Kan jeg få erstatning når en vekter holdt meg fast og skadet meg?
Du kan få erstatning fra vaktselskapet hvis vekteren holdt deg fast uten at vilkårene for pågripelse var oppfylt, eller brukte mer makt enn nødvendig. En vekter har ikke mer rett til å bruke makt enn andre: han kan holde en person som tas på fersk gjerning og må straks overlate personen til politiet. Holdt vekteren deg lovlig og med et rolig grep, er det normalt ikke grunnlag for erstatning selv om du fikk vondt.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva en vekter har lov til
Vaktvirksomhetsloven § 12 sier at den som utfører vakttjeneste, ikke har adgang til mer fysisk makt enn det enhver har. Loven viser til tre regler:
- Straffeprosessloven § 176: enhver kan pågripe en mistenkt som treffes eller forfølges på fersk gjerning eller ferske spor. Den som pågriper, skal straks overgi den pågrepne til politiet.
- Straffeprosessloven § 170 a: et tvangsmiddel kan bare brukes når det er tilstrekkelig grunn, og ikke når det er et uforholdsmessig inngrep.
- Straffeloven § 18 om nødverge: den som gjennomfører en lovlig pågripelse, kan bruke makt som ikke går lenger enn nødvendig, og ikke åpenbart lenger enn forsvarlig.
Vekteren har altså ingen egen myndighet til å holde folk for å «sjekke» dem, ransake vesker eller kreve legitimasjon. Han kan holde deg hvis han ser deg ta noe og gå forbi kassen, eller hvis han løper etter deg rett etter at det skjedde. Da skal politiet tilkalles med en gang.
Når det å holde deg fast blir ulovlig
Det å bli holdt fast av en vekter kan være ulovlig på flere måter:
- Det var ingen fersk gjerning. Vekteren hadde bare mistanke, eller handlingen skjedde for lenge siden.
- Vekteren holdt deg uten å tilkalle politiet, eller lot deg sitte på et bakrom mye lenger enn nødvendig.
- Grepet var hardere enn situasjonen krevde. Å legge en rolig person i bakken eller vri armen bak ryggen når hun ikke gjør motstand, går ofte for langt.
- Situasjonen gjaldt en bagatell, og pågripelsen ble et uforholdsmessig inngrep.
Mente vekteren at du hadde tatt noe, men du hadde ikke det, taler mye for at vilkåret om fersk gjerning ikke var oppfylt. Les mer i artikkelen om vekter som holder tilbake en uskyldig.
Hvem du krever for skaden
Vekteren er som regel ansatt i et vaktselskap. Etter skadeserstatningsloven § 2-1 svarer arbeidsgiveren for skade som de ansatte volder uaktsomt i jobben. Å holde fast noen ulovlig eller med for mye makt er uaktsomt, og vaktselskapet blir ansvarlig. Har butikken eller senteret egne ansatte i vakttjenesten, er det dem du krever.
Vaktvirksomhetsloven § 14 krever at et vaktforetak har forsikring for ansvaret i vaktvirksomheten. Kravet blir derfor som regel behandlet av et forsikringsselskap.
Skriv ned navnet eller ID-nummeret til vekteren hvis du kan, og noter tidspunktet og stedet. Vaktselskapet kan da finne ut hvem som var på jobb. Har butikken eller senteret kameraer, be om at opptakene blir tatt vare på. Vekteren skal også ha skrevet en rapport om hendelsen, og den kan bli viktig for hvordan vaktselskapet vurderer saken.
Erstatningen dekker det du faktisk har tapt: utgifter til lege og behandling, tapt inntekt og ødelagte klær eller briller. Får du en varig og betydelig skade, kan du også få menerstatning. Har vekteren handlet forsettlig eller grovt uaktsomt, kan han i tillegg bli pålagt å betale oppreisning (erstatning for tort og smerte).
Zainab ble holdt på bakken
Zainab (24) gikk ut av en klesbutikk på et kjøpesenter. Alarmen gikk fordi en ekspeditør hadde glemt å fjerne en alarmbrikke fra en genser hun hadde betalt. En vekter tok tak i henne bakfra, la henne i bakken og holdt henne nede med kneet. Zainab ropte at hun hadde kvittering, men vekteren slapp henne først etter et par minutter. Hun fikk en forstuet skulder og et kutt i haken.
Zainab hadde ikke tatt noe, og hun gjorde ikke motstand. Vilkåret om fersk gjerning var ikke oppfylt, og grepet var uansett mye hardere enn nødvendig. Hun sendte et krav til vaktselskapet med kvitteringen, legeerklæringen og navnet på to vitner. Kravet var på 15 300 kroner: 2 700 kroner i utgifter og 12 600 kroner i tapt inntekt for tre uker. Hun anmeldte også hendelsen.
Når du får mindre eller ingenting
Var pågripelsen lovlig, og vekteren bare brukte den makten som trengtes, er det ingen uaktsomhet. Da får du ikke erstatning fra vaktselskapet, selv om du fikk et blåmerke. Det samme gjelder hvis vekteren forsvarte seg mot et slag fra deg.
Ble du holdt fordi du faktisk hadde tatt noe, kan du fortsatt ha krav hvis grepet var unødvendig hardt. At pågripelsen var lovlig, gir ikke vekteren rett til å bruke mer makt enn situasjonen krevde.
Gjorde du motstand eller prøvde å rive deg løs, kan det etter skadeserstatningsloven § 5-1 sette ned erstatningen hvis det bidro til skaden. Vurderingen ser på hva du gjorde, og hvor mye det betydde for at du ble skadet.
Kravet foreldes etter tre år fra du fikk vite om skaden og hvem som er ansvarlig, etter foreldelsesloven § 9.
Kort oppsummert
- En vekter har ikke mer rett til å bruke makt enn andre og kan bare pågripe på fersk gjerning.
- Den som blir pågrepet, skal straks overgis til politiet, og makten må være nødvendig og forholdsmessig.
- Ble du holdt fast og skadet ulovlig, krever du erstatning fra vaktselskapet, som har plikt til å ha forsikring.
- Lovlig pågripelse med rolig makt gir normalt ikke erstatning, og motstand kan sette erstatningen ned.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.