To helt ulike måter å prise på

Når du henter inn pris fra en håndverker, kan du få svar i flere former. De viktigste er bindende tilbud/anbud på den ene siden og prisoverslag på den andre. Det er lett å blande dem sammen, men forskjellen er stor for lommeboka, og det er nettopp derfor du bør vite hva slags pris du faktisk har fått.

Tilbud / anbud = fast pris. Når håndverkeren gir deg et tilbud (eller anbud – det betyr i praksis det samme), forplikter han seg til en bestemt pris. Den kan han ikke skru opp underveis, selv om jobben viste seg å bli mer arbeid enn forventet. Risikoen for feilberegning ligger hos håndverkeren.

Prisoverslag = anslag med tak. Et prisoverslag er et kvalifisert gjettverk om hva jobben vil koste. Den endelige prisen kan bli noe høyere eller lavere, men loven setter et tak: prisen «skal ikke overskride det oppgitte vesentlig, og i alle fall ikke med mer enn 15 prosent» (hvtjl. § 32). Risikoen for at det blir litt dyrere ligger her hos deg – men bare innenfor den grensen.

15-prosentregelen forklart med tall

Denne regelen er gull verdt å kjenne. Sier en håndverker at jobben koster «omtrent 100 000 kroner» som et prisoverslag, kan sluttregningen lovlig ende på maksimalt 115 000 kroner. Kommer regningen på 130 000, har han brutt loven, og du trenger ikke betale den delen som går over taket.

Et eksempel: Maria fikk et prisoverslag fra en rørlegger på 50 000 kroner for å bytte rør i hele huset. Regningen kom på 80 000. Det er en økning på 60 prosent – langt over de 15 prosentene loven tillater. Maria måtte ikke betale mer enn cirka 57 500 kroner (50 000 pluss 15 prosent), med mindre rørleggeren kunne vise til at hun hadde bestilt tilleggsarbeid.

Et eksempel til: Truls fikk prisoverslag på 200 000 kroner for å pusse opp kjelleren. Regningen kom på 220 000 – en økning på 10 prosent. Det er innenfor 15-prosentgrensen, så denne må Truls betale, selv om han ble litt overrasket.

Hvorfor velger håndverkere ulike prisformer?

Det kan være nyttig å forstå hvorfor en håndverker tilbyr den ene eller andre prisformen. Ved en klart avgrenset jobb – for eksempel å bytte et bestemt antall vinduer – kan håndverkeren regne nøyaktig og gi en fastpris uten stor risiko. Ved mer usikre jobber, der ingen vet hva som skjuler seg bak veggene, vegrer mange seg for fastpris og foretrekker prisoverslag eller regning etter medgått tid. Da slipper de å ta hele risikoen for det uforutsette. Som forbruker er det greit å vite dette, slik at du forstår hvorfor en håndverker noen ganger ikke vil gi bindende fastpris på en uoversiktlig jobb.

Et eksempel: Da Hanne ba om fastpris på å utbedre et gammelt, fuktskadet kjellergulv, sa entreprenøren at han ikke kunne gi fastpris før han hadde åpnet gulvet og sett omfanget. Han ga i stedet et prisoverslag og forklarte at den endelige prisen var avhengig av hva de fant. Det var en ærlig og rimelig tilnærming, og Hanne forsto hvorfor.

Regning etter medgått tid – en tredje variant

I tillegg til fastpris og prisoverslag finnes regning etter medgått tid, der du betaler for de timene som faktisk brukes pluss materialer. Her er det ekstra viktig å be om en timepris på forhånd og gjerne et grovt anslag over hvor mange timer jobben vil ta. Da unngår du at timene bare «løper». Selv ved medgått tid skal prisen være rimelig – håndverkeren kan ikke bruke urimelig lang tid og sende deg regningen.

Et eksempel: En elektriker tok på seg en uoversiktlig feilsøking hos Mats etter medgått tid. Mats ba om timeprisen skriftlig på forhånd og spurte underveis hvor mange timer som var brukt. Slik beholdt han oversikten og unngikk en ubehagelig overraskelse til slutt.

Pass på blanke prisindikasjoner

Det finnes også en mer uforpliktende kategori: en helt løs «prisantydning» eller «prisindikasjon». Dette er bare et grovt overslag uten samme klare 15-prosenttak. Derfor er det lurt å spørre håndverkeren tydelig: «Er dette et bindende tilbud, et prisoverslag eller bare en uforpliktende antydning?» Da vet du hva du har med å gjøre.

Et godt poeng fra loven: hvis dere er uenige om hva slags pris det var, er det håndverkeren som må bevise om en prisopplysning var en bindende fastpris, en maksimalpris, et prisoverslag eller bare en uforpliktende antydning (hvtjl. § 32). Tvilen går altså ikke ut over deg, og det er en stor fordel.

Når kan prisen likevel bli høyere?

Selv ved fastpris og prisoverslag finnes det situasjoner der prisen kan øke lovlig:

  • Tilleggsarbeid du har bestilt. Ber du om ekstra arbeid underveis, kommer det i tillegg til den opprinnelige prisen.
  • Uforutsette forhold. Oppdager håndverkeren noe han ikke kunne forutse – for eksempel skjult råte eller fukt – skal han varsle deg og avklare før han fortsetter.

Et eksempel: Petter fikk fastpris på 60 000 for å pusse opp badet. Da tømreren rev veggen, fant han omfattende vannskade ingen kunne ha forutsett. Han stoppet, varslet Petter og ga en tilleggspris. Petter godkjente, og det ble lovlig lagt til. Hadde tømreren bare fortsatt uten å si fra, kunne han ikke krevd ekstra for det.

Be alltid om skriftlig pris

Uansett hvilken prisform du får, bør du be om at den oppgis skriftlig, med tydelig angivelse av om det er tilbud, prisoverslag eller bare en antydning. Da slipper du diskusjon i etterkant, og du har et klart utgangspunkt hvis sluttregningen avviker. Be også om at prisen oppgir om moms er inkludert – misforståelser om moms er en vanlig kilde til overraskelser.

Praktiske råd

  • Be alltid om at prisen oppgis skriftlig og at det står tydelig om det er tilbud eller prisoverslag.
  • Spør direkte hvilken type pris du får, hvis det er uklart.
  • Husk 15-prosenttaket på prisoverslag.
  • Sjekk om moms er inkludert.
  • Godkjenn tilleggsarbeid skriftlig før det utføres.
  • Ta vare på prisopplysningen – ved tvil er det håndverkeren som må bevise hva slags pris det var.

Kort oppsummert

Et tilbud/anbud er en fast pris håndverkeren er bundet av, mens et prisoverslag er et anslag som ikke kan overskrides vesentlig – maks cirka 15 prosent (hvtjl. § 32). En løs prisantydning er enda mer uforpliktende. Be alltid om skriftlig pris med tydelig angivelse av prisform og om moms er inkludert, og husk at ved uenighet er det håndverkeren som må bevise hva slags pris som ble gitt.