Kan jeg kreve erstatning når dyret døde etter en operasjon?
Du kan kreve erstatning når dyret døde etter en operasjon bare hvis veterinæren har handlet uaktsomt og feilen førte til dødsfallet. Komplikasjoner som kan oppstå selv ved forsvarlig behandling, gir ikke krav. Operasjonen kan ha vært vellykket, og dyret kan likevel ha dødd. Det må kunne påvises at en forsvarlig veterinær ville handlet annerledes, og at dyret da sannsynligvis ville levd.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Erstatning når dyret døde etter en operasjon: tre vilkår
Å miste et dyr etter en operasjon er tungt, og det er naturlig å lete etter noen å skylde på. For å få erstatning må du likevel vise tre ting. Veterinæren må ha vært uaktsom, du må ha lidd et økonomisk tap, og feilen må ha forårsaket dødsfallet. Mangler ett av vilkårene, faller kravet bort.
Veterinæren er pliktig til å utøve virksomheten forsvarlig etter dyrehelsepersonelloven § 13 og § 23. Uaktsomhet betyr at hun har gjort noe en forsvarlig veterinær ikke ville gjort, eller unnlatt noe en forsvarlig veterinær ville gjort. Det er dyreeieren som må påvise dette. Les mer om hvem som har bevisbyrden.
Hva som ikke gir krav: komplikasjoner
Alle operasjoner har en risiko, og narkose er aldri helt uten fare, særlig hos eldre dyr, dyr med hjerte- eller nyresykdom og noen raser. Dør dyret av en komplikasjon som kan oppstå selv når alt gjøres riktig, har ikke veterinæren gjort noe galt. Kravet blir da avvist uten at det sier noe om hvor vondt tapet er.
Veterinæren skal likevel ha informert deg på forhånd. Etter § 22 skal hun uoppfordret gi opplysninger om diagnose, behandlingsalternativer, prognose og risiko. Mangler denne informasjonen, kan det være et eget brudd. Men det gir bare erstatning hvis du kan vise at du ville valgt noe annet, og at valget ville ført til et bedre utfall. Hvis alternativet var å avlive dyret eller la det leve med smerter, er det vanskelig å få gjennomslag.
Hva som kan gi krav: konkrete feil
Eksempler på feil som kan vurderes som uaktsomme:
- Narkosen ble ikke overvåket slik det er vanlig, eller dyret ble ikke undersøkt skikkelig før den.
- Dyret fikk feil legemiddel eller feil dose.
- Operasjonen ble utført av noen uten nødvendig kyndighet, uten at du ble henvist videre.
- Komplikasjoner under eller etter operasjonen ble ikke oppdaget eller fulgt opp, for eksempel blødning eller infeksjon.
- Dyret ble utskrevet for tidlig uten tilsyn eller instruks om hva du skulle se etter.
Dyrehelsepersonelloven § 22 pålegger veterinæren å gi beskjed hvis det oppstår skade eller komplikasjoner. Å bli holdt i uvitenhet om at noe gikk galt, er et sterkt moment i en erstatningssak.
Slik avklarer du hva som skjedde
Be om journalen. Du har rett til å se den (§ 24), og den skal blant annet inneholde undersøkelser, behandling, legemidler og doser. Ved en operasjon bør du også be om operasjons- og narkoseprotokollen. Ta vare på regninger og meldinger.
Obduksjon kan fastslå dødsårsaken, for eksempel om det var en blødning, hjertestans eller en annen komplikasjon, og er ofte det viktigste beviset. Be derfor om den før dyret kremeres eller begraves. Deretter kan en uavhengig veterinær vurdere journalen og obduksjonen og si om behandlingen var forsvarlig. Det veterinærmedisinske rettsråd kan gi faglige uttalelser i saker om dyrehelsepersonells ansvar (§ 31).
Hva kan du få dekket?
Erstatningen gjelder det økonomiske tapet. Det er dyrets verdi, regningen for operasjonen hvis den var mangelfull, og utgifter som oppstod som følge av feilen. For en hund eller katt uten stor markedsverdi blir beløpet derfor ofte moderat. Følelsesmessig tap gir som hovedregel ikke eget beløp. En avlshund eller konkurransehest har høyere verdi, og tapt inntekt kan komme i tillegg hvis du kan dokumentere den.
Er dyret dyreforsikret, kan forsikringen dekke operasjonen og eventuelt dødsfallet uavhengig av om veterinæren gjorde feil. Sjekk vilkårene før du går løs på veterinæren.
katten Molly
Henrik kommer med den seks år gamle katten Molly til tannbehandling. Prisen er 6 800 kroner. Han får ikke vite at narkosen ikke overvåkes med pulsoksymeter. Molly våkner ikke etter inngrepet. Obduksjonen viser at hun fikk for lite oksygen under narkosen. En uavhengig veterinær skriver at forsvarlig praksis krever slik overvåkning, og at Molly høyst sannsynlig hadde overlevd med den.
Her har Henrik gode grunner for å kreve erstatning. Veterinæren avvek fra forsvarlig praksis, feilen er koblet til dødsfallet, og tapet kan dokumenteres. Han kan kreve tilbake de 6 800 kroner for behandlingen og verdien av Molly, som for en vanlig huskatt er beskjeden.
Hadde obduksjonen i stedet vist en hjertefeil som ingen kunne oppdaget, og som narkosen utløste, ville det vært en komplikasjon. Henrik ville ikke fått noe, uansett hvor sterkt han savnet Molly.
Kort oppsummert
- Du kan kreve erstatning når dyret døde etter en operasjon bare hvis veterinæren var uaktsom og feilen førte til dødsfallet.
- Komplikasjoner som kan oppstå selv ved forsvarlig behandling, gir ikke krav.
- Be om journal, narkoseprotokoll og obduksjon, og få en uavhengig veterinær til å vurdere saken.
- Erstatningen dekker økonomisk tap, ofte dyrets verdi og utgifter, ikke sorgen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.