsutbetalingen normalt trekkes fra i beregningen av hva du får utbetalt fra Kontoret for voldsoffererstatning. Det betyr ikke at forsikringsutbetalingen var «feil» å ta imot, eller at du har gjort noe galt underveis — det er bare slik samordningsregelen er ment å fungere, for å sikre at den samlede erstatningen samsvarer med det faktiske tapet, uansett hvor mange kilder den kommer fra.

Kan avkorting og manglende dokumentasjon opptre samtidig?

Ja, det er fullt mulig at et vedtak inneholder begge elementene: at én del av kravet ditt ikke innvilges fordi den ikke er tilstrekkelig dokumentert, og at en annen del av det gjenværende beløpet i tillegg avkortes, for eksempel på grunn av samordning. Et slikt vedtak kan virke sammensatt å lese ved første øyekast, men prinsippet er det samme: gå gjennom hver enkelt post for seg, og se hvilken begrunnelse som gjelder for nettopp den posten, fremfor å vurdere hele beløpet under ett.

Det er lov å bli skuffet, selv ved medhold

Mange kjenner på en blandet følelse når de får medhold, men til et lavere beløp enn forventet: lettelse over å bli trodd, kombinert med frustrasjon over summen. Begge følelsene er forståelige. Det viktige å ta med seg er at et vedtak om delvis medhold ikke er statisk — det finnes en vei videre dersom du mener beløpet er feil vurdert.

Kort oppsummert

  • Å få medhold i søknaden og å få hele det omsøkte beløpet er to forskjellige ting.
  • Beløpet kan bli lavere fordi deler av kravet ikke er tilstrekkelig dokumentert, på grunn av avkorting, eller fordi erstatningen samordnes med andre ytelser du har mottatt for samme tap.
  • Begrunnelsen i vedtaket skal forklare hvorfor beløpet er som det er.
  • Du kan klage også når du er uenig kun i beløpet, ikke bare ved et fullstendig avslag.