Betalte for kort tid i appen og forlenget for sent – må jeg betale?
Hvis du forlenget i appen etter at selskapet hadde ilagt kontrollsanksjonen, vil den vanligvis stå ved lag. Forskriften har ingen regel om at en forlengelse i etterkant opphever en allerede ilagt sanksjon. Sanksjon kan likevel tidligst ilegges fem minutter etter at betalt tid er utløpt, så forlenger du innenfor de minuttene og før noen har skrevet ut sanksjonen, kan den ikke ilegges. Mener du at du hadde betalt for tiden, kan du klage innen tre uker.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Fem-minuttersregelen
Parkeringsforskriften § 36 fjerde ledd sier to ting som er viktige her. Føreren skal gis rimelig frist til å sette seg inn i vilkårene og foreta nødvendig betaling før en kontrollsanksjon kan ilegges. Og kontrollsanksjon kan tidligst ilegges fem minutter etter at parkeringstiden er utløpt.
Betalte du to timer i appen og kommer tilbake etter to timer og tre minutter, kan det ikke ilegges sanksjon. Er det gått seks minutter, kan det. Det er ilegging som teller, ikke øyeblikket du forlenger. Se også slingringsmonn når billetten har gått ut.
Fem minutter er en nedre grense for når selskapet tidligst kan ilegge sanksjon. Den gir ikke rett til fem minutters gratis parkering over alt. Vilkårene på skiltet kan fortsatt kreve at du forlenger før tiden går ut.
Forlenget parkering for sent i appen: når sanksjonen står
Forskriften har ingen regel om hva en forlengelse i etterkant betyr. Den sier at betaling og registrering skal skje umiddelbart etter parkering (§ 31 annet ledd). Hovedregelen er derfor at parkering etter at betalt tid er utløpt, er brudd på vilkårene. Har selskapet allerede ilagt sanksjonen, forsvinner den ikke av seg selv fordi du betalte senere.
En sanksjon regnes som ilagt når vakten har skrevet den eller festet den på bilen. Stod du ved bilen da vakten skrev, er den likevel ilagt, se vakten skrev boten mens du stod ved bilen.
Det er mulig å klage selv om forlengelsen kom etter sanksjonen. Selskapet kan velge å frafalle den, og kan ha egne rutiner for det. Forskriften gir deg ingen rett til at de må gjøre det, men klagen skal behandles og avgjørelsen begrunnes.
Når du bør klage
Forlengelsen er ikke noe forsvar i seg selv hvis du først betalte etter at sanksjonen var skrevet. Den kan likevel være en del av en klage når andre forhold gjør sanksjonen urimelig eller feil. Eksempler på slike forhold er at appen viste at betalingen var gått gjennom, at du fikk kvittering for en lengre periode enn selskapet la til grunn, eller at klokkeslettet på sanksjonen ikke stemmer med loggen din.
Husk også at brukeren selv har ansvar for å betale for riktig kjøretøy, og for å taste riktig kjennemerke (§ 31 tredje ledd). Appen skal la deg kontrollere kjennemerket før du bekrefter. Har du tastet feil, er det ikke noe selskapet svarer for. Se betalte i feil app eller for feil bil.
Klagefristen er tre uker etter ileggelsen (§ 44). Klagen er gratis. Selskapet skal behandle den og begrunne avgjørelsen. Gir de deg ikke fullt medhold, kan du gå videre til Parkeringsklagenemnda (§ 45).
Mats og to minutter for sent
Mats Lunde parkerer klokken 10.00 og betaler to timer i appen, til 12.00. Han blir forsinket på et møte. Klokken 12.09 skriver en parkeringsvakt ut en kontrollsanksjon på 660 kroner. Klokken 12.14 er Mats tilbake ved bilen, ser lappen og forlenger straks i appen med en time.
Er sanksjonen gyldig? Vakten ila den ni minutter etter at betalt tid var utløpt, altså etter fem-minuttersgrensen. Forlengelsen kom etter ileggelsen. Utgangspunktet er at sanksjonen står.
Mats klager likevel. Han forklarer at han forlenget fem minutter etter at han kom tilbake, legger ved kvitteringen fra appen med tidspunkt og et bilde av lappen. Han ber selskapet vurdere å frafalle sanksjonen. Det er ikke sikkert de gjør det, og forskriften gir ham ingen rett til det. Betaler han innen fristen i stedet, avslutter han saken uten risiko for inkasso.
Hadde vakten kommet klokken 12.03 og Mats forlenget klokken 12.04, kunne ingen sanksjon vært ilagt i det hele tatt.
Hva bør du gjøre nå
Har du allerede en sanksjon, gå gjennom den. Kontroller at tidspunkt, sted og kjennemerke stemmer, og at blanketten viser klagerett og frist (§ 37). Mangler noe av dette, skal sanksjonen oppheves. Ta skjermbilder fra appen med betalingshistorikk, og ta vare på kvitteringen.
Er beløpet lite og det eneste du har å si, er at du forlenget for sent, er det ofte enklere å betale innen tre uker. Er det andre feil, klag. Forlenger du neste gang før tiden går ut, slipper du hele problemet.
Kort oppsummert
- Kontrollsanksjon kan tidligst ilegges fem minutter etter at betalt tid er utløpt.
- Forlenger du etter at sanksjonen er skrevet, opphever det den ikke automatisk. Forskriften har ingen regel om det.
- Du har tre uker på å klage til selskapet, og klagen er gratis.
- Du må selv sørge for riktig kjennemerke og betaling umiddelbart.
- Er du i tvil om du forlenget for sent, dokumenter tidspunktene i appen og sammenlign med sanksjonen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.