Ny vurdering hos en annen veterinær: slik går du fram

Må jeg si fra til den første veterinæren?

Du har ingen plikt til å si fra. Forholdet mellom deg og en veterinærklinikk er en vanlig avtale om tjenester. Du kan avslutte den og bruke en annen klinikk, på samme måte som du kan bytte frisør eller bilverksted. Hvis dyret er under pågående behandling, bør du likevel fortelle den nye veterinæren hvilke legemidler dyret har fått og når. Det er sikkerhetsspørsmål, ikke noe du skylder den første klinikken.

Veterinærer er vant til at eiere ønsker en ny vurdering, særlig før dyre inngrep som operasjon av kne eller kreftbehandling.

Slik får du journalen overført

Dyrehelsepersonelloven § 24 gir eieren rett til å gjøre seg kjent med dyrets journal med vedlegg, selv eller ved en representant. Etter anmodning skal dyrehelsepersonell også låne ut eller utlevere journal til en annen klinikk når det anses nødvendig for videre behandling av dyret. Journalen er ikke et personalnotat. Den skal inneholde fullstendige opplysninger om pasienten og behandlingen, og den føres etter god yrkesskikk.

I praksis ber du klinikken om en kopi av journalen, røntgenbilder, blodprøvesvar og eventuelle henvisninger. Be om at alt sendes på e-post, og skriv hvem som skal motta det. Loven oppgir ingen fast frist for utleveringen, så rydd litt tid i planen hvis det haster. Haster det virkelig, kan den nye veterinæren ringe klinikken direkte.

Dyrehelsepersonell har også plikt til å gi eieren opplysninger om diagnose, behandlingsalternativer og prognose uoppfordret, jf. dyrehelsepersonelloven § 22. Mangler du slike forklaringer, er det et godt utgangspunkt for å be om en ny vurdering.

Second opinion hos veterinær: hva den nye veterinæren gjør

Den andre veterinæren skal gjøre sin egen faglige vurdering. Det betyr at hun i prinsippet undersøker dyret på nytt og ikke bare leser den første konklusjonen. Gjentatte røntgenbilder, nye prøver eller ultralyd kan være nødvendig, og det koster penger.

Veterinærer har plikt til å utøve virksomheten forsvarlig og være bevisst egne faglige begrensninger (dyrehelsepersonelloven § 23). Skal de vurdere noen andres arbeid, er de normalt varsomme med ordvalg. De skriver gjerne hva de finner i dag og hva som er vanlig behandling, uten å felle dom over kollegaen. Det er likevel nok til at du får en pekepinn.

Be om at vurderingen settes opp skriftlig, med dato, funn, diagnose og anbefalt behandling. Spør også om veterinæren mener noe i den første behandlingen avvek fra vanlig praksis. Får du et svar på det spørsmålet, ta vare på ordlyden.

Hvem betaler for den nye vurderingen?

Du betaler for time og undersøkelser hos den nye veterinæren, akkurat som i en vanlig konsultasjon. Dyreforsikringen din kan dekke utgiften, men det avhenger av vilkårene. Sjekk om forsikringen krever forhåndsgodkjenning eller henvisning fra den første klinikken.

Hvis det senere viser seg at den første behandlingen var feil, kan utgiftene til den nye vurderingen være en del av tapet du krever erstattet. Erstatning for slikt krever at du kan vise at veterinæren ikke handlet som en forsvarlig veterinær ville gjort, at du har lidd et tap, og at feilen har forårsaket tapet. Regningene til den første klinikken og spørsmålet om du må betale dem når behandlingen ikke virket, er egne temaer. Les gjerne om veterinærregninger som mangelskrav og om full erstatning for veterinærregningen.

Når ventetiden bør kortes ned

Skadeserstatningsloven § 5-1 sier at den som har lidd tap, må gjøre det som rimelig er for å begrense skaden. Skal du bruke ny vurdering som grunnlag for krav, bør du ikke vente lenge hvis dyret har det vondt. Lar du et dyr gå uten behandling, kan en domstol eller forsikringsselskap senere mene at en del av skaden kunne vært unngått. Se skadeserstatningsloven.

Er dyret akutt dårlig, er det ikke noe som heter å vente. Søk hjelp med en gang, hos hvem som helst som er tilgjengelig.

Kort oppsummert

• Du kan når som helst ta second opinion hos veterinær, uten å spørre den første.
• Eieren har rett til journalen, og klinikken skal utlevere den til ny klinikk når det er nødvendig for videre behandling.
• Be om skriftlig vurdering med dato, funn og anbefalt behandling hvis du vurderer et erstatningskrav.
• Du betaler for den nye konsultasjonen selv, men utgiften kan kreves erstattet hvis du kan vise en forsvarlig behandling ikke ble gitt.
• Ikke utsett behandling av et dyr som har det vondt for å vente på dokumentasjon.