Håndverkeren krever forskudd i kontanter – hva bør jeg gjøre?
Du trenger sjelden å gå med på kontant forskudd, og loven gir ikke håndverkeren rett til forskudd uten at dere har avtalt det. Betal helst til bedriftens bankkonto mot faktura, slik at betalingen kan dokumenteres. Må det være kontanter, skal du få skriftlig kvittering med dato, beløp, firmanavn og organisasjonsnummer. Uten bevis kan du få problemer med å dokumentere både betalingen og avtalen hvis noe går galt.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Har håndverkeren rett til forskudd?
Håndverkertjenesteloven har ingen regel som gir håndverkeren rett til forskudd. Reglene om betaling går motsatt vei. Når ikke noe annet er avtalt, skal du betale når håndverkeren krever det etter at jobben er utført. Det står i håndverkertjenesteloven § 37.
Et krav om penger i forkant er derfor et forslag, og du kan si nei til det. Mange håndverkere ber likevel om en del av summen før de begynner, ofte for å kjøpe materialer. Det er lov å avtale, men da må du faktisk ha sagt ja. Har du bare nikket på telefonen, er det uklart hva dere ble enige om.
Merk også at loven kun gjelder når du er privatperson og håndverkeren driver næringsvirksomhet. Ber en kjenning om kontanter for å «ordne det i helgen», står du i en annen stilling, og da blir det enda viktigere å skrive ned hva som er avtalt.
Hvorfor kontanter er en dårlig betalingsmåte
Kontanter etterlater ingen spor. Banken har ingen oversikt over utbetalingen, og håndverkeren kan hevde at han aldri fikk pengene eller at beløpet var et annet. Står det ord mot ord, er det du som må bevise at du har betalt.
Det samme gjelder avtalen. Betaler du i kontanter uten faktura, har du ofte heller ingen skriftlig bekreftelse på at firmaet er oppdragsgiver, hva som skulle gjøres og hva det kostet. Skal du senere klage på en mangel eller kreve penger tilbake, mangler du dokumentene som viser hva som var avtalt.
Næringsdrivende har dessuten plikt til å dokumentere salgene sine etter bokføringsreglene. En håndverker som ikke vil gi deg faktura eller kvittering, har en grunn til det, og den grunnen er sjelden til din fordel.
Slik betaler du forskudd på en trygg måte
Be om en skriftlig avtale eller en bekreftelse på e-post eller SMS der det står hva som skal gjøres, prisen, og hvor stort forskuddet er og hva det skal dekke. Be deretter om faktura for forskuddet. Du kan kreve spesifisert regning etter håndverkertjenesteloven § 36, og håndverkeren kan ikke ta ekstra gebyr for å skrive den.
Betal til en bankkonto som tilhører firmaet, og sjekk at kontonummeret står på fakturaen. Kontonummer som ikke samsvarer med firmanavnet, er et varselsignal. Skriv gjerne firmaets navn og fakturanummer i meldingsfeltet i nettbanken. Da har du dokumentasjon som er vanskelig å bestride.
Foreslå heller en mindre del enn halve prisen. Mange blir enige om et forskudd til materialer, og så en avtale om at resten betales når jobben er gjort. Alternativt kan du betale materialene direkte til leverandøren mot kvittering på ditt navn.
Hva hvis det likevel må være kontanter
Av og til er kontanter det håndverkeren tilbyr, eller det eneste som er mulig i øyeblikket. Da bør du kreve en skriftlig kvittering der det står:
- dato og beløp
- firmanavn og organisasjonsnummer
- hva beløpet gjelder
- underskriften til den som tok imot pengene
Ta bilde av kvitteringen med mobilen med en gang. Be også om en tekstmelding eller e-post der håndverkeren bekrefter beløpet. Vil han ikke skrive noe, er svaret ditt enkelt: da betaler du ikke i kontanter.
Betalingen er en del av avtalen, og du kan holde tilbake betaling som er avtalt ved arbeidets start til arbeidet faktisk er påbegynt. Det følger av håndverkertjenesteloven § 13. Det gir deg et pressmiddel, men bare hvis du har avtalen og beløpene dokumentert.
Leyla og kjøkkenrenoveringen
Leyla Hagen har avtalt å skifte kjøkkeninnredning for 96 000 kroner med en snekker hun fant på nettet. Han ber om 30 000 kroner i kontanter fredag, for å bestille skapdørene. Leyla sier at hun gjerne betaler forskudd, men vil ha en faktura og betale til kontoen. Snekkeren svarer at kontanter er enklere.
Leyla holder på kravet. Dagen etter får hun faktura på 30 000 kroner fra et aksjeselskap, med organisasjonsnummer og kontonummer. Hun slår opp selskapet i Brønnøysundregistrene, ser at navnet stemmer, og overfører beløpet. Skapdørene kommer aldri, og snekkeren slutter å svare etter to uker.
Fordi Leyla har fakturaen og bankoverføringen, kan hun dokumentere både avtalen og betalingen når hun krever pengene tilbake. Hadde hun gitt ham 30 000 kroner i en konvolutt, ville hun stått med et ord-mot-ord-krav og ingen papirer. Pengene kan likevel være borte, for betalingsbevis hjelper ikke hvis firmaet er tomt.
Kort oppsummert
- Håndverkeren har ikke rett til forskudd etter loven med mindre dere har avtalt det. Utgangspunktet er betaling etter at jobben er utført (§ 37).
- Et forskudd i kontanter gir deg svakt bevis, både for betalingen og for hva dere ble enige om.
- Be om faktura og betal til firmaets bankkonto, helst med fakturanummer i meldingsfeltet.
- Må det være kontanter, krev skriftlig kvittering med dato, beløp, firma og organisasjonsnummer, og ta bilde av den.
- Hold forskuddet så lavt du kan, og ha avtalen på skrift.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.