Kan butikken nekte meg å komme inn igjen etter et tyveri?

Butikkforbud etter tyveri: butikken bestemmer hvem som kommer inn

En butikk drives på privat eiendom, og eieren råder over hvem som slipper inn. Som kunde har du rettigheter når du har handlet noe, men ingen rett til å være i butikken mot eierens vilje. Et butikkforbud etter tyveri er derfor lov i utgangspunktet.

Forbudet kan gis muntlig av en ansatt eller vekter, eller skriftlig i et brev. Er det skriftlig, har du lettere for å dokumentere hva som er avtalt, og når forbudet eventuelt gjelder til. Loven fastsetter ingen lengde. Butikken bestemmer selv om det skal gjelde en periode eller til videre.

Forbudet gjelder bare den butikken eller kjeden som har gitt det. Et kjøpesenter kan ha eget forbud som gjelder hele senteret, og da er det senterets vektere som håndhever det.

Hva som skjer hvis du går inn likevel

Straffeloven § 268 første ledd rammer den som uberettiget skaffer seg adgang til en annens hus eller et annet sted som ikke er fritt tilgjengelig, eller som uberettiget forblir der. Straffen er bot eller fengsel inntil to år. Etter annet ledd straffes den som uberettiget oppholder seg på fremmed grunn til tross for oppfordring om å forlate stedet, med bot.

En butikk i åpningstiden er i utgangspunktet fritt tilgjengelig. Når du har fått beskjed om at du ikke er velkommen, og likevel går inn og blir bedt om å gå, er det annet ledd som er aktuelt hvis du blir stående. Om det er straffbart å gå inn for så å forlate stedet med en gang, er mer usikkert, og det er lite å støtte seg på i loven. Ordensvakter kan ta kontakt med politiet hvis du ikke vil forlate stedet.

Grenser for hva butikken kan gjøre

Butikkforbud må ikke bygge på kjønn, etnisitet, religion, funksjonsnedsettelse eller andre diskrimineringsgrunnlag som er vernet i likestillings- og diskrimineringsloven. En butikk kan ikke si «vi nekter folk med bakgrunn fra X». Har den et saklig grunnlag, som tidligere tyveri, er forbudet noe annet.

Butikken må heller følge personopplysningsloven når den lagrer bilder fra kameraovervåkingen og navnet ditt, og når den deler opplysninger med andre butikker. Du kan be om innsyn i hva som er lagret om deg. Hva som er lov å dele, er et spørsmål om personvern, og det er ikke noe butikken kan avgjøre helt fritt.

Forbudet gjelder bare adgang til butikken. Det er ikke en straff, og det erstatter ikke en straffesak.

Hva du kan gjøre hvis forbudet føles urimelig

Du kan skrive til butikken eller kjeden og be om å få forbudet vurdert på nytt, og gi en kort forklaring på hva som har skjedd siden sist. Har du betalt et eventuelt krav og saken er avgjort, er det rimelig å spørre om forbudet kan oppheves. Butikken må ikke gå med på det.

Mener du at det er gitt på grunn av hudfarge, religion eller lignende, kan du klage til Diskrimineringsnemnda. Mener du at butikken har brukt personopplysningene dine på feil måte, kan du klage til Datatilsynet.

Vekter, ordensvakt og kjøpesenter

Mange butikker bruker vektere eller ordensvakter. De har samme rett som butikken til å be deg forlate stedet, og de kan overlevere deg til politiet hvis du blir tatt på fersk gjerning (straffeprosessloven § 176).

Ligger butikken i et kjøpesenter, kan forbudet også gjelde senteret. Spør om det gjelder bare den ene butikken eller hele senteret, og be om å få det skriftlig.

Hva butikken bør opplyse

Be butikken om å si tydelig hva forbudet omfatter og hvor lenge det gjelder. Du kan også be om innsyn i hva butikken har lagret om deg, for eksempel bilder fra overvåkingen. Rutiner for dette følger av personopplysningsloven.

Kort oppsummert

• En butikk kan som privat eier gi butikkforbud etter tyveri, og loven gir ingen fast lengde.
• Går du inn og nekter å forlate stedet når du blir bedt om det, kan du straffes etter straffeloven § 268.
• Forbudet kan ikke bygge på diskriminering, og butikken må følge personvernreglene.
• Du kan be om å få forbudet vurdert på nytt, men butikken kan avslå.
• Butikkforbud etter tyveri påvirker ikke selve straffesaken.