DJ-en eller bandet uteble – kan vi kreve erstatning?

Uteblir musikerne, har de brutt avtalen

Når du har avtalt at et band eller en DJ skal spille fra klokken 21 til 02, og ingen dukker opp, har de misligholdt avtalen. Det finnes ingen egen lov om engasjement av musikere til private selskaper. Avtalen er en vanlig avtale mellom to parter, og kravene følger av alminnelig kontraktsrett (de uskrevne reglene om hva man kan kreve når en avtale brytes).

To spørsmål avgjør det meste. Har musikerne en gyldig grunn til å utebli, og hva har du tapt? Svaret på det første avgjør om du kan kreve erstatning. Du har uansett rett til å få tilbake det du har betalt for en tjeneste som ikke ble levert.

Hva du kan kreve tilbake

Det første kravet er tilbakebetaling av alt du har betalt, også forskudd og depositum. Du har ikke fått noe for pengene, og da skal du ikke bli sittende med regningen. Kravet kommer i tillegg til eventuell erstatning, ikke i stedet for den.

Det andre kravet er erstatning for merkostnader. Måtte dere leie lydanlegg og skaffe en erstatter til dobbelt pris, kan differansen mellom den nye prisen og den avtalte prisen kreves dekket. Det samme gjelder rimelige utgifter til å lage en nødløsning, for eksempel å kjøre noen for å hente utstyr. Dere skal ikke tjene på bruddet, så erstatningen skal bare dekke det dere faktisk har tapt.

Andre tap, som at festen ble mindre vellykket, er vanskelige å få dekket. Skaden er sjelden målbar i penger, og domstolene er tilbakeholdne med å gi erstatning for det. Hold dere til beløp dere kan dokumentere.

Når musikerne slipper erstatning

Hvis musikerne uteble av en grunn de ikke kunne kontrollere, for eksempel akutt sykdom, en trafikkulykke eller kansellert fly, kan de slippe å betale erstatning. De slipper likevel ikke å betale tilbake forskuddet, for pengene tilhører dem bare mot at de leverer. Mange musikere sier at «forskudd ikke refunderes», men det gjelder ikke når det er de selv som ikke leverer.

Avtalen kan inneholde vilkår som begrenser ansvaret. Et vilkår som sier at forskuddet ikke refunderes uansett grunn, kan settes til side hvis det ville være urimelig å gjøre det gjeldende (avtaleloven § 36). Det gjelder spesielt når musikerne selv er skyld i bruddet.

Kom musikerne for sent, men spilte, er det et annet slags mislighold. Da er kravet som regel et prisavslag i stedet for full tilbakebetaling.

Slik gjør du kravet gjeldende

Gjør dette i riktig rekkefølge:

• Ta bilde av det du har: avtalen, bekreftelsen, meldinger der musikerne sa de kom, og kvitteringer for forskudd.
• Skriv ned når og hvordan du prøvde å nå dem.
• Skaff et nytt tilbud skriftlig, og ta vare på kvitteringen når du har betalt for erstatteren.
• Send et skriftlig krav med frist, gjerne 14 dager, og spesifiser beløpene.

Setter du en frist og får ikke svar, kan du gå videre. Forbrukertilsynet kan mekle når musikerne er næringsdrivende (forbrukerklageloven § 2). Er musikerne et hobbyband uten foretak, er det ikke sikkert saken kan tas inn, og da er forliksrådet neste skritt. Kravet foreldes normalt etter tre år (foreldelsesloven § 2).

Når du har betalt via kort eller faktura

Har du betalt forskuddet med kort, kan banken noen ganger hjelpe når tjenesten ikke blir levert. Se Betalte med kort for en vare som aldri kom, kan banken hjelpe?. Fristene for slike krav er korte, så det lønner seg å ta kontakt med banken allerede første uken.

Kort oppsummert

• Uteblir DJ-en eller bandet uten gyldig grunn, har dere krav på å få tilbake alt dere har betalt, også forskuddet.
• Dere kan kreve dokumenterte merkostnader dekket når dere må skaffe en erstatter, men ikke mer enn tapet.
• Sykdom og andre hindringer utenfor musikernes kontroll kan frita dem for erstatning, men ikke for tilbakebetaling av forskudd.
• Et vilkår om at forskudd aldri refunderes, kan settes til side etter avtaleloven § 36 hvis det er urimelig.
• Send et skriftlig krav med frist og dokumentasjon. Neste skritt er mekling hos Forbrukertilsynet hvis musikerne er næringsdrivende.