Det hender at man ombestemmer seg etter at en søknad er sendt inn — kanskje har noe endret seg i livssituasjonen din, kanskje ønsker du å justere noe du skrev, eller kanskje kjenner du rett og slett ikke lenger på behovet for å gå videre med saken akkurat nå. Dette er fullt forståelige tanker å ha, og det er verdt å vite hvordan du best går frem.

Du kan ta kontakt for å oppdatere opplysninger

Har du sendt inn søknaden og senere ønsker å endre eller supplere noe av det du opplyste — for eksempel fordi du husker mer detaljer, fordi situasjonen din har endret seg, eller fordi du rett og slett vil rette opp en feil — er den beste fremgangsmåten å ta direkte kontakt med saksbehandleren din, eller sende oppdatert informasjon gjennom «Min side». Søknaden er ikke en statisk, ferdig pakke som ikke kan justeres etter innsending; den er utgangspunktet for en sak som utvikler seg i dialog med Kontoret.

Hva om jeg ønsker å trekke søknaden helt tilbake?

Ønsker du av en eller annen grunn ikke å gå videre med saken, er dette noe du har all rett til å ta opp med Kontoret. De konkrete praktiske og eventuelle rettslige følgene av å trekke en søknad kan variere avhengig av hvor langt saken har kommet, og er derfor noe du bør avklare direkte med saksbehandleren din i akkurat din sak, fremfor å basere deg på generelle antagelser.

Er det lov å ombestemme seg flere ganger?

Ja. Det er ikke noe galt i å kjenne på usikkerhet, eller i å endre mening underveis i en prosess som handler om noe så personlig som dette. Du skal ikke føle at du har «bundet» deg til noe uigjenkallelig i det øyeblikket søknaden er sendt.

Hvordan kontakter jeg Kontoret hvis jeg ønsker å gjøre en endring?

Den mest direkte veien er via «Min side», dersom du har søkt elektronisk, eller ved å ta kontakt på telefon 78 98 95 00 mandag, onsdag og torsdag klokken 12–14, eventuelt på e-post til post@voldsoffererstatning.no. Oppgi saksnummeret ditt, slik at henvendelsen raskt kan knyttes til riktig sak.

Betyr en pause i kontakten fra min side at saken avsluttes automatisk?

Ikke nødvendigvis, men det er alltid tryggere å ta direkte kontakt dersom du trenger en pause eller ikke er i stand til å følge opp saken en periode, fremfor å la den bli stille uten noen forklaring. Trenger du mer tid, kan dette som regel avklares med saksbehandleren din, i stedet for at du står alene og lurer på hva som skjer med saken i mellomtiden.

Det er ingen skam i å ta seg tid

En søknadsprosess som dette handler om noe dypt personlig, og det er helt naturlig at tempoet ditt varierer underveis. Enten du trenger å justere noe du har skrevet, ta en pause, eller i det hele tatt vurdere om du vil fortsette, er dette spørsmål du har full rett til å ta opp med Kontoret — de er der nettopp for å håndtere denne typen henvendelser.

Hva om jeg bare vil pause kontakten en periode?

Har du behov for et pusterom, uten at du nødvendigvis ønsker å trekke søknaden helt, er det fullt mulig å informere saksbehandleren om dette. En kort beskjed om at du trenger noe mer tid før du kan følge opp videre, er ofte alt som skal til for at saken kan vente på deg i en periode, uten at det oppleves som at du «faller ut» av systemet.

Hva om jeg endrer mening om noe jeg har skrevet i søknaden?

Har du beskrevet noe på en måte du i ettertid ønsker å nyansere eller utdype, er dette fullt mulig å gjøre i etterkant. Du er ikke bundet til den aller første formuleringen din for alltid — saken kan gjerne utvikle seg i takt med at du selv får mer oversikt og ro til å beskrive det som har skjedd.

Kort oppsummert

Du kan både endre opplysninger i en allerede innsendt søknad og be om å trekke den tilbake. Den beste fremgangsmåten er å ta direkte kontakt med saksbehandleren din eller Kontoret generelt, slik at endringen håndteres riktig i akkurat din sak.